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儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)范文第1篇

一、外資銀行在華儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)劣勢(shì)比較

外資銀行在華發(fā)展日益顯現(xiàn)出其發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，給我國(guó)國(guó)內(nèi)的銀行業(yè)帶來(lái)了巨大的壓力和競(jìng)爭(zhēng)，除此之外，當(dāng)然也有值得國(guó)內(nèi)銀行學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。我國(guó)國(guó)內(nèi)的銀行必須正確的分析外資銀行的利弊，學(xué)習(xí)其優(yōu)勢(shì)之處，使得自身能夠得到更大的發(fā)展。

1、外資銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)在華發(fā)展的優(yōu)勢(shì)

（1）外資銀行相對(duì)于國(guó)內(nèi)銀行而言，具有對(duì)于國(guó)際金融市場(chǎng)更加的了解，與其他國(guó)家之間的聯(lián)系更加的密切，更有利于了解世界的金融資訊，增加投資者的收益等優(yōu)勢(shì)。

（2）業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量好、效率高。外資銀行能夠在較短的時(shí)間內(nèi)完成顧客的需求，并且保質(zhì)保量，金融衍生工具的運(yùn)用能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的利率風(fēng)險(xiǎn)承受能力。

（3）外資銀行的利率較高，并以活期存款為主。外資銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的安全有保障，受到了大額客戶的喜愛(ài)，客戶對(duì)象多為經(jīng)營(yíng)機(jī)制較為健全的大型的企業(yè)。

（4）具有較為完善、先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)體制，健全的內(nèi)部控制制度和先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估控制機(jī)制，能夠應(yīng)對(duì)各種業(yè)務(wù)問(wèn)題；且吸引了大批優(yōu)秀的人才，相應(yīng)的工作人員的素質(zhì)較高，受過(guò)良好的教育，有豐富的經(jīng)驗(yàn)。

而外資銀行的這些優(yōu)勢(shì)之處，恰恰是國(guó)內(nèi)銀行的薄弱之處。國(guó)內(nèi)銀行存在的問(wèn)題和不足非常明顯：國(guó)內(nèi)銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的速度較快，但是不能夠保質(zhì)保量，只是追求業(yè)務(wù)數(shù)量的增長(zhǎng)；儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)項(xiàng)目較少，沒(méi)有及時(shí)的開(kāi)拓新的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，創(chuàng)新能力差，不能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)多樣化；國(guó)內(nèi)銀行的工作人員總體的素質(zhì)和教育水平較低，不能滿足銀行業(yè)高學(xué)歷高素質(zhì)的要求；最主要的是，國(guó)內(nèi)銀行的活期存款的利率低，與外資銀行的利率水平相差較遠(yuǎn)。

（2）外資銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)在華發(fā)展的劣勢(shì)

外資銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)相對(duì)于國(guó)內(nèi)銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的劣勢(shì)主要有：進(jìn)入門檻較高，對(duì)業(yè)務(wù)的金額有一定的限制；外資銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)中，外幣存款利率差別大，有可能導(dǎo)致收益受損；雖然外資銀行收益高，但是相應(yīng)的投資風(fēng)險(xiǎn)也大。

二、外資銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的影響

引進(jìn)外資銀行給中國(guó)銀行業(yè)帶來(lái)了極大的緊迫感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，在一定的程度上促進(jìn)了中國(guó)國(guó)內(nèi)銀行加快轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，為國(guó)內(nèi)銀行提升綜合的經(jīng)營(yíng)實(shí)力提供了極大動(dòng)力，同時(shí)也給國(guó)內(nèi)銀行的發(fā)展產(chǎn)生了一定的壓力和影響。

（一）對(duì)中國(guó)銀行業(yè)發(fā)展的積極影響

（1）促進(jìn)銀行業(yè)體制變革。我國(guó)的國(guó)內(nèi)銀行為了改進(jìn)自身的不足之處，必須學(xué)習(xí)外資銀行的經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)和治理模式。

（2）促進(jìn)銀行業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。引進(jìn)外資銀行給我國(guó)的國(guó)內(nèi)銀行樹(shù)立了一個(gè)良好的榜樣，有助于刺激國(guó)內(nèi)銀行產(chǎn)生生存意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促使引進(jìn)技術(shù)，提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理，建立完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

（3）促進(jìn)銀行業(yè)形成特色機(jī)制。外資銀行的在華發(fā)展，使得國(guó)內(nèi)銀行能夠借鑒外資銀行的成功經(jīng)驗(yàn)，從而形成自己的特色機(jī)制，以符合中國(guó)國(guó)內(nèi)的國(guó)情和人民大眾的習(xí)慣。

（4）促進(jìn)銀行業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。國(guó)內(nèi)銀行注重創(chuàng)新的重要性，使國(guó)內(nèi)銀行能準(zhǔn)確抓住人民的需要，發(fā)展新的業(yè)務(wù)，并且能擴(kuò)大業(yè)務(wù)的規(guī)模，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。

（二）對(duì)中國(guó)銀行業(yè)發(fā)展的消極影響

（1）外資銀行的來(lái)華發(fā)展，給中國(guó)國(guó)內(nèi)銀行帶來(lái)了一個(gè)強(qiáng)勁的對(duì)手。外資銀行本身的實(shí)力雄厚，國(guó)內(nèi)銀行不具有與之競(jìng)爭(zhēng)的能力。而且外資銀行的發(fā)展歷史悠久，經(jīng)驗(yàn)豐富，會(huì)使得國(guó)內(nèi)銀行喪失與之競(jìng)爭(zhēng)的信心，產(chǎn)生“破罐子破摔”的心理，不利于銀行的發(fā)展。

（2）國(guó)內(nèi)銀行相比于外資銀行來(lái)說(shuō)，在各方面都有一定的欠缺，不如外資銀行來(lái)的發(fā)達(dá)。外資銀行的特色和優(yōu)勢(shì)，會(huì)對(duì)我國(guó)的民族金融業(yè)產(chǎn)生不小的沖擊，打擊了國(guó)內(nèi)銀行發(fā)展的自信心。

（3）外資銀行主要是以獲取利潤(rùn)為自身發(fā)展的目的，可能會(huì)出現(xiàn)為了自身的利益和發(fā)展損害他人的利益，甚至于違背我國(guó)的政策措施的現(xiàn)象，不利于國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。

三、加快中國(guó)銀行業(yè)發(fā)展的建議

（一）對(duì)外資銀行在華儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展的建議

在現(xiàn)階段，外資銀行發(fā)展的重心移向了中國(guó)的銀行業(yè)市場(chǎng)，并且在短時(shí)間內(nèi)就占據(jù)了一定的地位。但是，外資銀行的在華儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)要想得到更好的發(fā)展，就要采取更加貼近中國(guó)國(guó)內(nèi)國(guó)情的措施。

現(xiàn)在國(guó)內(nèi)人民收入不斷增加，人民生活水平顯著提高，所以外資銀行要針對(duì)這一現(xiàn)狀開(kāi)發(fā)更多的金融產(chǎn)品，多樣化金融服務(wù)領(lǐng)域，從而加速銀行的發(fā)展。

外資銀行的發(fā)展要立足于中國(guó)本土的風(fēng)俗人情，貼近實(shí)際，要從人民的具體的需求中發(fā)展金融業(yè)務(wù)，使外資銀行的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)本土化，這樣更有利于自身發(fā)展。

另外外資銀行需要多加注意我國(guó)國(guó)內(nèi)的政策措施和對(duì)于外資銀行的優(yōu)惠條款，也要注意與其他國(guó)內(nèi)銀行之間的相互競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系，不可盲目為了眼前的自身的利益，使用不正當(dāng)?shù)氖侄胃?jìng)爭(zhēng)而損害他人的權(quán)益。

（二）國(guó)內(nèi)銀行在外資銀行在華儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展的情況下的發(fā)展建議

針對(duì)外資銀行在華儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的快速的發(fā)展，我國(guó)國(guó)內(nèi)銀行必須采取以下的措施來(lái)加速發(fā)展：

（1）我國(guó)國(guó)內(nèi)的銀行業(yè)必須借鑒國(guó)外銀行業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)之處，吸取外資銀行的經(jīng)驗(yàn)，從而建立完善的銀行監(jiān)管機(jī)制，銀行業(yè)的監(jiān)管立法應(yīng)具有前瞻性，應(yīng)充分考慮到本國(guó)銀行業(yè)發(fā)展的方方面面，彌補(bǔ)原先立法中的漏洞。

（2）我國(guó)的國(guó)內(nèi)銀行必須學(xué)習(xí)外資銀行的經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)和治理模式，改進(jìn)自身的不足之處。

（3）國(guó)內(nèi)銀行需要學(xué)習(xí)外資銀行這個(gè)良好的榜樣，產(chǎn)生生存意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，加強(qiáng)銀行內(nèi)部事務(wù)的管理，改變老舊的經(jīng)營(yíng)方式，從而建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

（4）國(guó)內(nèi)銀行必須注重于創(chuàng)新。培養(yǎng)工作人員的創(chuàng)新意識(shí)，積極開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確抓住國(guó)情的需要，滿足人民大眾的要求。

儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)范文第2篇

這次的實(shí)習(xí)正逢新系統(tǒng)上線,雖說(shuō)有了第一階段的基礎(chǔ)后,接觸業(yè)務(wù)時(shí)多了一份自信和把握,少了幾分怯懦和畏縮.但是面對(duì)新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心還是會(huì)有點(diǎn)緊張.在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開(kāi)始記住了"客戶"這個(gè)詞,因?yàn)槲疑钪蛻羰俏覀兊姆?wù)對(duì)象,金融業(yè)出售的是服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的"立行之本".我開(kāi)始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦.

這一階段的實(shí)習(xí)主要是加強(qiáng)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的同時(shí),學(xué)習(xí)聯(lián)行往來(lái)業(yè)務(wù).前幾周主要是以看為主.會(huì)計(jì)安排我在兩個(gè)對(duì)公柜上學(xué)習(xí).我從電匯開(kāi)始,從單純的錄入到復(fù)核,從收手續(xù)費(fèi)到完整的辦一筆匯兌業(yè)務(wù).雖然看似一句話就能講清的流程,但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問(wèn)題也決不是可以草草了之的.我從記操作碼和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始,慢慢熟悉整個(gè)操作過(guò)程.開(kāi)始發(fā)電匯時(shí)經(jīng)常被復(fù)核的師傅由于收款人名稱,行號(hào)錯(cuò)誤等原因退回要求修改,但漸漸的隨著熟練程度的增加,錯(cuò)誤減少了,從中也得出了自己的心得.正如一位師傅說(shuō)的:"柜臺(tái)工作需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心."確實(shí)如此,臨柜工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心.所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力.剛開(kāi)始時(shí),幾乎每一天每做一件事都要犯錯(cuò),但是漸漸的在各位師傅的幫助和指導(dǎo)下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò),減輕到少犯錯(cuò),犯小錯(cuò),并爭(zhēng)取不犯錯(cuò).我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯(cuò),重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省.

新系統(tǒng)上線對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次挑戰(zhàn)更是一次機(jī)遇.雖說(shuō)接觸舊系統(tǒng)也有一段時(shí)間,但畢竟還沒(méi)有完全精通,這個(gè)時(shí)候?qū)W習(xí)新系統(tǒng)一來(lái)不會(huì)死守舊系統(tǒng)的定勢(shì),二來(lái)學(xué)起來(lái)也會(huì)有章可循.所以在前期的培訓(xùn)過(guò)程中,我抓住每一次的機(jī)會(huì)來(lái)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和操作技能.特別是看到許多年紀(jì)比我們大的師傅都在專心致致的研讀書本,認(rèn)真練習(xí)時(shí),我覺(jué)得自己有了更大的動(dòng)力.也開(kāi)始體會(huì)"我們一起成長(zhǎng)"的內(nèi)涵.

由于師傅們的信任,不到一個(gè)月,我就有了自己固定的窗口,雖然對(duì)公業(yè)務(wù)不是很多,但是在簡(jiǎn)單的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細(xì)心的能力.因?yàn)槲矣X(jué)得業(yè)務(wù)可以學(xué),但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的.它需要一個(gè)過(guò)程,更需要一份恒心.

儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)范文第3篇

大家好！2009年工作已經(jīng)結(jié)束，在省、市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的積極配合下，順利完成了2009年度各項(xiàng)工作任務(wù)。我能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé)，較好地完成了自己分管的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)從以下幾個(gè)方面將一年來(lái)的工作情況報(bào)告如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。

一、履行本職工作職務(wù)情況：

認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好*縣支行郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展工作。年初依據(jù)省市工作會(huì)議精神，結(jié)合我行的實(shí)際情況，按照*縣郵政局的統(tǒng)一安排，對(duì)全局金融類業(yè)務(wù)發(fā)展按季度進(jìn)行了安排部署，在全體職工的辛勤努力下，較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

截至2009年底，全縣郵政金融業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入533.61（一類網(wǎng)點(diǎn)151.70）萬(wàn)元，完成年計(jì)劃收入640萬(wàn)元的83.38%，其中儲(chǔ)蓄收入完成512.05（144.13）萬(wàn)元，匯兌收入完成17.14（3.68）萬(wàn)元，貸款收入完成64.28（28.68）萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄利差收入348.75（54.63）萬(wàn)元,占總收入的54.5（36.01）%,非利差收入實(shí)現(xiàn)184.76（97.04）萬(wàn)元,非利差收入占比達(dá)到34.64（63.99）%。

截止2009年底,儲(chǔ)蓄余額達(dá)到36070（5800）萬(wàn)元，累計(jì)凈增4967（1550）萬(wàn)元，完成市局下達(dá)年凈增5000萬(wàn)元計(jì)劃的99.35%；活期余額達(dá)到7010（1345）萬(wàn)元，凈增886（573）萬(wàn)元，完成年計(jì)劃2009萬(wàn)元的44.3%，活期比例達(dá)到19.44（23.18）%；累計(jì)發(fā)放綠卡19600（）張，完成年奮斗目標(biāo)計(jì)劃13300張的141%；賬戶類戶數(shù)新增894戶,完成年計(jì)劃2009戶的47%,；保險(xiǎn)完成358.5（45.2）萬(wàn)元，完成年計(jì)劃850萬(wàn)元的42.18%；小額質(zhì)押貸款完成放貸1*3（234）筆41*.99（1317.70）萬(wàn)元，完成年計(jì)劃2600萬(wàn)元的158.04%；國(guó)債銷售12240.1（8000）萬(wàn)元。短信業(yè)務(wù)發(fā)展3957戶，撤辦1737，凈增2220戶，完成年計(jì)劃的71.61%，小額信用貸款放貸放貸50筆337.6萬(wàn)元。

（一）、改革與治理工作配套推進(jìn)，企業(yè)保持了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

*縣支行按照市分行的統(tǒng)一安排部署，于4月完成縣支行的組建和銀行的掛牌工作，全縣所有二級(jí)支行網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)的牌、證、照辦理完畢。5月第前完成所有支行的對(duì)外營(yíng)業(yè)用的章的更換啟用和銀行網(wǎng)點(diǎn)的掛牌。

至9月，支行共計(jì)13人，全部到崗。為了強(qiáng)化責(zé)任，理順上下通暢的指揮、調(diào)解、反饋體系，提高辦事效率，縣支行組建了行委會(huì)，設(shè)立了綜合治理部、綜合業(yè)務(wù)部和綜合會(huì)計(jì)部，下設(shè)了信貸營(yíng)業(yè)部和營(yíng)業(yè)部，按照“t型排班法”、“彈性工作制”，結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，重新調(diào)動(dòng)了人員，實(shí)行了合理兼職，各個(gè)部門各個(gè)崗位各司其職，做到了事情有人管、有人抓，企業(yè)保持了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）保持做大業(yè)務(wù)規(guī)模，郵儲(chǔ)余額穩(wěn)步增長(zhǎng)。

年初，我局下達(dá)了各網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，因地制宜地制定出臺(tái)了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)考核辦法，引導(dǎo)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展；在每季度適時(shí)開(kāi)展了不同形式的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)：如“大干一季度，實(shí)現(xiàn)首季開(kāi)門紅”、“奮戰(zhàn)二季度，時(shí)間任務(wù)雙過(guò)半”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)；針對(duì)今年資金市場(chǎng)低迷的局面，開(kāi)展了在重要節(jié)假日開(kāi)展回報(bào)老客戶、存款送禮品等大客戶攬收活動(dòng)；加強(qiáng)了各網(wǎng)點(diǎn)的分類指導(dǎo)，縣局營(yíng)業(yè)廳、大坪、云鎮(zhèn)、米糧等支局超額完成了計(jì)劃任務(wù)；并通過(guò)通報(bào)樹(shù)典型，開(kāi)展電視廣告、墻體廣告、存款送禮品等儲(chǔ)蓄宣傳活動(dòng)，促進(jìn)了我局郵儲(chǔ)余額的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

（三）加快結(jié)構(gòu)調(diào)動(dòng)，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。

今年以來(lái)，郵儲(chǔ)新增資金收益率不斷降低，加上人行老存款的逐步轉(zhuǎn)出和國(guó)家儲(chǔ)蓄存款利率的多次上調(diào)，我局金融業(yè)務(wù)收入完成面臨巨大壓力。因此，全局倡導(dǎo)大力發(fā)展活期、卡、基金、短信、代收付、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)，彌補(bǔ)收入欠產(chǎn)。一是抓項(xiàng)目、攬收活期存款。安排儲(chǔ)匯部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)商店摸底，攬收店鋪營(yíng)業(yè)款；利用土特產(chǎn)上市之機(jī)，攬收農(nóng)副產(chǎn)品銷售款；抓住機(jī)遇，攬收售樓款及征地款。二是加快綠卡業(yè)務(wù)發(fā)展。年初，抓住外出務(wù)工人員和學(xué)生返鄉(xiāng)時(shí)機(jī)，根據(jù)市局安排在全縣開(kāi)展了“致外出打工者的一封信”的業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，當(dāng)期實(shí)現(xiàn)發(fā)卡1232張。二季度以來(lái)，開(kāi)展金融業(yè)務(wù)入戶調(diào)查活動(dòng)，將綠卡發(fā)放重點(diǎn)放在外出打工戶、經(jīng)商戶和綠卡村、鎮(zhèn)建造上，到重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放業(yè)務(wù)宣傳單10000余份，新建綠卡村15個(gè)，發(fā)卡3230戶；三季度重點(diǎn)抓高考學(xué)生金榜提名卡發(fā)卡工作。年累計(jì)發(fā)卡19600張。在綠卡業(yè)務(wù)發(fā)展的帶動(dòng)下，異地交易手續(xù)費(fèi)收入快速增長(zhǎng)，全年實(shí)現(xiàn)異地交易手續(xù)費(fèi)收入31.55萬(wàn)元。三是加大代收付業(yè)務(wù)的發(fā)展。在繼承做好計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助金和養(yǎng)老金的工作和石油款代收工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，鞏固市場(chǎng)份額。今年通過(guò)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，煙草電子訪銷戶逐步擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)了縣中、二中、聯(lián)通公司、地稅局、保險(xiǎn)公司等單位工資獎(jiǎng)金898戶的。年累計(jì)代收付業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)11.85萬(wàn)元。四是加大業(yè)務(wù)的發(fā)展力度。全年短信發(fā)展3957戶，累計(jì)在網(wǎng)近萬(wàn)戶；代辦保險(xiǎn)358.2萬(wàn)元，國(guó)債累計(jì)銷售12240.1萬(wàn)元。

業(yè)務(wù)年累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入131.31萬(wàn)元。

（四）做大做強(qiáng)資產(chǎn)類業(yè)務(wù)。

今年以來(lái)針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的形勢(shì),采取積極應(yīng)對(duì)策略,要求在抓好余額規(guī)模發(fā)展的同時(shí),重點(diǎn)抓好新業(yè)務(wù)和資產(chǎn)類業(yè)務(wù)的發(fā)展,以達(dá)到彌補(bǔ)收入欠產(chǎn)的目的,從而實(shí)現(xiàn)非利差收入占比的提高,截至12月底我局非利差收入和貸款收入占金融總收入34.64%,.在貸款業(yè)務(wù)發(fā)展上,我局作為今年業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目,制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)發(fā)展考核辦法,充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,在抓好正常業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),重點(diǎn)通過(guò)抓項(xiàng)目帶動(dòng)貸款量的提高,重點(diǎn)做好扶貧貸款和失業(yè)貼息貸款工作,加大項(xiàng)目的督促落實(shí),指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展,取得很好的效果,到12月底,小額質(zhì)押貸款發(fā)放達(dá)到41*.99萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)收入達(dá)到59.8萬(wàn)元,完成任務(wù)和實(shí)現(xiàn)收入在全市領(lǐng)先.其中發(fā)放扶貧和下崗貼息貸款達(dá)到1092.76萬(wàn)元,占放貸額24.5%以上,通過(guò)發(fā)放扶貧貸款和失業(yè)貼息貸款,有力的促進(jìn)貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高郵政支持地方發(fā)展,服務(wù)三農(nóng)的地位,得到政府的肯定,得到廣大客戶的好評(píng),提高郵政貸款業(yè)務(wù)的知名度、和美譽(yù)度。

1、扶貧貼息年累計(jì)發(fā)放293筆293戶、519.76萬(wàn)元；累計(jì)收回46筆、46戶、110萬(wàn)元；年末結(jié)余247筆、247戶、409.76萬(wàn)元。

2、下崗失業(yè)貼息年累計(jì)發(fā)放203筆、203戶、573萬(wàn)元；累計(jì)收回50筆、50戶、11.2萬(wàn)元；年末結(jié)余153筆、153戶、461.8萬(wàn)元。

3、全縣下轄25鄉(xiāng)鎮(zhèn)，204個(gè)行政村，64733戶農(nóng)戶。評(píng)定信用村2個(gè)，信用戶49戶。

4、小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)*縣支行小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)累計(jì)放貸1066筆、40*.93萬(wàn)元，完成年計(jì)劃任務(wù)2600萬(wàn)元的1154.19%，貸款結(jié)余542戶1679.52萬(wàn)元，當(dāng)月實(shí)現(xiàn)放貸111筆428.57萬(wàn)元，累計(jì)放貸量和貸款結(jié)余量均排全市郵政金融系統(tǒng)第一位。

5、小額信用貸款業(yè)務(wù).自9月3日正式啟動(dòng)小額信用貸款業(yè)務(wù)，截至12月共發(fā)放小額貸款50筆，金額337.6萬(wàn)元，結(jié)存47筆、329.6萬(wàn)元。其中：農(nóng)戶貸款9筆、20.5萬(wàn)元，商戶貸款41筆、317.1萬(wàn)元。

6、支持“一村一品”發(fā)展情況。為了推進(jìn)*縣支行小額貸款業(yè)務(wù)支持“一村一品”工作的開(kāi)展，2009年12月18日上午，*縣支行在*縣云蓋寺鎮(zhèn)云鎮(zhèn)村召開(kāi)農(nóng)戶貸款現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放會(huì)。云蓋寺鎮(zhèn)黨委書記邢光陽(yáng)、云蓋寺鎮(zhèn)人大主席田峰、農(nóng)技站站長(zhǎng)胡海燕、云鎮(zhèn)村村長(zhǎng)胡應(yīng)平等村干部以及*支行信貸部全體人員和當(dāng)?shù)卮迕駞⒓恿速J款現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放會(huì)，會(huì)上勝利發(fā)放了三筆農(nóng)戶聯(lián)保貸款4.5萬(wàn)元。*縣電視臺(tái)也參加了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)進(jìn)行了新聞報(bào)道?，F(xiàn)場(chǎng)會(huì)后有對(duì)6戶農(nóng)戶發(fā)放了20.5萬(wàn)元貸款。結(jié)子鄉(xiāng)和回龍鎮(zhèn)的信用村建造工作已作了前期調(diào)查預(yù)備工作，2009年可以進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的放貸工作。

（五）實(shí)施降本增效，業(yè)務(wù)治理不斷規(guī)范。

一是根據(jù)市場(chǎng)收益情況，及時(shí)調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的成本費(fèi)用，嚴(yán)格審核業(yè)務(wù)費(fèi)用支出。二是加強(qiáng)了對(duì)備付金的治理力度，控制備付金不超限。三是減少在途資金，提高資金使用效率。四是規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)、銀行交協(xié)款工作流程，減少了人為的資金滯押，縮短了資金周轉(zhuǎn)時(shí)間。

（六）積極推進(jìn)分級(jí)負(fù)責(zé)制，努力提高治理服務(wù)水平。

一是對(duì)儲(chǔ)匯部人員就每項(xiàng)業(yè)務(wù)、每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了包抓分工，做到每項(xiàng)業(yè)務(wù)、每個(gè)單位事事有人管，業(yè)務(wù)發(fā)展有人督促；二是加強(qiáng)對(duì)支局長(zhǎng)的治理。定期不定期與支局長(zhǎng)討論業(yè)務(wù)發(fā)展，查看支局會(huì)議記錄、基礎(chǔ)資料及帳務(wù)情況，要求支局長(zhǎng)帶頭，從勞動(dòng)紀(jì)律、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量、資產(chǎn)、低耗品、資金安全、利益分配等方面治理好支局；三是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)伍建造，提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)凝聚力。通過(guò)多次召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展點(diǎn)評(píng)會(huì)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)會(huì)、技術(shù)比武活動(dòng)與選先進(jìn)樹(shù)典型活動(dòng)，不斷提高人員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。四是落實(shí)形象工程建造，服務(wù)能力與水平明顯提升。在城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)新安裝二臺(tái)自動(dòng)取款機(jī)，窗口硬件環(huán)境得到了改善；開(kāi)展了各種形式的服務(wù)教導(dǎo)活動(dòng)，推行了服務(wù)質(zhì)量責(zé)任連帶追究制，使廣大職工為用戶著想，靠服務(wù)創(chuàng)造商機(jī)的意識(shí)加強(qiáng)，促進(jìn)了窗口服務(wù)質(zhì)量不斷改善。

（七）加強(qiáng)了資金安全治理工作。

一是不定期召集支局長(zhǎng)召開(kāi)資金安全會(huì)議，指出支局存在的安全問(wèn)題，限期整改；二是定期召開(kāi)資金安全聯(lián)系會(huì)議，分析資金安全隱患，落實(shí)整改責(zé)任人。三是開(kāi)展了多次專項(xiàng)整治活動(dòng)。全年開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查162次，非現(xiàn)場(chǎng)檢查42次，突擊檢查20次；開(kāi)展了代收付業(yè)務(wù)、基金、“金雁六個(gè)一”、“無(wú)折取款、無(wú)折轉(zhuǎn)帳、假掛失”、非凡業(yè)務(wù)處理、三級(jí)權(quán)限落實(shí)等專項(xiàng)稽查活動(dòng)。四是開(kāi)展了崗位輪崗工作。通過(guò)每月人員思想變動(dòng)情況，對(duì)長(zhǎng)期未輪崗及可能出現(xiàn)資金安全隱患的人員進(jìn)行了輪崗。五是充分發(fā)揮電子稽查功能。稽查人員對(duì)預(yù)警信息及時(shí)分析，對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)檢查，有效的提高了資金風(fēng)險(xiǎn)控制的及時(shí)性。六是不定期開(kāi)展從業(yè)人員警示教導(dǎo)活動(dòng)，聽(tīng)取檢察機(jī)關(guān)專家“防備職務(wù)犯罪”知識(shí)講座，提高從業(yè)人員的職業(yè)道德意識(shí)。七是為網(wǎng)點(diǎn)配備了存單鑒別儀及身份證鑒別儀，有效防范了假冒、詐騙案件的發(fā)生，確保了資金安全。

二、以人為本，抓思想歸位，進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素，企業(yè)發(fā)展的根本在于依賴全體職工?；趯?duì)這一點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，我支行在以人為本，尊重知識(shí)、尊重勞動(dòng)的基礎(chǔ)上，把調(diào)動(dòng)人的積極性當(dāng)作一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓，全面調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性，為發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

一是以人為本，抓思想歸位，加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。2009年郵政改革的要害之年，*縣支行于今年四月剛剛組建。為了把職工的思想與郵政金融發(fā)展相統(tǒng)一，針對(duì)職工中存在的迷茫情緒，開(kāi)展了形式任務(wù)教導(dǎo)和解放思想觀念的教導(dǎo)以及支行的行情教導(dǎo)，把支行的收支、經(jīng)營(yíng)等一系列情況擺在職工面前，亮家底，讓大家算賬，讓大家進(jìn)一步認(rèn)識(shí)當(dāng)前郵政儲(chǔ)蓄銀行所面臨的困難和機(jī)遇，明確發(fā)展是硬道理，不發(fā)展就沒(méi)有飯吃，激發(fā)了職工的責(zé)任感和緊迫感，教導(dǎo)職工樹(shù)立“企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)生存”的主人翁意識(shí)，從而形成了上下一心，群策群力共謀發(fā)展的良好氛圍。

二是努力提高職工的執(zhí)行力。為了明確職工的職責(zé)，根據(jù)改革的需要，縣支行組建了行委會(huì)，設(shè)立了綜合治理部、綜合業(yè)務(wù)部和綜合會(huì)計(jì)部，下設(shè)了信貸營(yíng)業(yè)部和營(yíng)業(yè)部，按照“彈性工作制”，結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，重新調(diào)動(dòng)了人員，實(shí)行了合理兼職，各個(gè)部門各個(gè)崗位各司其職，做到了事情有人管、有人抓。每一周召開(kāi)一次例會(huì)，對(duì)上一周工作進(jìn)行回顧，對(duì)本周工作進(jìn)行安排；實(shí)行經(jīng)營(yíng)分析制度，每月出一期經(jīng)營(yíng)分析，對(duì)本月的經(jīng)營(yíng)狀況、存在的問(wèn)題及下一步舉措進(jìn)行分析；在業(yè)務(wù)的發(fā)展上，實(shí)行職工任務(wù)10日通報(bào)制，從而加強(qiáng)了工作的針對(duì)性。

三是政策引導(dǎo)正向激勵(lì)。*年，在經(jīng)營(yíng)考核辦法、單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法等考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法的制定上度體現(xiàn)了以正向激勵(lì)為主，以考核為輔助，反面鞭策的指導(dǎo)思想。職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性得到進(jìn)一步提高。

四是加強(qiáng)清產(chǎn)核資工作。2009年*支行剛剛組建，銀行與郵政之間的資產(chǎn)關(guān)系不明確，為了明晰資產(chǎn)，建立了支行的資產(chǎn)財(cái)務(wù)賬務(wù)，明確了負(fù)責(zé)人和保管使用人，原則上“誰(shuí)使用誰(shuí)保管誰(shuí)負(fù)責(zé)”，確保了銀行資產(chǎn)的完整。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高思想素質(zhì)和治理能力。我始終把學(xué)習(xí)作為一種政治任務(wù)，天天都要保持看新聞、讀報(bào)紙，及時(shí)把握當(dāng)?shù)丶笆芯值挠嘘P(guān)精神和工作動(dòng)態(tài)，以提高自己的理論水平，提高從實(shí)際出發(fā)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；還保持學(xué)習(xí)郵政新業(yè)務(wù)知識(shí)，注重學(xué)以致用。二是根據(jù)實(shí)際工作需要，學(xué)習(xí)《中國(guó)郵政》、《金融研究》、《西安金融》等方面書籍，擴(kuò)大知識(shí)面，開(kāi)辟視野。三是加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，完成了省局與西安交大聯(lián)合舉辦的金融治理研究生培訓(xùn)班學(xué)習(xí)任務(wù)，通過(guò)了金融從業(yè)人員從業(yè)資格考試，努力學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)，提升自身的金融知識(shí)水平與治理水平。

四、廉潔自律方面。

作為一個(gè)青年干部，順利成長(zhǎng)是我首先考慮的問(wèn)題。在廉潔自律方面，我非常果斷。一年來(lái)，我能自覺(jué)遵守各級(jí)黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，時(shí)刻要求自己做到按手則自律、用制度自律，上級(jí)規(guī)定不做的我絕對(duì)不做，時(shí)刻對(duì)照檢查自己的言行，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在工作上能夠嚴(yán)格要求自己，正確處理好企業(yè)利益與個(gè)人利益的關(guān)系；在涉及人事及職工經(jīng)濟(jì)利益等重大問(wèn)題時(shí)，都保持明主集中制，從不私下胡做主張；在考慮問(wèn)題、處理事情當(dāng)中，凡是要求職工做到的，自己首先做到，始終表里如一；在生活上嚴(yán)格要求自己保持勤儉節(jié)約的生活作風(fēng)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。

五、工作中存在的問(wèn)題和不足：

一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)培養(yǎng)和全體干部職工的支持下，自己較好地履行了崗位職責(zé)，也取得了一些進(jìn)步。但由于自己的水平有限，工作中還存在很多缺點(diǎn)和問(wèn)題：

1、解決問(wèn)題能力有待提高。在日常工作中，能保持從實(shí)際出發(fā)，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，但由于自己的實(shí)際能力及經(jīng)驗(yàn)有限，對(duì)部分問(wèn)題不能很好的解決。例如：能發(fā)現(xiàn)今年儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡的原因，但不能很好解決。

2、工作方法還需進(jìn)一步完善。保持原則，秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)工作方法比較簡(jiǎn)樸，致使個(gè)別職工不能理解，產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué)。例如：在審核業(yè)務(wù)費(fèi)時(shí)，保持原則，不答應(yīng)任何過(guò)帳行為發(fā)生，又沒(méi)有耐心作好解釋工作，致使個(gè)別職工不滿。

3、對(duì)工作要求有些過(guò)高，對(duì)同志批評(píng)的多，表?yè)P(yáng)少，缺乏深入細(xì)致的思想教導(dǎo)工作，容易傷害同志們的感情。

儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)范文第4篇

關(guān)鍵詞：金融統(tǒng)計(jì);制度;問(wèn)題;對(duì)策

基層郵政儲(chǔ)蓄銀行成立后，其業(yè)務(wù)范圍比郵政儲(chǔ)匯局發(fā)生了顯著變化，業(yè)務(wù)品種也增多，功能進(jìn)一步增強(qiáng)。但是，金融統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)仍按照原郵政儲(chǔ)匯局體制下的統(tǒng)計(jì)制度執(zhí)行，加之，基層分支機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)管理薄弱，統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍素質(zhì)極低，導(dǎo)致基層郵政儲(chǔ)蓄銀行金融數(shù)據(jù)難以準(zhǔn)確、完整統(tǒng)計(jì)，進(jìn)而影響全轄匯總金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，應(yīng)盡快予以修訂完善。

一、郵政儲(chǔ)蓄銀行金融統(tǒng)計(jì)制度方面存在的問(wèn)題

1.沒(méi)有設(shè)置專門的統(tǒng)計(jì)部門和統(tǒng)計(jì)崗位。目前郵政儲(chǔ)蓄銀行向人行報(bào)送的報(bào)表由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門的人員兼職報(bào)送，沒(méi)有專門負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)的統(tǒng)計(jì)部門和統(tǒng)計(jì)人員，更沒(méi)有制定金融統(tǒng)計(jì)及相關(guān)的職責(zé)制度，會(huì)計(jì)人員對(duì)金融統(tǒng)計(jì)制度不了解，很難保證郵政儲(chǔ)蓄銀行報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，從而影響了全轄金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

2.信貸報(bào)表未按“全科目”數(shù)據(jù)報(bào)送。郵政儲(chǔ)蓄銀行成立后，報(bào)表模式仍按郵政儲(chǔ)匯局體制報(bào)送，向人民銀行報(bào)送的數(shù)據(jù)主要是儲(chǔ)蓄存款、現(xiàn)金、存放中央銀行準(zhǔn)備金存款、存放同業(yè)款項(xiàng)、應(yīng)收及預(yù)付款項(xiàng)、應(yīng)付及暫收款、短期貸款等項(xiàng)指標(biāo)，而其損益類指標(biāo)一直未納入金融統(tǒng)計(jì)“全科目”數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，導(dǎo)致全轄金融統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)不全、不真實(shí)。

3.報(bào)表對(duì)轉(zhuǎn)人行項(xiàng)目歸屬不準(zhǔn)。會(huì)計(jì)人員由于不熟悉統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目，對(duì)一些統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目只憑自己的理解，存在報(bào)數(shù)不準(zhǔn)的現(xiàn)象。如郵政儲(chǔ)蓄銀行陸續(xù)開(kāi)始辦理小額存單質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)。據(jù)調(diào)查，對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)郵政儲(chǔ)蓄銀行只是其內(nèi)部對(duì)業(yè)務(wù)量及相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，而在向人行上報(bào)的人民幣信貸統(tǒng)計(jì)報(bào)表中只在“短期貸款”中填入數(shù)據(jù)，而細(xì)分項(xiàng)目中隨意填報(bào)，有的全部報(bào)入“農(nóng)業(yè)貸款”中，有的報(bào)入“其他短期貸款”項(xiàng)下“個(gè)體戶及個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款”中，也有的報(bào)入“個(gè)人消費(fèi)貸款”中，一種貸款歸屬不一致，致使郵政儲(chǔ)蓄銀行報(bào)表中反映的數(shù)據(jù)與實(shí)際不符。

4.郵政儲(chǔ)蓄銀行不報(bào)現(xiàn)金業(yè)務(wù)報(bào)表。郵政儲(chǔ)蓄銀行成立以來(lái)，一直未向人行報(bào)送現(xiàn)金報(bào)表，它的現(xiàn)金業(yè)務(wù)由其開(kāi)戶行進(jìn)行統(tǒng)計(jì)代報(bào)。據(jù)調(diào)查，開(kāi)戶行將郵政儲(chǔ)蓄銀行存取的現(xiàn)金業(yè)務(wù)全部統(tǒng)計(jì)入該銀行現(xiàn)金報(bào)表中的“儲(chǔ)蓄存款收入”和“儲(chǔ)蓄存款支出”項(xiàng)目中。而實(shí)際上郵政儲(chǔ)蓄銀行的現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)除涉及儲(chǔ)蓄存款收入、儲(chǔ)蓄存款支出外，還有商品銷售收入、服務(wù)業(yè)收入、城鄉(xiāng)個(gè)體經(jīng)營(yíng)收入、居民歸還貸款收入、匯兌收入（支出）等項(xiàng)目，將以上數(shù)據(jù)一概歸入“儲(chǔ)蓄存款收入和“儲(chǔ)蓄存款支出”項(xiàng)目，造成金融系統(tǒng)現(xiàn)金收支統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)嚴(yán)重失真。

5.基層郵政儲(chǔ)蓄銀行電子化管理簿弱?；鶎余]政儲(chǔ)蓄銀行從未開(kāi)發(fā)金融統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)軟件，更沒(méi)有與人行轉(zhuǎn)換的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，向人行報(bào)數(shù)以手工操作為主，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性較差。據(jù)了解，基層郵政儲(chǔ)蓄銀行向人行報(bào)送的數(shù)據(jù)需向四個(gè)系統(tǒng)（即公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)系統(tǒng)、小額信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng)和客戶管理系統(tǒng)）中查詢?nèi)?shù)，而且部分?jǐn)?shù)據(jù)還直接查不到，需向省行詢問(wèn)查詢得到，如短期貸款項(xiàng)下的明細(xì)貸款項(xiàng)目及委托存款及投資基金必須從省行系統(tǒng)中取據(jù)，然后手工錄入人行系統(tǒng)報(bào)送，因此準(zhǔn)確性很差。二、完善郵政儲(chǔ)蓄銀行金融統(tǒng)計(jì)制度的建議

1.加強(qiáng)郵政儲(chǔ)蓄銀行統(tǒng)計(jì)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和基礎(chǔ)管理。郵政儲(chǔ)蓄銀行應(yīng)確定專門的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)部門，編制自身的金融統(tǒng)計(jì)制度。一要盡快實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)歸口管理；二要合理配備統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)專職人員，并制訂相應(yīng)的崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，加大對(duì)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)考核力度；三要提高統(tǒng)計(jì)操作的電子化程度。盡快開(kāi)發(fā)郵政儲(chǔ)蓄銀行金融統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)，完成與人民銀行統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的電子接口，實(shí)現(xiàn)全科目數(shù)據(jù)電子接收。四要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作的內(nèi)部監(jiān)督與檢查，提升統(tǒng)計(jì)工作整體水平。通過(guò)采取以上措施，使郵政儲(chǔ)蓄銀行的統(tǒng)計(jì)工作真正達(dá)到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的要求。

2.修訂郵政儲(chǔ)蓄銀行人民幣信貸全科目統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，確保郵政儲(chǔ)蓄銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)真實(shí)統(tǒng)計(jì)。第一，在郵政儲(chǔ)蓄銀行全科目統(tǒng)計(jì)指標(biāo)“其他短期貸款”和“其他中長(zhǎng)期貸款”項(xiàng)目下增設(shè)“短期質(zhì)押貸款”和“中長(zhǎng)期質(zhì)押貸款”指標(biāo)，要求郵政儲(chǔ)蓄質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)先按期限統(tǒng)計(jì)在相應(yīng)項(xiàng)目中，再按用途分類歸屬到個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款項(xiàng)目下，對(duì)個(gè)人消費(fèi)貸款再按用途進(jìn)一步細(xì)分；第二，將其損益類報(bào)表數(shù)據(jù)納入相應(yīng)的信貸收支統(tǒng)計(jì)表中。

儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)范文第5篇

關(guān)鍵詞 郵政儲(chǔ)蓄銀行 個(gè)人信貸業(yè)務(wù) 風(fēng)險(xiǎn)管理

一、郵政儲(chǔ)蓄銀行加強(qiáng)個(gè)人信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的必要性

（一）確保信貸資金的安全性

郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人信貸的三項(xiàng)原則是“安全、流動(dòng)、盈利”，其中信貸資金安全是基本原則。也就是說(shuō)，郵政儲(chǔ)蓄銀行的信貸部門需要時(shí)刻保證個(gè)人貸款本息能夠按規(guī)定收回，個(gè)人信貸中的風(fēng)險(xiǎn)直接關(guān)系到個(gè)人信貸資金的安全性。因此，加強(qiáng)個(gè)人信貸風(fēng)險(xiǎn)管理，有助于郵政儲(chǔ)蓄銀行合理配置信貸資金，滿足客戶信貸需求，提升信貸資金流動(dòng)性的同時(shí)，降低個(gè)人信貸風(fēng)險(xiǎn)，保障郵政儲(chǔ)蓄銀行信貸資金安全，從而做到信貸收益最大化。

（二）加強(qiáng)郵政儲(chǔ)蓄銀行競(jìng)爭(zhēng)力

近幾年來(lái)，隨著地方商業(yè)銀行的興起，郵政儲(chǔ)蓄銀行所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大，為了提高盈利率與市場(chǎng)占有率，郵政儲(chǔ)蓄銀行必須加強(qiáng)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作，保持良好的現(xiàn)金流供其平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)。加強(qiáng)個(gè)人信貸風(fēng)險(xiǎn)管理，能夠有效降低郵政儲(chǔ)蓄銀行的不良貸款總金額，為郵政儲(chǔ)蓄銀行積攢足夠的資金流，這為其加強(qiáng)市場(chǎng)占有率奠定了良好的基礎(chǔ)，郵政儲(chǔ)蓄銀行提升市場(chǎng)占有率后能夠在一定程度上提升其盈利能力，最終實(shí)現(xiàn)提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理存在的問(wèn)題

（一）個(gè)人信用體系不夠完善

郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)開(kāi)辦較晚，管理手段還存在一些不足之處，其個(gè)人信用體系還不夠完善，缺乏對(duì)個(gè)人財(cái)務(wù)收支狀況的有效監(jiān)控，這使得郵政儲(chǔ)蓄銀行很難對(duì)借款人的信譽(yù)、收入、財(cái)務(wù)狀況等進(jìn)行跟蹤管理。同時(shí)，由于我國(guó)沒(méi)有建立起統(tǒng)一的征信監(jiān)管體系，個(gè)人的社會(huì)信息都只被封鎖在所涉及的行業(yè)部門手中，除了對(duì)外開(kāi)放的一些工商部門的數(shù)據(jù)外，借款人的其他資信情況很難查詢，這使得郵政儲(chǔ)蓄銀行只能通過(guò)收入證明來(lái)了解借款人的財(cái)務(wù)狀況，無(wú)法從多角度判斷借款人的實(shí)際征信狀況，這使得郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加大。

（二）缺乏專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)研究團(tuán)隊(duì)

目前為止，郵政儲(chǔ)蓄銀行還沒(méi)有成立專門的信貸風(fēng)險(xiǎn)研究團(tuán)隊(duì)，依然采用簡(jiǎn)單的五級(jí)分類法來(lái)分析個(gè)人信貸業(yè)務(wù)，很少定期針對(duì)個(gè)人狀況不良監(jiān)測(cè)報(bào)告，也沒(méi)有針對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行信貸業(yè)務(wù)特點(diǎn)組織架構(gòu)并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)崗位職責(zé)培訓(xùn)，很少對(duì)當(dāng)前行業(yè)發(fā)展情況與市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)與分析，缺乏對(duì)信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新能力，僅僅維持原有的信貸產(chǎn)品，一旦市場(chǎng)發(fā)生危機(jī)，郵政儲(chǔ)蓄銀行將很難應(yīng)對(duì)，為其帶來(lái)較大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

（三）抵押物變現(xiàn)困難

當(dāng)借款人的個(gè)人信貸狀況出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，如果借款人無(wú)法在借款到期時(shí)償還本息金額，則收繳其辦理貸款時(shí)的抵押物就變成了第二種還款途徑。作為個(gè)人信貸風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)救途徑的抵押物處置，要求其必須具備合法、足值、順利變現(xiàn)的能力，然而，在我國(guó)屬于二級(jí)市場(chǎng)的抵押物變現(xiàn)市場(chǎng)還處于初級(jí)創(chuàng)辦階段，抵押物市場(chǎng)交易情況還不夠符合規(guī)范，很多抵押物往往都是有價(jià)無(wú)市，這導(dǎo)致郵政儲(chǔ)蓄銀行將抵押物變現(xiàn)的可能性較小，甚至變現(xiàn)后將損失一定的金額，這不但削弱了抵押物的作用也為銀行個(gè)人信貸帶來(lái)了更多的風(fēng)險(xiǎn)。

三、郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人信貸風(fēng)險(xiǎn)防范措施

（一）建立健全個(gè)人征信體系

建立健全個(gè)人征信體系需要做到兩個(gè)方面，一方面，郵政儲(chǔ)蓄銀行可以在其內(nèi)部建立個(gè)人客戶征信數(shù)據(jù)庫(kù)，確保每個(gè)客戶在郵政儲(chǔ)蓄銀行都有自己的信用記錄，如果客戶需要辦理個(gè)人信貸業(yè)務(wù)，可以隨時(shí)調(diào)取其內(nèi)部征信數(shù)據(jù)，判斷其信用狀況；另一方面，可以由人民銀行組織各金融機(jī)構(gòu)之間建立起公共的個(gè)人征信信息交換平臺(tái)，或建立其一個(gè)專門記錄個(gè)人征信狀況的股份制公司，增加郵政儲(chǔ)蓄銀行能夠調(diào)取個(gè)人征信情況的渠道，從而準(zhǔn)確判斷出向其發(fā)放貸款的風(fēng)險(xiǎn)情況，有效降低郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人信貸風(fēng)險(xiǎn)。

（二）強(qiáng)化工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)

郵政儲(chǔ)蓄銀行要針對(duì)自身信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，建立專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)研究團(tuán)隊(duì)，采取多重標(biāo)準(zhǔn)對(duì)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行分析與評(píng)估，并建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，定期對(duì)個(gè)人不良信貸情況進(jìn)行提示，降低其業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)，定期對(duì)在崗的工作人員進(jìn)行信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流、案例分析等形式，提高信貸業(yè)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，并提升其風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；另外，鼓勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)研究團(tuán)隊(duì)根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)情況改良原有的信貸產(chǎn)品或推出新的個(gè)人信貸產(chǎn)品，從專業(yè)角度降低郵政儲(chǔ)蓄銀行所面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

（三）積極催繳貸款，規(guī)范抵押物市場(chǎng)

郵政儲(chǔ)蓄銀行要及時(shí)、果斷的對(duì)惡意拖欠貸款的客戶采集相應(yīng)的資產(chǎn)保護(hù)措施，采取拜訪住所、工作單位或者法律催收等形式，積極催繳貸款，盡量選擇以資金形式收回貸款，避免郵政儲(chǔ)蓄銀行信貸資金損失；另外，我國(guó)要合理規(guī)范抵押物交易市場(chǎng)，規(guī)范抵押物交易秩序，合理評(píng)估抵押物市場(chǎng)價(jià)值，郵政儲(chǔ)蓄銀行可以通過(guò)抵押物自銷、代銷或拍賣的方式，提升抵押物的變現(xiàn)能力，從最大程度上降低郵政儲(chǔ)蓄銀行的信貸損失，降低個(gè)人信貸風(fēng)險(xiǎn)。

四、結(jié)語(yǔ)

從總體上來(lái)看，郵政儲(chǔ)蓄銀行針對(duì)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)還是存在“重帶前，輕貸后”的問(wèn)題，這也是其信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的主要原因，因此，郵政儲(chǔ)蓄銀行需要建立健全個(gè)人征信體系、強(qiáng)化工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、積極催繳貸款，規(guī)范抵押物市場(chǎng)等方式來(lái)降低其個(gè)人信貸風(fēng)險(xiǎn)，保證信貸資金安全。

（作者單位為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司棗莊市分行）

參考文獻(xiàn)

[1] 李凱，卜永強(qiáng).我國(guó)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展模式研究[J].新金融，2011（6）：27-31.