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【關(guān)鍵詞】項目化教學
中職《網(wǎng)站建設(shè)與管理》課程
應(yīng)用
隨著科技進步和社會發(fā)展,職業(yè)學校傳統(tǒng)教學模式下培養(yǎng)出的人才不能較好適應(yīng)就業(yè)市場的弊端日益顯現(xiàn)。于是,一種能針對當前就業(yè)市場的人才需求、能有效縮短畢業(yè)生的就業(yè)適應(yīng)期、注重培養(yǎng)學生職業(yè)能力的教學模式——項目化教學,應(yīng)運而生。
美國項目管理專家約翰·賓認為:“項目是指在一定時間里,在預(yù)算規(guī)定范圍內(nèi)需達到預(yù)定質(zhì)量水平的一項一次性任務(wù)”。職業(yè)教育中的項目是指以生產(chǎn)一件具體的、具有實際應(yīng)用價值的產(chǎn)品為目的的學習任務(wù)。項目化教學就是組織學生真實地參加特定項目的設(shè)計、實施及管理,讓學生從親自經(jīng)歷中獲得經(jīng)驗和技能,從而達到教學目標。
一、項目化教學在中職《網(wǎng)站建設(shè)與管理》教學中的實踐
一般來說,項目化教學包括項目選取、項目開發(fā)小組組建、項目分析、項目方案制定、項目方案實施、項目質(zhì)量控制和項目評估反饋等七個環(huán)節(jié)。下面以制作電子商務(wù)網(wǎng)站為例,來闡述項目化教學在中職《網(wǎng)站建設(shè)與管理》課程中的應(yīng)用。
(一)項目選取
在項目化教學中,選取合適的項目非常重要,一個好的項目不僅應(yīng)包含課程的基本知識和基本技能,而且應(yīng)使學生受到協(xié)作能力和交流能力等方面的鍛煉。在課程《網(wǎng)站建設(shè)與管理》中,經(jīng)過分析,以“電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)”作為綜合實訓(xùn)項目。
(二)項目開發(fā)小組組建
項目確定以后,將全班分成若干項目開發(fā)小組。分組時,以互補為原則,綜合考慮學習成績、學習能力、性格氣質(zhì)、男女比例等因素,讓各組力量盡量均衡,小組人數(shù)以5至8人為宜。項目開發(fā)小組設(shè)立 “項目經(jīng)理”一人,協(xié)調(diào)項目任務(wù)的落實和完成。
(三)項目分析
通過項目分析,讓全體成員特別是項目經(jīng)理理解項目的總體目標。本例中,通過項目“電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)”,讓學生體驗小型商業(yè)站點的建站流程、建站技巧和成員之間交流方式等,并填寫項目分析表,把項目分解為若干小項目。
(四)項目方案制定
項目方案是完成項目的行動指南。依據(jù)項目分析,在項目經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,發(fā)揮全體小組成員的智慧,制定出科學、合理、可行的項目方案。如本例中,某項目小組的網(wǎng)站設(shè)立了六大類產(chǎn)品專欄:飲料、書籍、電腦、轎車、美容、美發(fā),各欄目負責人從小組成員中競爭產(chǎn)生,相對地獨立完成該欄目的研究,并撰寫一份研究報告。
(五)項目方案實施
在項目經(jīng)理的主持下,依據(jù)項目方案,對小組成員進行合理分工,推進項目實施。本例中:可由理論功底扎實的成員負責站點欄目的整體規(guī)劃;由計算機操作技能強的成員負責網(wǎng)頁制作;由程序設(shè)計能力強的成員負責代碼的編寫、程序調(diào)試;由表達能力強的成員負責站點宣傳;等等。
(六)項目質(zhì)量監(jiān)控
項目質(zhì)量的控制是使項目得以順利實施的保障。本例中,可通過項目實施監(jiān)控表(見表1)來掌握項目進度和進行質(zhì)量監(jiān)控。
表 1
《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》項目實施監(jiān)控表
(七)項目評估反饋
項目評估的主要依據(jù)是產(chǎn)品(即項目結(jié)果)質(zhì)量,本例中,即體現(xiàn)為“電子商務(wù)網(wǎng)站”的商業(yè)性、技術(shù)性、信息性和藝術(shù)性等四方面,具體見表2。
表2 《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》評估反饋表
實踐中,首先將各開發(fā)小組的產(chǎn)品?。淳W(wǎng)站)向全體學生展示并讓學生自由發(fā)表看法,然后由各項目開發(fā)經(jīng)理對所有作品按照項目評估反饋表打分,最后各開發(fā)小組根據(jù)反饋情況對產(chǎn)品進行相應(yīng)修改。這種“評估反饋修改——再評估反饋修改”可循環(huán)多次,直到達到項目目標為止。
二、中職《網(wǎng)站建設(shè)與管理》課程開展項目化教學應(yīng)注意的一些問題
(一)項目的選取要適應(yīng)當前當?shù)鼐蜆I(yè)市場對人才的規(guī)格要求
項目是開展項目化教學的載體,是決定項目化教學效果的關(guān)鍵因素。一個好項目應(yīng)該是市場人才需求與課程教學內(nèi)容雙向融合的結(jié)晶,也只有這樣的好項目才能體現(xiàn)項目教學的針對性、時效性和實踐性。
(二)要高度重視項目開發(fā)小組的組建工作
項目開發(fā)小組是教師實施項目化教學的平臺,好的開發(fā)小組不僅能減輕教師的輔導(dǎo)工作量,而且能讓“差”生及時得到幫助、“好”生充分得到發(fā)揮。為此,要在充分了解學生的基礎(chǔ)上,結(jié)合學生的心理特點和性格類型,做好小組成員的搭配和項目經(jīng)理人選的物色工作。
(三)項目化教學對教師提出了新的要求
關(guān)鍵詞: 高職經(jīng)管類專業(yè) 《電子商務(wù)概論》課程 項目化教學法
一、引言
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和經(jīng)濟的快速發(fā)展,電子商務(wù)已滲透到各行各業(yè),經(jīng)管類學生必須掌握一定的電子商務(wù)知識和技能才能滿足社會的人才需求?!峨娮由虅?wù)概論》作為高職經(jīng)管類專業(yè)的一門重要的專業(yè)基礎(chǔ)課程,系統(tǒng)介紹了電子商務(wù)的基本理論、基本技術(shù)、基本模式和基本應(yīng)用等內(nèi)容,是一門綜合性、交叉性和實踐性強的課程。
我在本門課程的教學過程中,經(jīng)過問題分析和經(jīng)驗總結(jié),運用項目化教學的理念和方法進行探索和實踐,對復(fù)雜和分散的課程內(nèi)容進行項目化改造,設(shè)計一個能夠貫穿整門課程、融入所有課程知識點的綜合項目,再將綜合項目按照工作過程分為若干個子項目,每個子項目再分為若干任務(wù),將學生任務(wù)、項目的完成過程和項目成果作為考核學生的主要內(nèi)容。通過項目導(dǎo)向和任務(wù)驅(qū)動,學生獲得了創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的實踐體驗,產(chǎn)生了自主學習和自我提高的內(nèi)驅(qū)力,增強了學生電子商務(wù)應(yīng)用的能力和綜合素質(zhì),取得了良好的教學效果。
二、電子商務(wù)教學中存在的問題
在以往和目前的電子商務(wù)教學中,教學條件、教師能力、教材選擇、教學方法中都存在一些問題。我在不斷對教學方法進行學習、對比、改進和改革實踐后,重點就教學方法中存在問題進行歸納。
(一)實踐教學存在缺陷
本課程的特點是內(nèi)容廣,涵蓋計算機與信息技術(shù)、電子支付技術(shù)、商務(wù)知識、營銷知識、物流技術(shù)等;章節(jié)之間獨立性較強;實踐性和時代性強。傳統(tǒng)的教學方式多以教師為中心,以課堂講授為主,以多媒體教學和案例教學為輔,重理論輕實踐。在學生實踐能力培養(yǎng)和實驗實訓(xùn)教學逐步被重視后,教師將實踐教學融入課堂,雖然增加學生實踐課時的比重,但大部分仍然按照教材章節(jié)的編排順序,在完成一個章(節(jié))的理論學習后,指導(dǎo)學生進行相關(guān)的實驗實訓(xùn),僅注重課程內(nèi)容的完整性,而忽略了其內(nèi)在關(guān)聯(lián)性和一致性,實踐內(nèi)容分散。加上目前公開出版的《電子商務(wù)概論》高職高專規(guī)劃教材表現(xiàn)出來的結(jié)構(gòu)上橫向拼湊,內(nèi)容上陳舊且未能及時隨電子商務(wù)發(fā)展變化而更新等問題,以及使用的一些教學模擬軟件脫離真實的商業(yè)環(huán)境,使得教學內(nèi)容與實際脫節(jié)的現(xiàn)象更為突出。
(二)項目教學中項目設(shè)計存在缺陷
目前一些學校本門課程采用項目教學法,卻是“不完全”的項目化,比如只有子項目(或項目模塊)而沒有貫穿課程的綜合項目或雖有綜合項目和子項目,但子項目相對獨立,近似于分章節(jié)實訓(xùn),兩者都存在明顯的缺陷,即沒有將課程內(nèi)容和學生能力目標進行整合、貫通,還有的項目僅停留在課程設(shè)計的理論階段,沒有實施于教學當中。
(三)傳授知識與培養(yǎng)素質(zhì)脫節(jié)
課程中涉及很多職業(yè)道德道德、法律方面的問題,教師往往只注意理論知識、技能的教授,忽略了學生素質(zhì)培養(yǎng)和思想道德方面的引導(dǎo)和教育,造成了教學和綜合素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)脫節(jié)。
(四)考核方法存在缺陷
傳統(tǒng)教學對學生的考核主要通過布置課后習題、期末考試和實訓(xùn)考核等方式,無法真正考核學生知識掌握和實踐能力情況,也不能適應(yīng)新形勢下教學改革的要求。
三、項目化教學法在電子商務(wù)課程中的實踐
項目化教學法(Project-Based Learning)是師生通過共同實施一個個完整的“項目”工作而進行的教學活動。在教學活動中,教師根據(jù)教學目標設(shè)置的項目交由學生實施,學生以小組為單位,按照實際工作的完整程序,共同制訂計劃,共同或分工完成項目?!耙皂椖繛檩d體、教師為引導(dǎo)、學生為主體”,項目教學的學習過程成為一個人人參與、自主協(xié)作、探索創(chuàng)新的創(chuàng)造實踐活動, 學生能夠理解和掌握課程要求的知識和技能,體驗創(chuàng)新的艱辛與樂趣,提高分析問題、解決問題的能力及團隊精神和合作能力。
(一)工作崗位調(diào)研
我通過調(diào)研和分析,結(jié)合經(jīng)管類專業(yè)如市場營銷、國際貿(mào)易、物流管理、商務(wù)英語等專業(yè)的就業(yè)特點,確定本課程面向的第一次就業(yè)崗位主要有:網(wǎng)站業(yè)務(wù)推廣員、網(wǎng)絡(luò)營銷員、營銷策劃專員、客服專員、商務(wù)助理、電子商務(wù)物流配送管理人員等;通過繼續(xù)學習和實踐努力能夠達到的晉升崗位主要有:電子商務(wù)網(wǎng)站運營主管、網(wǎng)絡(luò)銷售主管、產(chǎn)品經(jīng)理、電子商務(wù)自主創(chuàng)業(yè)等。根據(jù)典型工作崗位的工作任務(wù)確定學習內(nèi)容,將學生的職業(yè)能力培養(yǎng)思路定位為“商務(wù)為主,技術(shù)為輔”,進而進行課程項目和任務(wù)的構(gòu)建。
(二)課程項目和任務(wù)的設(shè)計
項目和任務(wù)設(shè)計的理念是以電子商務(wù)活動中典型工作任務(wù)為基點進行課程的重組,科學地設(shè)計教學內(nèi)容,讓學生在項目的實施和任務(wù)的完成中掌握電子商務(wù)的知識和技能。本課程以電子商務(wù)自主創(chuàng)業(yè)為基點,設(shè)計一個貫穿性綜合項目――在淘寶網(wǎng)開一間服裝服飾店,由四個子項目組成,每個子項目又分為若干個任務(wù)。具體內(nèi)容見表1。
在構(gòu)建課程內(nèi)容體系的過程中,根據(jù)本課程對應(yīng)的工作崗位,以職業(yè)能力培養(yǎng)為中心,以專業(yè)核心技術(shù)技能為主線,依據(jù)工作任務(wù)標準,以及崗位能力要求,用行動導(dǎo)向教學方法組織教學,將原課程電子商務(wù)概述、電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)基本操作、電子商務(wù)的基本模式、電子支付、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)的物流配送、電子商務(wù)的典型應(yīng)用各章節(jié)知識點解散并重構(gòu)于四個子項目中,注重將實際創(chuàng)業(yè)過程中可能遇到的一系列問題引入項目,經(jīng)管類前導(dǎo)課程的深化應(yīng)用,相關(guān)的知識技能轉(zhuǎn)化為具體的訓(xùn)練內(nèi)容。以項目載體、任務(wù)驅(qū)動為原則選取教學內(nèi)容、整合和序化,設(shè)計出以項目為驅(qū)動,以實際工作過程為主線的教學模式,確保教學內(nèi)容與實際工作的一致性。
(三)項目和任務(wù)的實施
項目化教學法的實施主要包括以下幾個內(nèi)容。
1.項目和任務(wù)介紹。教師營造項目實施的情景環(huán)境并提出項目實施目標和要求。如本課程綜合項目的情境設(shè)定為:主題“創(chuàng)業(yè)很簡單,淘寶來開店”,幾名同學畢業(yè)后想走創(chuàng)業(yè)之路,他們尋求了一條相對便捷且成本較低的方式――淘寶開店,于是一起合作開設(shè)了一家淘寶服裝服飾店并共同經(jīng)營。教師將綜合項目布置給學生,并對項目進行分解,將項目完成目標告知學生。
2.操作示范和現(xiàn)場指導(dǎo)。教師圍繞子項目和任務(wù)的學習目標,對新內(nèi)容及重難點內(nèi)容進行操作示范,并在學生項目實施過程中進行現(xiàn)場答疑和指導(dǎo),必要時指導(dǎo)學生調(diào)整實施方案。如在子項目2中,教師通過案例教學、示范教學和現(xiàn)場指導(dǎo)方法,使學生了解網(wǎng)店裝飾的重要性,并學會運用淘寶的基本裝修、個性裝修或運用光影魔術(shù)手、PhotoShop等軟件制作店鋪招牌和網(wǎng)絡(luò)圖標廣告等方法進行店面美化。
3.獨立探索和協(xié)作學習。學生獨立思考、深入理解和消化示范項目的解決要點,開展小組交流、討論,分工協(xié)作,學生自主完成項目分析、策劃、設(shè)計、實施、管理全過程,共同完成工程項目。如在子項目2、3、4的實施過程中,學生經(jīng)過小組討論進行了角色分配,包括網(wǎng)店店長:負責統(tǒng)籌管理網(wǎng)店事務(wù);銷售專員:負責銷售策劃、訂單管理和商品銷售等;物流管理員:負責商品進、存、發(fā)貨管理和上架等;網(wǎng)站編輯員:負責網(wǎng)店設(shè)計、美化和維護;客服專員:負責銷售各階段的客戶服務(wù)和客戶關(guān)系管理等。
4.成果展示和學習評價。學生通過演示、解說、遞交文字材料等方式展示項目成果,學習的效果直接由完成項目的情況,包括項目實施過程和項目成果衡量;學生個人和小組的學習評價由學生自評、學習小組自評互評、教師點評三部分組成;學生通過相互學習,根據(jù)評價結(jié)果進行項目成果的優(yōu)化和改進。
(四)考核方式
項目化教學弱化理論考試,注重學生學習過程和綜合運用所學知識解決問題能力的考核,見表2。
四、結(jié)語
在國家大力倡導(dǎo)高職高技能型人才培養(yǎng)模式和課程建設(shè)改革的背景下,高職院校教師的教育思想和教育觀念正不斷轉(zhuǎn)變,以學生為主體、重視學生能力培養(yǎng)的教學觀念逐漸為大多數(shù)教師所接受并實踐于課堂教學中。項目化教學法改變了傳統(tǒng)的三個中心,由以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W生為中心,以課本為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐皂椖繛橹行?,以課堂為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫嶋H經(jīng)驗為中心。引入以工作過程為導(dǎo)向,以能力為本位,“學中做,做中學”的項目化教學法,在提高教學質(zhì)量的同時,提高了學生分析問題、解決問題的綜合能力,增強了學生的就業(yè)競爭優(yōu)勢。
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關(guān)鍵詞 校園O2O模式 “互聯(lián)網(wǎng)+” 電子商務(wù)
一、O2O模式定義
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來,電子商務(wù)作為一種新興的、處于發(fā)展過程中的現(xiàn)代商務(wù)方式,具有重大的發(fā)展?jié)摿?。O2O即Online To Offline,是一種新興的電子商務(wù)模式。主要是由線上提供營銷服務(wù)、線下開展體驗服務(wù)結(jié)合而成的全新運營模式。線上主要由商家、網(wǎng)絡(luò)平臺組成,為消費者提供開放、具體、真實的產(chǎn)品信息,并通過建立數(shù)據(jù)庫對客觀數(shù)據(jù)(如銷量、成本、庫存等)進行分析與比對,從而提高銷售額、降低庫存成本、優(yōu)化資源配置。線下則由實體店構(gòu)成,實體店為消費者提供用戶體驗、產(chǎn)品配送、售后等服務(wù),并了解消費者心理、習慣、偏好等主觀信息,以達到完善銷售網(wǎng)絡(luò)、增加利潤等目標。線上線下的配合形成了一個融合的閉環(huán),這一創(chuàng)新的電子商務(wù)模式,不僅能幫助消費者快速收集產(chǎn)品的具體信息及其他用戶評價,給消費者更多選擇的空間,還能幫助商家收集數(shù)據(jù),識別優(yōu)質(zhì)客戶,節(jié)約交易成本,在一定程度上減少信息不對稱的發(fā)生。
二、校園O2O模式發(fā)展現(xiàn)狀
校園O2O企業(yè)的消費群體主要為在校大學生。在校大學生多為90后,而90后依賴互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)齡長、重個性消費等行為特征及消費需求,使得校園市場勢必成為電商企業(yè)細分領(lǐng)域的重要掘金點。目前,校園O2O企業(yè)迎來融資熱潮,國內(nèi)專注于高校市場的校園O2O企業(yè)如59Store、宅米網(wǎng)、8天在線等,通過不斷創(chuàng)新與完善得以發(fā)展壯大。59Store于2015年8月,宣布已經(jīng)完成約2億元人民幣的Pre-B輪融資,并于2016年1月完成高達2億元人民幣的B+輪融資。2015年9月,宅米網(wǎng)獲3500萬美元B輪融資。2016年1月,有“校園網(wǎng)上超市”稱號的8天在線完成約2億元人民幣的B+輪融資。
校園O2O模式的發(fā)展,是電子商務(wù)行業(yè)的一次創(chuàng)新。不僅以其快捷、方便的理念服務(wù)于廣大師生,而且為高校電子商務(wù)的教學帶來了更多實踐的機會。校園O2O企業(yè)成為一個實踐教學平臺,為市場營銷、電子商務(wù)、財務(wù)管理、計算機科學與技術(shù)等相關(guān)專業(yè)的學生,提供了可靠、真實的實踐與應(yīng)用的機會。高校在積極引導(dǎo)大學生樹立正確的創(chuàng)業(yè)觀的同時,認真落實政府推行的各項大學生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)扶持政策,提供創(chuàng)業(yè)資金、建立“大學生創(chuàng)業(yè)孵化基地”,并對入駐的創(chuàng)業(yè)項目提供一定的政策優(yōu)惠。
電子化、信息化是未來商務(wù)的重要發(fā)展趨勢,我國政府亦對電子商務(wù)的發(fā)展進行積極、穩(wěn)妥地推進。國家對大學生創(chuàng)業(yè),尤其在電子商務(wù)領(lǐng)域,給予了極大的政策扶持,如各項稅收優(yōu)惠、財政補貼等?!罢叻龀?、高校支持、企業(yè)關(guān)注”為校園O2O模式提供了良好的市場環(huán)境。
然而,校園O2O企業(yè)正處于起步、發(fā)展的階段。由于學生在資金、資源、經(jīng)驗等多方面的有限性,發(fā)展難免存在瓶頸。另外,校園市場雖易拓展,但隨著學生畢業(yè)等實際情況,客戶流失嚴重,難以實現(xiàn)“可持續(xù)”發(fā)展。因此,規(guī)模較小的校園O2O企業(yè),普遍存在盈利能力較低、運營效果欠佳等狀況。
三、校園O2O模式發(fā)展存在的問題
“校園O2O模式發(fā)展研究”小組,于2016年2月15日至2016年3月25日發(fā)起了一次問卷調(diào)查。本次調(diào)查的調(diào)查對象為全日制在校大學生,共發(fā)放問卷3150份,實際收回有效問卷2735份。本節(jié)所采用的各項數(shù)據(jù)如無特別標注,均源自此次調(diào)查。
通過對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析,我們發(fā)現(xiàn),校園O2O模式雖處于高速發(fā)展階段,但仍存在許多問題。以下四個問題較為突出:
(一)基于本校業(yè)務(wù),缺乏前瞻性
初創(chuàng)的校園O2O企業(yè)主要針對本校開展業(yè)務(wù),得益于本地化的優(yōu)勢,能夠提供方便、親民的服務(wù),但是難以向更大范圍發(fā)展。調(diào)查中,87.9%的受訪者表示,并未聽說或者了解其他地區(qū)、其他高校的校園O2O企業(yè),但有55.6%的調(diào)查對象曾經(jīng)或者正在使用大型的校園O2O平臺。大型的校園O2O平臺可以通過平臺中“我的位置”這一功能,定位所在區(qū)域,并不只局限于本地。
(二)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為主,服務(wù)較單一
目前,校園O2O企業(yè)提供的大部分服務(wù)較為單一,多為餐飲外賣、網(wǎng)上超市等傳統(tǒng)的O2O項目,缺乏規(guī)模優(yōu)勢,利潤點較低,周邊缺乏良好的商業(yè)環(huán)境,自我定位不夠清晰,難以與傳統(tǒng)的電商品牌相抗衡。行業(yè)內(nèi),不同地區(qū)的高校內(nèi)校園O2O企業(yè)“各自為戰(zhàn)”,提供服務(wù)的水平亦是參差不齊。在本次調(diào)查中,有66.9%的受訪者表示希望校園O2O企業(yè)提供更多樣化的服務(wù),20.4%的受訪者則傾向于企業(yè)先完善自身的特色業(yè)務(wù)。
(三)學生團隊不夠成熟
校園O2O企業(yè)的運營團隊主要是在校大學生,團隊建設(shè)不夠成熟,職業(yè)化水平較低,具有較高的人才流動性。且多數(shù)員工以兼職形式參與工作,較難完成高強度的工作及長時間的堅守崗位。當被問及是否愿意進入校園O2O企業(yè)進行兼職時,3%的調(diào)查對象表示曾經(jīng)或正在校園O2O企業(yè)工作,29.2%的受訪者表示不會參與此類型兼職,其余大部分調(diào)查對象表示會考慮是否參與,但主要由時間分配、薪資狀況決定。
(四)缺乏有效監(jiān)管
網(wǎng)絡(luò)平臺對商家的服務(wù)質(zhì)量與信息化水平的實際考察不足,而監(jiān)管部門對于商家的實際運營情況,如服務(wù)質(zhì)量、食材質(zhì)地、工作環(huán)境等難以監(jiān)管。由于信息不對稱,甚至出現(xiàn)了駭人聽聞的“餓了么315事件”,由大學生創(chuàng)業(yè)起家的“餓了么”,雖已成為國內(nèi)最大的餐飲O2O平臺之一,但頻頻被曝光的無證餐館、衛(wèi)生堪憂、擅自上線商戶、抬高價格等事件,正是因為其鉆了監(jiān)管漏洞的空子。
四、如何有效促進校園O2O良好發(fā)展
通過對以大學生為主的校園消費群體的實際調(diào)查,我們更加清晰地了解到大學生的實際需求。基于此,我們提出以下五項建議:
(一)實現(xiàn)校園O2O模式平臺化
校園O2O企業(yè)應(yīng)該成為一個平臺的構(gòu)建者,構(gòu)建一個可信、穩(wěn)定的平臺,為交易雙方提供真實、準確的信息。在本地化的優(yōu)勢基礎(chǔ)上,將影響范圍擴大,輻射更多高校。校園O2O企業(yè)由單純的信息中介方向交易化平臺轉(zhuǎn)型,是校園O2O模式發(fā)展的必然趨勢。轉(zhuǎn)型過程雖然需要投入大量人力、財力進行網(wǎng)絡(luò)平臺升級、完善服務(wù)功能、人力資源培養(yǎng),但成功轉(zhuǎn)型后將會迎接更大的發(fā)展平臺與機遇。
(二)實現(xiàn)“一站式服務(wù)”的跨界轉(zhuǎn)型
在原有網(wǎng)上超市、餐飲外賣等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,根據(jù)因地制宜的原則,多樣化的選擇商品設(shè)置,部署校園招聘、校園金融、社交等新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。完善校園O2O平臺功能,提供包含工作學習、娛樂休閑、生活服務(wù)等多方面、更完善的“一站式”服務(wù),實現(xiàn)跨界轉(zhuǎn)型。另外,校園O2O企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者、參與者以高校大學生為主,他們了解大學生的實際需求,不同學校的創(chuàng)業(yè)者可通過定制適合自己學校的服務(wù)方案,在“一站式”服務(wù)的基礎(chǔ)上重點突破,實現(xiàn)共性和個性的辯證統(tǒng)一。
(三)關(guān)注校園消費群體的創(chuàng)新性、個性化需求
與廠商合作,提供真實的一手數(shù)據(jù),了解大學生偏好,深度挖掘大學生市場潛力,研發(fā)出更適合大學生群體的產(chǎn)品。一來,校園O2O公司可降低供應(yīng)鏈成本;二來,廠商所生產(chǎn)產(chǎn)品更符合大學生需求,亦有利于利潤的提高;三來,大學生可通過更快捷方便的渠道購買合意、放心的產(chǎn)品,帶來三方共贏。
(四)關(guān)注人才的儲備與培養(yǎng)
在“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的政府政策支持下,越來越多優(yōu)秀大學生選擇進行創(chuàng)業(yè)。校園O2O企業(yè)可以在高校中爭取“創(chuàng)業(yè)孵化”的機會,亦是為提高學生綜合素質(zhì)提供了一個絕好的發(fā)展空間。建立由校園O2O企業(yè)組成行業(yè)協(xié)會,構(gòu)建實踐基地及大學生電商實踐評價體系。以分布在各大高校的實體店為實踐基地,在校大學生通過進入實踐基地工作、學習,每一個從業(yè)者均可進入大學生電商實踐評價體系。由行業(yè)協(xié)會組織培訓(xùn)及相關(guān)賽事,以挖掘優(yōu)秀人才,培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力,讓有創(chuàng)業(yè)理想的優(yōu)秀大學生有更大的發(fā)展平臺。
(五)完善立法、加強監(jiān)管
政府有關(guān)部門及監(jiān)管部門,應(yīng)完善相關(guān)法規(guī)、加強監(jiān)管工作,保護消費者權(quán)益。并且,聯(lián)合高校對校園O2O企業(yè)從嚴管理,對財政補貼、專項基金的使用進行有效監(jiān)管。校園O2O企業(yè)也應(yīng)加強對買賣雙方的信用進行核查與實際考察,拒絕上線無證商家、杜絕虛抬價格或其他擾亂市場秩序的行為,讓不法商家無機可乘。
(作者單位為安徽財經(jīng)大學財政與公共管理學院)
[作者簡介:王信(1994―),女,福建泉州人,本科在讀,研究方向:財政政策與理論,電子商務(wù)?;痦椖浚罕疚南蛋不肇斀?jīng)大學大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃資助,2015年大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目“校園O2O發(fā)展研究”,項目成果(項目編號:201510378177),項目主持人:王信,指導(dǎo)老師:李冬梅。]
參考文獻
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關(guān)鍵詞: 《連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)》 項目教學法 項目設(shè)計
《連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)管理》是一門實踐性較強的課程,這對從未接觸過企業(yè)的高職學生來說具有一定的抽象性。因此學生的學習興趣與學習成果均有待提升。而“項目教學法”的“干中學,學中干”和“以項目為主線、教師為引導(dǎo)、學生為主體”的教學理念正契合了《連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)管理》課程教學的需求,對學生的學習興趣和技能的掌握與提升均起到積極作用。
一、課程定位
《連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)管理》是連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的一門核心課程。在連鎖經(jīng)營管理專業(yè)課程體系中,屬于“專業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)”模塊課程。在職業(yè)核心能力的培養(yǎng)中起著重要的支撐作用。其教學重點應(yīng)從本科院?;蛴嬎銠C專業(yè)的系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)等轉(zhuǎn)向更為貼切的經(jīng)濟管理類專業(yè)需求的系統(tǒng)的操作與使用方面。通過本課程的學習與訓(xùn)練,學生能夠完成由連鎖企業(yè)總部信息系統(tǒng)、門店信息系統(tǒng)、配送中心信息系統(tǒng)和電子商務(wù)與客戶信息管理等四個主項目構(gòu)成的若干學習任務(wù)。理解信息系統(tǒng)在連鎖企業(yè)經(jīng)營管理中的作用,了解連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)構(gòu)成和主要軟件,掌握總部、門店和配送中心等重要的信息系統(tǒng)操作方法,通過實驗熟悉相關(guān)的信息系統(tǒng)的實際應(yīng)用,為今后的社會工作做好準備。
二、教學中存在的問題及課程設(shè)計思路
(一)教學中存在的問題
1.學生方面。高職大學生相對基礎(chǔ)較差,在學習《連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)管理》時所必備的計算機和企業(yè)理論知識方面有所欠缺,使得無法從較深層次理解系統(tǒng)操作與設(shè)計的內(nèi)涵;另外,高職學生缺乏社會工作經(jīng)驗,對問題的認識缺少直觀性,同時,對信息系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要性也缺乏認識,因此在學習過程中明顯缺乏興趣。
2.課程方面?!哆B鎖企業(yè)信息系統(tǒng)管理》屬于交叉性綜合課程,需要掌握信息系統(tǒng)的具體操作,又要求利用系統(tǒng)進行相關(guān)的管理決策。因此,課程內(nèi)容具有高度綜合性與實踐性的特征,要求學生在連鎖企業(yè)相關(guān)理論方面及計算機技術(shù)方面有較高水平,課程的學習具有較高的難度。此外,課程內(nèi)容與企業(yè)和社會實際不貼近,學生感覺學習很抽象、空洞和枯燥。結(jié)果是學校課程教學與專業(yè)建設(shè)不一致,學生學習所得與考試成績不一致。
3.教學方面。高職學校的教學設(shè)備、師資等方面存在一定的不足,無法滿足教學的需要。學校在系統(tǒng)采購、數(shù)據(jù)升級方面投入不足,使得學生面臨無系統(tǒng)操作的尷尬局面;此外,系統(tǒng)理論與技術(shù)的不斷更新也使得教師在知識方面存在一定的落后性,在師資方面明顯跟不上技術(shù)的更新。高職院校教授信息系統(tǒng)的教師大多非信息系統(tǒng)專業(yè)出身,懂技術(shù)的不懂連鎖企業(yè)經(jīng)營管理,懂連鎖企業(yè)經(jīng)營管理的不懂技術(shù),教師力量方面存在較大缺陷。
(二)課程設(shè)計思路
1.在課程內(nèi)容設(shè)計上,采用基于工作任務(wù)的校企共建人才培養(yǎng)方式。課程設(shè)計的基本理念是遵循項目導(dǎo)向的教學理念,按照連鎖企業(yè)的實際工作設(shè)計教學的過程。知識技能的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要來進行,打破了傳統(tǒng)學科課程結(jié)構(gòu),按照連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)的運行這一中心組織課程內(nèi)容,讓學生在完成具體項目的過程中來構(gòu)建相關(guān)知識技能,并發(fā)展職業(yè)能力,為企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)了人才。
2.在課程實施設(shè)計中,以適應(yīng)“項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動”的教學模式為主。在教學中體現(xiàn)職業(yè)活動導(dǎo)向的理念,按照“項目教學法”設(shè)計和實際工作過程相一致的學習任務(wù),讓學生在活動中學習;在活動中參與學習的全過程;在活動中讓學生腦、心、手共同參與學習;注重讓學生以小組的形式進行團隊學習,通過小組同學的交往、交流和相互協(xié)作,實現(xiàn)對學生的社會能力和方法能力的培養(yǎng);使學校教學內(nèi)容與企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展相同步,實現(xiàn)學校教學與企業(yè)生產(chǎn)的無縫連接。
3.在效果評價設(shè)計上,以學習目標成為評價標準,過程考核為主要方式。以任務(wù)完成情況為評價主因素,重點考核學生的實際操作能力,強化“項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動”的教學模式。每個項目就是企業(yè)中的一項真實工作業(yè)務(wù),每個任務(wù)就是該項業(yè)務(wù)的一項具體工作。教學內(nèi)容不按理論知識體系排列,而以學生完成“工作任務(wù)”為線索排列,并在實踐教學中根據(jù)需要選擇相關(guān)的理論知識加以傳授,真正做到理論實踐一體化教學。通過學習,學生可以清楚地知道企業(yè)是如何開展各項業(yè)務(wù)活動的,員工應(yīng)該具備哪些知識和素質(zhì)。通過學生完成情況,也可以很直觀地判斷學生掌握知識的程度,將提高學生對任務(wù)問題的判斷能力、分析能力、解決能力作為效果評價的主要內(nèi)容。
三、《連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)管理》教學要求及項目設(shè)計
“項目教學法”最顯著的特點是“以項目為主線、教師為引導(dǎo)、學生為主體”,學生在項目實踐過程中,理解和把握課程要求的知識和技能,體驗創(chuàng)新的艱辛與樂趣,培養(yǎng)分析問題和解決問題的思想和方法。通過一定的項目讓學生完成連鎖企業(yè)門店、配送中心、總部等信息系統(tǒng)的操作流程,從中學習和掌握連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)的使用與操作以及不同專業(yè)、不同部門的同事協(xié)調(diào)、合作的能力。根據(jù)項目教學法的基本原則,結(jié)合《連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)管理》課程特征和企業(yè)實際需要,在教學過程中設(shè)計如下教學項目,以供學生學習與操作。
(一)連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)認知
1.教學目標。(1)能采用合理的調(diào)研方式,搜集連鎖企業(yè)信息;(2)能建立連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)架構(gòu);(3)能分析不同企業(yè)所需要的管理信息系統(tǒng)。
2.項目設(shè)計。項目一:連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用的調(diào)研。項目步驟:(1)確定調(diào)研活動需采用的方法;(2)選擇兩家連鎖企業(yè)進行走訪,記錄它們的規(guī)模和使用信息化度;(3)根據(jù)調(diào)研結(jié)果,分析兩家企業(yè)信息化的差異及其原因,撰寫調(diào)研報告。項目二:參觀連鎖超市信息系統(tǒng)運用。操作步驟:(1)將班級同學分成兩組,每組由1名帶隊教師帶領(lǐng)至連鎖超市;(2)講解連鎖超市信息系統(tǒng)構(gòu)成及其相應(yīng)功能等知識;(3)要求學生現(xiàn)場觀察超市信息系統(tǒng)的作業(yè)流程并記錄;(4)回校后教師指導(dǎo)學生進行討論分析;(5)最終明確連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)構(gòu)成及其運行狀況。
(二)連鎖門店信息系統(tǒng)
1.教學目標。(1)會操作pos系統(tǒng);(2)能制作會員卡和積分卡;(3)能使用后臺管理信息系統(tǒng);
2.項目設(shè)計。項目一:pos機的使用。項目步驟:(1)pos機的初始設(shè)置;(2)將班級同學分組,一組模擬顧客,一組模擬銷售人員操作pos機;(3)記錄pos機使用結(jié)果;(4)根據(jù)操作過程,討論pos機使用易出錯的部分及其改進措施。項目二:會員卡與積分卡的制作。項目步驟:(1)安裝會員卡與積分卡制作軟件;(2)使用軟件,根據(jù)要求制定不同類型與標準的購物卡;(3)討論制作過程中易出錯部分及相關(guān)注意事項。項目三:后臺管理信息系統(tǒng)的操作。項目步驟:(1)登錄后臺管理信息系統(tǒng),分析其模塊構(gòu)成;(2)基于軟件環(huán)境下完成后臺管理的各項作業(yè);(3)繪制后臺管理信息系統(tǒng)作業(yè)流程。
(三)連鎖企業(yè)配送中心信息系統(tǒng)
1.教學目標。(1)會制作商品條形碼;(2)能使用條形碼識別設(shè)備檢查條碼制作結(jié)果;(2)會操作連鎖企業(yè)配送中心信息系統(tǒng)。
2.項目設(shè)計。項目一:參觀連鎖企業(yè)配送中心。操作步驟:(1)將班級同學分成兩組,每組由帶隊教師帶領(lǐng)至連鎖企業(yè)配送中心;(2)講解配送中心信息系統(tǒng)構(gòu)成及功能等知識;(3)要求學生現(xiàn)場觀察配送中心信息系統(tǒng)的作業(yè)流程并記錄;(4)回校后教師指導(dǎo)學生進行討論分析;(5)最終明確該配送中心信息系統(tǒng)運行狀況。項目二:條形碼的制作。項目步驟:(1)根據(jù)要求按照相應(yīng)的條碼編制軟件并進行安裝;(2)根據(jù)商品的性質(zhì)安裝條形碼規(guī)范對條碼進行設(shè)置;(3)按照要求打印出條碼;(4)使用條碼掃描系統(tǒng)對條碼進行掃描和識別。
(四)連鎖企業(yè)總部信息系統(tǒng)
1.教學目標。(1)能運用進貨信息系統(tǒng);(2)能運用銷售信息系統(tǒng);(3)能使用進存銷系統(tǒng)收集與分析決策所需的數(shù)據(jù)與信息;(4)能合理使用決策支持系統(tǒng)做出相關(guān)決策。
2.項目設(shè)計。項目一:進銷管理系統(tǒng)的操作。項目步驟:(1)登陸連鎖進銷管理系統(tǒng),分析其模塊構(gòu)成;(2)基于軟件環(huán)境下完成商品進銷管理系統(tǒng)的各項作業(yè);(3)繪制商品進銷作業(yè)流程。項目二:商品進銷存統(tǒng)計與分析系統(tǒng)操作。項目步驟:(1)登陸連鎖商品進銷存統(tǒng)計與分析系統(tǒng),分析其模塊構(gòu)成;(2)基于軟件環(huán)境下完成商品進銷存統(tǒng)計與分析系統(tǒng)的各項作業(yè);(3)繪制商品進銷存統(tǒng)計與分析系統(tǒng)作業(yè)流程。項目三:總部決策支持系統(tǒng)的操作。項目步驟:(1)登陸連鎖企業(yè)總部決策支持系統(tǒng),分析其模塊構(gòu)成;(2)基于軟件環(huán)境下完成總部決策支持系統(tǒng)的各項作業(yè);(3)繪制總部決策支持系統(tǒng)作業(yè)流程。
(五)連鎖企業(yè)電子商務(wù)與客戶信息管理
1.教學目標。(1)能分析建立連鎖企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略;(2)能操作電子商務(wù)平臺;(3)能使用客戶信息系統(tǒng);(4)能通過客戶信息系統(tǒng)收集的數(shù)據(jù)進行客戶關(guān)系管理;
2.項目設(shè)計。項目一:模擬電子商務(wù)的實踐活動。項目步驟:(1)按照角色將班級學生分為9個小組;(2)登陸電子商務(wù)平臺;(3)賦予不同角色相應(yīng)的權(quán)限;(4)進行電子商務(wù)的相關(guān)操作;(5)討論電子商務(wù)操作過程中注意事項。項目二:客戶信息管理系統(tǒng)的操作。項目步驟:(1)登陸客戶信息管理系統(tǒng),分析其模塊構(gòu)成;(2)基于軟件環(huán)境下完成客戶信息管理系統(tǒng)的各項作業(yè);(3)繪制配送中心管理信息系統(tǒng)作業(yè)流程。
(六)連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)績效評價
1.教學目標。(1)會選擇連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)績效的評價指標;(2)能進行連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)的評價。
2.項目設(shè)計。項目一:調(diào)研連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)績效評價的指標。要求學生通過網(wǎng)絡(luò)等途徑調(diào)查配送績效的評價標準,并討論各個指標的內(nèi)涵。項目二:連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)績效的評價。操作步驟:(1)將班級學生5-6人分為一組;(2)給定一家超市信息系統(tǒng)經(jīng)營情況資料;(3)要求學生以小組為單位分析評價該配送企業(yè)的績效;(4)進行班級討論。
四、教學考核
考核是對教學效果的檢驗,同時也是學生學習的壓力與動力,因此設(shè)計出與項目驅(qū)動法想適應(yīng)的考核標準是十分必要的。否則,以傳統(tǒng)的考核方法檢驗學生的學習效果反而會挫傷學生的學習積極性。
(一)課程考核方式
采用理論考試與實踐環(huán)節(jié)相結(jié)合、平時與期末相結(jié)合的考試方式的多元考核方式。在考核具體操作方面主要有平時考核、項目考核和期末考核三部分內(nèi)容,作為課程成績評定依據(jù),三項成績的權(quán)重分別為20%、50%和30%。
(二)課程考核重點在于項目考核
根據(jù)學生的技能掌握情況和工作態(tài)度進行評定,具體包括項目分析成績和任務(wù)完成結(jié)果成績。
(三)課程考核范圍
包括本課程必須掌握的專業(yè)技能外,把學生的職業(yè)道德、職業(yè)情感、職業(yè)責任納入考核范圍,以引導(dǎo)學生注重綜合職業(yè)素質(zhì)、特別是思想道德品質(zhì)素質(zhì)的培養(yǎng)。
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關(guān)鍵詞: 創(chuàng)業(yè)管理;專業(yè)設(shè)置;創(chuàng)業(yè)教育
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)17-0231-02
0 引言
創(chuàng)業(yè)教育已在世界范圍內(nèi)引起普遍重視,成為國際教育界的潮流,同時也是世界經(jīng)濟和社會發(fā)展的必然要求。21世紀有50%的中專生和大學生要走自主創(chuàng)業(yè)之路。鼓勵大學生畢業(yè)后自謀出路,成為工作機會的創(chuàng)造者已成為全世界的共識。高校設(shè)置創(chuàng)業(yè)教育專業(yè)和課程,不僅有利于創(chuàng)業(yè)和就業(yè),還會形成國家經(jīng)濟和社會發(fā)展的“直接驅(qū)動力”。
1 創(chuàng)業(yè)管理專業(yè)設(shè)置的必要性
1.1 創(chuàng)業(yè)是解決當前和未來大學生就業(yè)問題的一個重要渠道 大學生就業(yè)難將是困擾中國高校和整個國家的一個長期問題,這不是短期的金融危機問題,也不是大學擴招問題,這是長期以來的一個世界性問題,同時也是中國的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)與大學生的人才培養(yǎng)不匹配的問題,是大學生和家長的就業(yè)觀念與當今中國經(jīng)濟社會用人需要不匹配的問題。而這些問題十年內(nèi)都難以從根本上解決。大學生創(chuàng)業(yè)一方面可以解決就業(yè)問題,另一方面還能促進中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,更重要的是學生能自主自發(fā)地調(diào)整自己和他人的就業(yè)觀念。就業(yè)是民生之本,創(chuàng)業(yè)是就業(yè)之源。以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)、以創(chuàng)業(yè)教育推動創(chuàng)業(yè)成功是辦好讓人民滿意的高等職業(yè)教育、服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)的需要。
1.2 創(chuàng)業(yè)教育是高職院校培養(yǎng)學生自我就業(yè)能力的重要途徑 創(chuàng)業(yè)教育是培養(yǎng)具有創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新能力的教育。它以提高學生自我就業(yè)能力為目的,尤其注重培養(yǎng)學生“白手起家”創(chuàng)辦小企業(yè)的精神和能力,使較多的畢業(yè)生成為職業(yè)崗位的創(chuàng)造者。通過創(chuàng)業(yè)教育,不僅能夠有效幫助大學生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,增強創(chuàng)業(yè)意識,提高創(chuàng)業(yè)能力,自覺為自主就業(yè)打基礎(chǔ)、做準備,對培養(yǎng)未來的創(chuàng)業(yè)者十分必要而有益,而且可以引導(dǎo)、幫助他們發(fā)現(xiàn)商機,利用所學的知識進行機會型創(chuàng)業(yè),這也是促進就業(yè)和建設(shè)創(chuàng)新型國家的需要。
1.3 創(chuàng)業(yè)管理專業(yè)是高職院校成功推行創(chuàng)業(yè)教育的必由之路 大部分高校不僅缺乏對創(chuàng)業(yè)教育的理性認識,更缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)有效運作的組織機構(gòu),缺乏從事創(chuàng)業(yè)教育的高素質(zhì)師資隊伍,缺乏有利于開展創(chuàng)業(yè)教育的大學文化,沒有形成高校創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的有效模式。一些高校雖然已進行創(chuàng)業(yè)教育,但不少是以選修課的形式出現(xiàn)的。若專業(yè)教育以專業(yè)的形式開展,無論是人才培養(yǎng)的模式、課程的設(shè)置、實訓(xùn)基地的建設(shè)、師資隊伍的配備都會從根本上得以解決,因而創(chuàng)業(yè)與管理專業(yè)的設(shè)置和建設(shè)是高職院校成功推行創(chuàng)業(yè)教育的必由之路。
2 高職大學生創(chuàng)業(yè)項目分析
高職院校創(chuàng)業(yè)管理專業(yè)設(shè)置能否成功關(guān)鍵在于學生有哪些適合的創(chuàng)業(yè)項目,它決定了學生畢業(yè)時能否走上創(chuàng)業(yè)之路,同時也決定了學校將培養(yǎng)學生哪些能力、開設(shè)哪些課程、引進何種師資、建設(shè)哪些實訓(xùn)基地。另一方面若要提高高職學生的創(chuàng)業(yè)比例和創(chuàng)業(yè)成功率,關(guān)鍵在于是否存在資金和技術(shù)門檻較低的小型創(chuàng)業(yè)項目。當今大學生的創(chuàng)業(yè)也如同就業(yè)一樣要從基層做起、從小項目做起。筆者經(jīng)過認真的調(diào)查研究和論證,認為以下幾個創(chuàng)業(yè)項目對剛開始創(chuàng)業(yè)的高職大學生比較可行。
2.1 連鎖加盟創(chuàng)業(yè) “以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)”是近年來連鎖加盟展覽會的主題,和以往相比,更多的便利連鎖業(yè)者開始招募80后的學生創(chuàng)業(yè)者成為加盟商。相對其他動輒需要幾十萬至幾百萬投入的產(chǎn)業(yè)而言,便利連鎖的投入非常小,一般一家?guī)资椒矫椎拈T店投入僅在10多萬左右,加盟金也就1萬~2萬,資金門檻很低,這對于還沒有太多財富積累的大學生而言是一個可以進入的行業(yè)。連鎖經(jīng)營已經(jīng)成為各行各業(yè)謀求快速長遠發(fā)展的經(jīng)營模式,各地區(qū)已逐步形成龐大的連鎖經(jīng)營企業(yè)群,連鎖經(jīng)營從業(yè)人員及管理人才動態(tài)缺口非常大,據(jù)廣州連鎖經(jīng)營協(xié)會估計,在廣州僅連鎖店“店長”一職缺口估計就高達5萬人。所以高職學生可以通過加盟小型的連鎖店進行創(chuàng)業(yè)。
2.2 網(wǎng)絡(luò)開店創(chuàng)業(yè) 網(wǎng)絡(luò)開店創(chuàng)業(yè)已成為當今經(jīng)濟社會一個令人廣泛關(guān)注的現(xiàn)象。大學生對于網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)有自己獨特的優(yōu)勢,比如懂電腦操作、熟悉網(wǎng)絡(luò)知識等。網(wǎng)上開店無須畢業(yè),在校期間即可創(chuàng)業(yè),并能獲得豐富的知識與經(jīng)驗。每一次進貨,都是商務(wù)談判的一種實踐;商品推介與描述,是市場營銷學的實踐;進出賬,是基本財務(wù)管理的實踐;發(fā)貨與售后服務(wù),是人際交往與客戶管理的實踐。更重要的是,店主在經(jīng)營網(wǎng)店的過程中,對所銷售的項目都要非常了解,無形中也增加了創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。阿里巴巴集團啟動的中國大學生“網(wǎng)絡(luò)就業(yè)創(chuàng)業(yè)護航行動”新聞會上得到數(shù)據(jù),全國2000多所院校中,已有100所學校依托電子商務(wù)平臺,為學生提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)機會,網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的集群效應(yīng)正在慢慢形成。
2.3 依托家族創(chuàng)業(yè) 珠三角、長三角地區(qū)一直以來都有著濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍和創(chuàng)業(yè)傳統(tǒng)土壤,具有良好的創(chuàng)業(yè)制度和創(chuàng)業(yè)環(huán)境,同時也孕育了巨大的創(chuàng)業(yè)機會和創(chuàng)業(yè)需求。例如廣州番禺職業(yè)技術(shù)學院創(chuàng)業(yè)管理專業(yè)方向第一次單獨招生40人就有900多人報考,從報名生源看,有不少同學是承繼家族企業(yè)的管理和持續(xù)創(chuàng)業(yè)的任務(wù),也有不少同學是在父母的影響下想從事商貿(mào)行業(yè)、服務(wù)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)和計算機行業(yè)等的創(chuàng)業(yè)活動。目前大量的民營企業(yè),經(jīng)過改革開放三十年的發(fā)展,普遍已經(jīng)進入創(chuàng)業(yè)守成期,需要子繼父業(yè)。處于創(chuàng)業(yè)期的中小型民營企業(yè)需要高職畢業(yè)生的加盟。而處于成熟階段的企業(yè)也需要創(chuàng)業(yè)人才進行企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)業(yè),需要開設(shè)分公司、分廠或分店來擴大規(guī)模,謀求企業(yè)的快速長久的發(fā)展。
2.4 科技領(lǐng)域創(chuàng)業(yè) 身處高新科技前沿陣地的大學生,在這一領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)有著近水樓臺先得月的優(yōu)勢,“易得方舟”、“視美樂”等大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成功,就是得益于創(chuàng)業(yè)者的技術(shù)優(yōu)勢。但并非所有的大學生都適合在科技領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。一般來說,技術(shù)功底深厚、學科成績優(yōu)秀的大學生才有成功的把握。目前許多企業(yè)都有在科技領(lǐng)域為大學生提供創(chuàng)業(yè)成長的基地,如中國移動廣東分公司成立網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大學,聚集以大學生、職業(yè)技能學校學生為主的年輕人群,通過中國移動提供的開發(fā)者社區(qū)平臺,通過產(chǎn)品開發(fā)、創(chuàng)意孵化、銷售等途徑,充分發(fā)揮所長,并通過產(chǎn)品銷售分成、銷售酬金等獲得收益,每個有志于創(chuàng)業(yè)的大學生可直接與企業(yè)簽約參加創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標。
2.5 智力服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè) 智力是大學生創(chuàng)業(yè)的資本,在智力服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),大學生游刃有余。學校是人才聚集的搖籃,而培訓(xùn)業(yè)的發(fā)展也是從教育機構(gòu)挖掘各種人才。例如,家教領(lǐng)域就非常適合大學生創(chuàng)業(yè),一方面,這是大學生勤工儉學的傳統(tǒng)渠道,積累了豐富的經(jīng)驗;另一方面,大學生能夠充分利用高校教育資源,如家教、家教中介、培訓(xùn)學校、設(shè)計工作室、翻譯事務(wù)所等更容易賺到“第一桶金”。此類智力服務(wù)創(chuàng)業(yè)項目成本較低,一張桌子、一部電話就可開業(yè)。
3 創(chuàng)業(yè)管理專業(yè)課程開設(shè)的思路
3.1 開設(shè)面向創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的素質(zhì)教育課程 構(gòu)建“改變觀念,培養(yǎng)技能,掌握知識,付諸行動”的課程體系。培養(yǎng)學員樹立用創(chuàng)業(yè)精神開展工作的意識;認識創(chuàng)業(yè)活動的內(nèi)在規(guī)律;掌握企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者所特有的技能和素質(zhì)。突出創(chuàng)業(yè)教育的素質(zhì)教育功能,培養(yǎng)和強化學員的創(chuàng)業(yè)技能,增強他們的自信心和創(chuàng)造力。
3.2 提供面向民營企業(yè)繼任子女特色教育 對于具有家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)活動以及家長具備讓入學子女繼任需求背景的學生,本專業(yè)將可以考慮融入家族企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、股權(quán)控制與控制權(quán)分配、家族持續(xù)創(chuàng)業(yè)的機制等特色的課程,將家族企業(yè)管理作為一個專門課程強化準備接班的學生的商業(yè)意識,管理技能和運營視野。在課堂上重點探討家族企業(yè)的成功和失敗案例,通過實踐考察活動進入一些民營家族企業(yè)進行訪談?wù){(diào)研和頂崗實習活動;融入具有繼任要求的家族企業(yè)的行業(yè)背景和特殊的管理要求到課程當中。
3.3 探索校企合作的課改課程 教師與實踐人士聯(lián)袂講授,學生與創(chuàng)業(yè)者共同上課。可以邀請一些杰出企業(yè)家、風險投資人、創(chuàng)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化相關(guān)機構(gòu)的高層主管講授部分內(nèi)容。在高校教師向?qū)W生講授理論知識后,由這些實踐人士用他們的親身經(jīng)歷進行解讀。他們大部分既有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,又是所屬領(lǐng)域的專家,有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗及創(chuàng)新精神。該課程把課堂講到創(chuàng)業(yè)現(xiàn)場,實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者與同學共同上課。有助于推動管理教育改革。
4 推行校園化的項目驅(qū)動課程
創(chuàng)業(yè)教育的根本是教育,核心是創(chuàng)業(yè),載體是項目。通過一系列具體的創(chuàng)業(yè)項目,引導(dǎo)學生參與創(chuàng)業(yè)項目,體驗創(chuàng)業(yè)過程,提升從事創(chuàng)業(yè)的基本素養(yǎng)、基本技藝、基本能力。目前學生在校期間可以利用的項目包括要求學生在校內(nèi)通過互聯(lián)網(wǎng)進行開設(shè)網(wǎng)購店鋪進行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè);開發(fā)學生DIY手工創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的商業(yè)化操作;為其他理工科專業(yè)的學生的技術(shù)項目、發(fā)明創(chuàng)造制定創(chuàng)業(yè)方案和市場推廣方案;以大學生“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)大賽和課外作品大賽作為激發(fā)學生參與商業(yè)調(diào)研活動和商業(yè)方案策劃活動的平臺,通過彼此競爭來提升學生的創(chuàng)業(yè)能力。
5 實施系統(tǒng)化的任務(wù)導(dǎo)向課程
創(chuàng)業(yè)教育既要通過課堂教學和氛圍熏陶,更要通過實踐熟悉創(chuàng)業(yè)有關(guān)實務(wù),在政策法規(guī)、財務(wù)運作、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、社會服務(wù)等方面為學生成功進行創(chuàng)業(yè)打下比較堅實的基礎(chǔ)。實際上以上各個環(huán)節(jié)是彼此關(guān)聯(lián)的,要求每一項課程將學生能力的培養(yǎng)與課程布置的任務(wù)連接起來,然后把融資與團隊組建,技術(shù)管理與人力資源管理課程的相關(guān)模塊的任務(wù)進行連接,實現(xiàn)任務(wù)導(dǎo)向的系統(tǒng)化。仿照當前流行的創(chuàng)業(yè)教育模式如CCTV“贏在中國”商業(yè)實戰(zhàn)競賽的形式,要求學生完成一系列的課程任務(wù),如短時間融資任務(wù)、分階段銷售業(yè)績公關(guān)任務(wù)、專業(yè)產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新任務(wù)等,然后在這些分別屬于財務(wù)、銷售、技術(shù)創(chuàng)新等任務(wù)當中,要求學生同時完成團隊組建和領(lǐng)導(dǎo)、績效評估和反饋、領(lǐng)導(dǎo)溝通反饋、財務(wù)報表編制和報告等工作,以實現(xiàn)商業(yè)能力和素質(zhì)的系統(tǒng)化的培養(yǎng)模式。
參考文獻:
[1]王麗娜.關(guān)于珠三角地區(qū)高職院校創(chuàng)業(yè)教育的研析[J].現(xiàn)代商業(yè),2010(20).
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