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外包服務(wù)范文第1篇

餐飲外包服務(wù)合同范本一合伙人：____________

姓名________，性別____，年齡________，住址________________。

(其他合伙人按上列項(xiàng)目順序填寫)

第一條 合伙宗旨

第二條 合伙經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和范圍

第三條 合伙期限

合伙期限為_(kāi)_______年，自________年____月____日起，至________年________日止。

第四條 出資額、方式、期限

1.合伙人____________(姓名)以____________方式出資，計(jì)人民幣_(tái)___________元。

(其他合伙人同上順序列出)

2.各合伙人的出資，于____________年________月________日以前交齊，逾期不交或未交齊的，應(yīng)對(duì)應(yīng)交未交金額數(shù)計(jì)付銀行利息并賠償由此造成的損失。

3.本合伙出資共計(jì)人民幣_(tái)___________元。合伙期間各合伙人的出資 為共有財(cái)產(chǎn)，不得隨意請(qǐng)求分割，合伙終止后，各合伙人的出資仍為個(gè)人所有，至?xí)r予以返還。

第五條 盈余分配與債務(wù)承擔(dān)

1.盈余分配，以________為依據(jù)，按比例分配。

2.債務(wù)承擔(dān)：合伙債務(wù)先由合伙財(cái)產(chǎn)償還，合伙財(cái)產(chǎn)不足清償時(shí)，以各合伙人的____________為據(jù)，按比例承擔(dān)。

第六條 入伙、退伙，出資的轉(zhuǎn)讓

1.入伙：①需承認(rèn)本合同;②需經(jīng)全體合伙人同意;③執(zhí)行合同規(guī)定的權(quán)利義務(wù)。

2.退伙：①需有正當(dāng)理由方可退伙;②不得在合伙不利時(shí)退伙;③退伙需提前________月告知其他合伙人并經(jīng)全體合伙人同意;④退伙后以退伙時(shí)的財(cái)產(chǎn)狀況進(jìn)行結(jié)算，不論何種方式出資，均以金錢結(jié)算;⑤未經(jīng)合同人同意而自行退伙給合伙造成損失的，應(yīng)進(jìn)行賠償。

3.出資的轉(zhuǎn)讓：允許合伙人轉(zhuǎn)讓自己的出資。轉(zhuǎn)讓時(shí)合伙人有優(yōu)先受讓權(quán)，如轉(zhuǎn)讓合伙人以外的第三人，第三人按入伙對(duì)待，否則以退伙對(duì)待轉(zhuǎn)讓人。

第七條 合伙負(fù)責(zé)人及其他合伙人的權(quán)利

1.____________為合伙負(fù)責(zé)人。其權(quán)限是：①對(duì)外開(kāi)展業(yè)務(wù)，訂立合同;②對(duì)合伙事業(yè)進(jìn)行日常管理;③出售合伙的產(chǎn)品(貨物)，購(gòu)進(jìn)常用貨物;④支付合伙債務(wù);⑤____________。

2.其他合伙人的權(quán)利：①參予合伙事業(yè)的管理;②聽(tīng)取合伙負(fù)責(zé)人開(kāi)展業(yè)務(wù)情況的報(bào)告;檢查合伙帳冊(cè)及經(jīng)營(yíng)情況;④共同決定合伙重大事項(xiàng)。

第八條 禁止行為

1.未經(jīng)全體合伙人同意，禁止任何合伙人私自以合伙名義進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng);如其業(yè)務(wù)獲得利益歸合伙，造成損失按實(shí)際損失賠償。

2.禁止合伙人經(jīng)營(yíng)與合伙競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)。

3.禁止合伙人再加入其他合伙。

4.禁止合伙人與本合伙簽訂合同。

5.如合伙人違反上述各條，應(yīng)按合伙實(shí)際損失賠償。勸阻不聽(tīng)者可由全體合伙人決定除名。

第九條 合伙的終止及終止后的事項(xiàng)

1.合伙因以下事由之一得終止：①合伙期屆滿;②全體合伙人同意終止合伙關(guān)系;③合伙事業(yè)完成或不能完成;④合伙事業(yè)違反法律被撤銷;⑤法院根據(jù)有關(guān)當(dāng)事人請(qǐng)求判決解散。

2.合伙終止后的事項(xiàng)：①即行推舉清算人，并邀請(qǐng)____________中間人(或公證員)參與清算;②清算后如有盈余，則按收取債權(quán)、清償債務(wù)、返還出資、按比例分配剩余財(cái)產(chǎn)的順序進(jìn)行。固定資產(chǎn)和不可分物，可作價(jià)賣給合伙人或第三人，其價(jià)款參與分配;③清算后如有虧損，不論合伙人出資多少，先以合伙共同財(cái)產(chǎn)償還，合伙財(cái)產(chǎn)不足清償?shù)牟糠?，由合伙人按出資比例承擔(dān)。

第十條 糾紛的解決

合伙人之間如發(fā)生糾紛，應(yīng)共同協(xié)商，本著有利于合伙事業(yè)發(fā)展的原則予以解決。如協(xié)商不成，可以訴諸法院。

第十一條 本合同自訂立并報(bào)經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)之日起生效并開(kāi)始營(yíng)業(yè)。

第十二條 本合同如有未盡事宜，應(yīng)由合伙人集體討論補(bǔ)充或修改。補(bǔ)充和修改的內(nèi)容與本合同具有同等效力。

第七條 勞動(dòng)管理、職工的人數(shù)、工資、培訓(xùn)及福利____________________(略)。

第八條 違約責(zé)任：

1.聯(lián)營(yíng)成員任何一方未按本協(xié)議第三條依期如數(shù)支付投資額時(shí)，每逾期____(時(shí)間)，違約方應(yīng)向公司繳付出資額的________%，作為違約金。

2.由于聯(lián)營(yíng)成員任何一方違約，造成本協(xié)議不能履行或不能完全履行時(shí)，除應(yīng)按出資額的________%支付違約金外，守約方有權(quán)要求中止協(xié)議，并要求違約方賠償全部經(jīng)濟(jì)損失。如雙方同意繼續(xù)履行協(xié)議，違約方應(yīng)賠償其違約行為給公司造成的損失。

3.對(duì)不可抗力情況的處理。

4.履行協(xié)議中如發(fā)生糾紛，由各方派代表協(xié)商解決。

第九條 本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字后，報(bào)請(qǐng)有關(guān)主管部門審批后生效。協(xié)議中如有未盡事宜，由雙方共同協(xié)商，作出補(bǔ)充規(guī)定。

第十條 本協(xié)議生效之日，即公司董事會(huì)成立之時(shí)，公司董事會(huì)負(fù)責(zé)辦理公司注冊(cè)登記，開(kāi)設(shè)銀行帳戶和其他籌建事宜。

第十一條 本協(xié)議正本一式____份，雙方各執(zhí)一份，公司存一份，協(xié)議副本一式____份送____、____、____各存一份。

甲方(公章)：____________________

法定代表人：____________________

銀 行 帳 戶：____________________

乙方(公章)：____________________

法定代表人：____________________

銀 行 帳 戶：____________________

____年____月____日

餐飲外包服務(wù)合同范本二甲方：貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店 乙方：____________

法人代表： 法人代表：

公司蓋章 公司蓋章

日期： 日期：

以下稱：“加盟者”或“加盟店”）贊成_貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店 主導(dǎo)的連鎖理想，協(xié)約遵守其運(yùn)營(yíng)規(guī)章中的各條款，并申請(qǐng)加盟， 貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店 亦承認(rèn)其加盟。兩者就有關(guān)加盟事項(xiàng)締結(jié)如下合同：

第一條：組織

1、貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店（以下稱“總部”）主導(dǎo)本事業(yè)，并所有“貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店”登記商標(biāo)。

2、總部適應(yīng)需要，可在每個(gè)加盟者的地區(qū)集團(tuán)設(shè)“地區(qū)總部”或直轄的“分部”（與前款一樣，統(tǒng)稱“總部”）。

3、總部在沒(méi)有設(shè)地區(qū)總部或直轄分部的地區(qū)，可將總部事業(yè)的一部分委托給第三者，并稱作委托業(yè)務(wù)的“支部”（以下稱“支部”）。

第二條：加盟

1、加盟金。每個(gè)店鋪為_(kāi)壹_萬(wàn)元每年，在締結(jié)加盟合同時(shí)向總部支付。并自雙方在相互確認(rèn)書上簽字時(shí)起，此加盟金即充作委托保管的加盟申請(qǐng)保證金。此加盟金不返還。

2、加盟者是位于（餐飲店住所）的“貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店”的經(jīng)營(yíng)者，本店作為貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店公司連鎖的加盟店，具備以下條件，并決心遵守本合同，誠(chéng)實(shí)地從事經(jīng)營(yíng)。

（1）依照總部的標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃，保持餐飲店的結(jié)構(gòu)

（2）維持不接受第三者制約的經(jīng)營(yíng)體制

（3）加盟者是由自身或適合法律規(guī)定資格的者專門從事經(jīng)營(yíng)，或者要使從業(yè)者具有統(tǒng)一的連鎖意識(shí)

（4）在積極地協(xié)助連鎖活動(dòng)的同時(shí)，努力提高改善經(jīng)營(yíng)

（5）要認(rèn)識(shí)作為 貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店 連鎖餐飲店的社會(huì)使命，忠實(shí)地為顧客服務(wù)。

第三條：加盟特權(quán)

加盟者要具備以下基本的特權(quán)：

（1）依靠使用“貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店”徽記進(jìn)行營(yíng)業(yè)，能享受“貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店”的知名度和信用

（2）進(jìn)貨“貴州龍里縣鄧氏食品有限責(zé)任公司”商標(biāo)的商品，才能使用“貴州貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店”的商標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)同時(shí)享受貴州龍里縣鄧氏食品有限責(zé)任公司所有產(chǎn)品一級(jí)經(jīng)銷商進(jìn)貨價(jià)。（各產(chǎn)品規(guī)格和價(jià)格見(jiàn)附表）

（3）在餐飲店的新設(shè)或裝修方面，按照總部（支部）規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃，爭(zhēng)取餐飲店的統(tǒng)一化

（4）加盟店的產(chǎn)品種類，價(jià)格計(jì)劃，按照總部（支部）制定的標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃，也可根據(jù)加盟店的實(shí)際情況和總部協(xié)商完成

（5）被選定的商品，能以較穩(wěn)定的價(jià)格進(jìn)貨，因此可以獲取進(jìn)貨的合理化、精簡(jiǎn)化，另外，還可得到適時(shí)的特價(jià)商品

（6）可以參加總部（支部）策劃并進(jìn)行的特賣促銷、廣告宣傳、集會(huì)活動(dòng)以及其他共同活動(dòng)

（7）有關(guān)加盟店的全面經(jīng)營(yíng)，可利用總部（支部）的各專門職能，接受正確的指導(dǎo)援助

（8）加盟者及從業(yè)人員可以接受教育培訓(xùn)

（9）可以適時(shí)地得到餐飲店經(jīng)營(yíng)所必需的信息。

（10）加盟店財(cái)務(wù)上完全獨(dú)立，自負(fù)盈虧，自行承擔(dān)法律責(zé)任和義務(wù)，總部（支部）只負(fù)責(zé)技術(shù)上的指導(dǎo)。

第四條：登記商標(biāo)的使用

1、總部承認(rèn)加盟者使用“貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店”的徽記和商標(biāo)，以及為銷售商品和作為促銷、廣告手段使用“貴州龍里縣鄧氏食品有限責(zé)任公司”徽記及商標(biāo)

2、有關(guān)“貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店”徽記及商標(biāo)的使用有如下規(guī)定：

（1）在加盟店的店頭及其他地方使用徽記，僅限于由總部提供或指定的徽記。其使用方法，要按照總部（支部）的指定進(jìn)行。

（2）帶有貴州龍里縣鄧氏食品有限責(zé)任公司商標(biāo)商品及徽記的物品類，均從總部進(jìn)貨。

（3）欲做有關(guān)“貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店”或貴州龍里縣鄧氏食品有限責(zé)任公司的對(duì)外廣告時(shí)，要使用由總部提供，或承認(rèn)的資料，并按總部的指定進(jìn)行。

3、登記的商標(biāo)，僅限本合同以內(nèi)使用，不得在合同以外使用。

第五條：進(jìn)貨商品

1、加盟店按照總部（支部）規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃，確定產(chǎn)品種類和價(jià)格。加盟店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及設(shè)計(jì)用到的主輔料，原則上由總部（支部）進(jìn)貨，但非總部規(guī)定的其他原材料可由加盟店自行采購(gòu)。

2、加盟店在經(jīng)營(yíng)第1條以外的商品時(shí)，要征得總部（支部）的承認(rèn)。

3、總部（支部）與加盟店均采取貨到付款的方式來(lái)進(jìn)行商品結(jié)算。

第六條：商品運(yùn)輸費(fèi)用

總部（支部）在原則上，是將其所在地區(qū)作為單位，對(duì)所有加盟店以同等的條件進(jìn)貨商品。商品的運(yùn)輸費(fèi)用均由各加盟店自行承擔(dān)。

第七條：保密義務(wù)

加盟者不得隨意將有關(guān)貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店的計(jì)劃及運(yùn)營(yíng)活動(dòng)等內(nèi)容向第三者泄漏。尤其對(duì)以下事項(xiàng)要作為重要的機(jī)密加以保守，若有違反，并給總部（支部）以及有關(guān)者造成損害時(shí)，必須根據(jù)其要求予以賠償。

（1）有關(guān)交易商品及物品類的品種、價(jià)格、條件以及進(jìn)貨對(duì)象的事項(xiàng)

（2）有關(guān)加盟店經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃以及實(shí)際業(yè)績(jī)和進(jìn)貨、銷售、盈虧、資金等的具體計(jì)算及內(nèi)容

（3）其他由總部（支部）指定的事項(xiàng)。

第八條：禁止事項(xiàng)

加盟者不得有以下行為。若認(rèn)為有必要時(shí)，必須以書面形式，征得總部（支部）的承認(rèn)。

（1）向其他業(yè)者轉(zhuǎn)讓或提供經(jīng)營(yíng)的商品及物品類

（2）向他人轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)用配發(fā)的物品、文件以及情報(bào)等，或復(fù)制復(fù)印

（3）不管以本人名義還是以他人名義，加入實(shí)質(zhì)性的同業(yè)種的其他連鎖，或有連鎖關(guān)系

（4）向他人轉(zhuǎn)讓或擔(dān)保抵押只有締結(jié)本合同才享有權(quán)利及加盟店的營(yíng)業(yè)權(quán)、租借權(quán)和與營(yíng)業(yè)有關(guān)系的動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)或債權(quán)等

（5）其他由總部（支部）等禁止的事項(xiàng)。

第九條：更改勸告

當(dāng)加盟者沒(méi)有充分實(shí)行本合同的條文及總部（支部）的指示，或缺少誠(chéng)意時(shí)，或者因加盟者自身經(jīng)營(yíng)管理不妥，或被認(rèn)為不具備加盟條件時(shí)，總部（支部）要以書面形式勸告更改。加盟者對(duì)此勸告必須予以確實(shí)的答復(fù)并加以實(shí)行。

第十條：不可抵抗的免責(zé)

在由于天災(zāi)，災(zāi)害及沒(méi)有任何爭(zhēng)議的原因給商品進(jìn)貨及其他總部（支部）活動(dòng)造成障礙時(shí)，加盟者應(yīng)承認(rèn)是不可抵抗的，不得提出異議。

第十一條：加盟者的解除權(quán)

加盟者根據(jù)自己的意愿，可以隨時(shí)解除本合同。在此情況下，應(yīng)在6個(gè)月前以書面形式向總部（支部）提出預(yù)告。

第十二條：總部的解除權(quán)

1、當(dāng)加盟者適合以下各項(xiàng)之一時(shí)，總部（支部）有權(quán)解除本合同：

（1）缺少本合同第二條規(guī)定的加盟條件時(shí)，或者對(duì)本合同、運(yùn)營(yíng)規(guī)章因故意或過(guò)失而出現(xiàn)重大違反時(shí)

（2）不堅(jiān)持向總部（支部）集中進(jìn)貨的原則，在規(guī)定外進(jìn)貨，或者不遵照總部（支部）的指導(dǎo)與其他業(yè)者進(jìn)行連續(xù)性的交易時(shí)

（3）不遵照總部（支部）的更改勸告，或不予以確實(shí)的答復(fù)時(shí)

（4）滯付商品貨款、技術(shù)指導(dǎo)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、負(fù)擔(dān)金以及其他債務(wù)返還，或不遵守支付期限及規(guī)定的支付方法時(shí)

（5）當(dāng)總部（支部）判斷加盟店的全部或部分不能使用，或財(cái)務(wù)狀況明顯惡化，或營(yíng)業(yè)陷入不景氣等不能繼續(xù)進(jìn)行正常的經(jīng)營(yíng)時(shí)

（6）接受破產(chǎn)禁治產(chǎn)的通告、準(zhǔn)禁治產(chǎn)的申述或抵押、臨時(shí)抵押，或者與犯罪有關(guān)系等，總部9支部判斷其作為連鎖店不合格時(shí)

（7）加盟店廢止?fàn)I業(yè)時(shí)

（8）有損害作為連鎖信用的言行，或有妨礙連鎖活動(dòng)的行為。

（9）因法人的組織、代表者、干部、股東、社員等的變更或合并，使法人實(shí)體發(fā)生變更，總部（支部）認(rèn)為其內(nèi)容不合適時(shí)，或者因繼承給財(cái)產(chǎn)狀況帶來(lái)變化，總部（支部）認(rèn)為不合適時(shí)或者繼承人不是親自經(jīng)營(yíng)在沒(méi)有得到總部（支部）的承諾將經(jīng)營(yíng)委托給第三者的情況時(shí)

2、當(dāng)加盟者適合前款第（4）項(xiàng)或第（9）項(xiàng)時(shí)，總部不須任何預(yù)告就可以解除本合同。

第十三條：終結(jié)合同的處理

1、解除本合同時(shí)，加盟者必須履行以下事項(xiàng)：

（1）立即停止使用“貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店”的徽記以及因合同所行使的權(quán)利

（2）立即撤掉或取消總部指定的商店的內(nèi)外裝修、招牌標(biāo)志、廣告特等，還要將總部提供或許可的徽記、標(biāo)志、廣告特等上交總部（支部），所需費(fèi)用由加盟者負(fù)擔(dān)。另外，不得索要其購(gòu)買設(shè)備時(shí)所需的費(fèi)用等

（3）立即返還訂貨簿、商品目錄、價(jià)格表，以及其他由總部（支部）配備的文件及一切物品類等

（4）立即清算對(duì)總部（支部）及其他關(guān)系者的債務(wù)。

2、當(dāng)加盟者未撤掉取消“貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店”的徽記及標(biāo)志等時(shí)，總部可自行執(zhí)行，在此情況下，撤掉、取消這些所需要的費(fèi)用由加盟者負(fù)擔(dān)。另外，對(duì)建筑物等損傷補(bǔ)修等由加盟者進(jìn)行并負(fù)擔(dān)費(fèi)用。

3、加盟者即使在解除合同以后，也要嚴(yán)守本合同第十六條規(guī)定的保密義務(wù)的條款。另外，要保證不得有對(duì) 貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店 不利的言行。

第十四條：合同時(shí)間

本合同的期限為締結(jié)之日起的1年。以后在期滿時(shí)兩者都沒(méi)有表示任何反對(duì)意見(jiàn)時(shí)，本合同就視為再連續(xù)一年而自動(dòng)延長(zhǎng)，以后也是同樣。

第十五條：合同糾紛

有關(guān)本合同發(fā)生糾紛時(shí)的訴訟，要將管轄總部（支部）所在地的法院作為第一審法院。

依據(jù)上述加盟合同書的內(nèi)容，需正式簽訂如下加盟締約書：

年 月 日（以下稱“甲方”或“總部”）和（以下稱“乙方”或“加盟店”）依據(jù)貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店 加盟合同書，締結(jié)以下合同：

1、加盟店的名稱

加盟店的名稱為：貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店甕安分店

2、所屬

加盟店的運(yùn)營(yíng)管理歸屬貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店甕安分店。甲方依據(jù)合同規(guī)則開(kāi)展商品進(jìn)貨以及指導(dǎo)援助等業(yè)務(wù)。

3、加盟金

乙方于年月日向甲方支付加盟金_人民幣壹萬(wàn)_元，甲方收到________元。

4、技術(shù)指導(dǎo)費(fèi)

乙方向甲方支付一次性加盟技術(shù)指導(dǎo)費(fèi)＿兩千＿元。

5、指定銀行

雙方依據(jù)實(shí)際情況，就乙方的交易銀行規(guī)定如下：

銀行名稱：

存款種類：

戶頭帳號(hào)：

戶頭名義人：

7、加入損害保險(xiǎn)

乙方依照甲方的指定，加入以下?lián)p害保險(xiǎn)：

火災(zāi)保險(xiǎn)：

機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)：

外包服務(wù)范文第2篇

一、電話咨詢服務(wù)項(xiàng)目

1. it設(shè)備的故障咨詢。

2. 技術(shù)知識(shí)咨詢。

3. 為客戶提供各種it設(shè)備的升級(jí)選型方案咨詢。

二、遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目

利用互聯(lián)網(wǎng)資源和甲方可提供的資源，提供常見(jiàn)問(wèn)題咨詢，快速故障解決，遠(yuǎn)程維護(hù)及遠(yuǎn)程演示操作等服務(wù)。

三、上門服務(wù)項(xiàng)目

1、電腦各類故障的檢修（如：無(wú)法啟動(dòng)電腦，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，運(yùn)行不穩(wěn)定．．．）。

2、各類相關(guān)外設(shè)的安裝，故障檢測(cè)等（如：modem、打印機(jī)、掃描儀．．．）。

3、操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等。

4、常用軟件的安裝及維護(hù)（金稅開(kāi)票軟件，探索網(wǎng)上審報(bào)軟件等專用軟件或自主開(kāi)發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內(nèi)）。增加、更換電腦板卡及部件（需更換的板卡部件由客戶提供，可協(xié)助客戶購(gòu)買）。

5、各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝、維護(hù)（如：各類顯卡、聲卡、modem．．．）。

6、各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。

7、重要數(shù)據(jù)的備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）。

8、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)，費(fèi)用另計(jì)）。

9、病毒通報(bào)和安全公告。

四 、 硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。

1．服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

2．甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

3．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日（不包括報(bào)價(jià)等待的時(shí)間），乙方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

4．所有品牌電腦（如聯(lián)想，七喜、tcl、方正等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等），如果未過(guò)保修期，乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)（不開(kāi)機(jī)箱），若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的商代維，若商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)，商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

五、軟件維護(hù)：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。

1．乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。

2．甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)（如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件）。

3．在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。

4．甲方使用的專用軟件或自主開(kāi)發(fā)的軟件（如金稅開(kāi)票，探索網(wǎng)上審報(bào)軟件等）不在本協(xié)議服務(wù)范圍內(nèi)。

六、維護(hù)方式：

突發(fā)故障的上門維護(hù)：在接到乙方的電話或其它方式通知后，甲方必須在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)，特殊情況甲乙雙方應(yīng)尊重當(dāng)時(shí)事實(shí)的情況電話商定，一般最遲在第二個(gè)工作日進(jìn)行上門維護(hù)。如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方需付往返的士費(fèi)。

七、收費(fèi)：

甲方向乙方提供電腦定期維護(hù)，維護(hù)期限自______________年_______月_______日 至____________年________月_________日，乙方所需維護(hù)電腦臺(tái)數(shù)是________臺(tái)，甲方按電腦每年______元/臺(tái)計(jì)費(fèi)，辦公設(shè)備（如打印機(jī)等）服務(wù)費(fèi)共計(jì)______________元/年，服務(wù)期限______年，共計(jì)維護(hù)費(fèi)用為人民幣：__________________。

八、雙方權(quán)利和義務(wù)。

⑴ 甲方的工作時(shí)間為每天的工作時(shí)間從早上9：00至晚上21：00（國(guó)家法定假日休息除外）。甲方在維護(hù)期限的工作時(shí)間內(nèi)必須盡職盡責(zé)為乙方提供電腦維護(hù)項(xiàng)目里的服務(wù)內(nèi)容，乙方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或網(wǎng)上留言，乙方發(fā)出維護(hù)請(qǐng)求后，甲方一般在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)。網(wǎng)上留言一般在第二個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)服務(wù)，如有特殊意外，雙方調(diào)解處理。

⑵ 甲方在為乙方維護(hù)服務(wù)期間，不履行維護(hù)條款或服務(wù)態(tài)度惡劣，乙方向甲方負(fù)責(zé)人反映三次同樣事態(tài)，但甲方仍然沒(méi)有改善和行動(dòng)，乙方可以即時(shí)中止合同，并按已服務(wù)的月份支付費(fèi)用，剩余款項(xiàng)甲方無(wú)條件退還給乙方。甲方在維護(hù)時(shí)，乙方應(yīng)積極配合甲方做好維護(hù)保修工作。

⑶ 甲方在為乙方硬件維護(hù)的過(guò)程當(dāng)中，如碰到硬件壽命終止或無(wú)法維修時(shí)，由乙方自出更換新配件或是可用配件費(fèi)用(其中更換零配件負(fù)責(zé)安裝費(fèi)用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供，則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細(xì)則履行。

⑷ 甲方在為乙方更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中如碰到必須購(gòu)買必要特殊的工具或軟件，其費(fèi)用由乙方支付。

九：未盡事宜，由甲乙雙方另議。

⑴ 本合同書一式兩份，雙方各持一份

⑵ 合同雙方負(fù)責(zé)人簽字或蓋章后生效。

甲 方： 乙 方:________________

蓋章：________________ 蓋章：__________________

外包服務(wù)范文第3篇

華路時(shí)代以“全球?qū)I(yè)的軟件外包服務(wù)供應(yīng)商”為公司的發(fā)展目標(biāo)，能為國(guó)內(nèi)外廣大企事業(yè)客戶提供高質(zhì)量的ITO、BPO外包服務(wù)和以人才供應(yīng)鏈為導(dǎo)向的軟件人才派遣服務(wù)，主要包括軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、軟件測(cè)試、企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)與維護(hù)、IT服務(wù)外包以及業(yè)務(wù)流程外包等服務(wù)。

秉承“幫您做得更好”的企業(yè)理念，華路時(shí)代致力于通過(guò)軟件外包服務(wù)推動(dòng)各行業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展。目前，華路時(shí)代已建成軟件開(kāi)發(fā)人才派遣服務(wù)、金融行業(yè)綜合服務(wù)方案、嵌入式（芯片級(jí)）軟件開(kāi)發(fā)、智能電網(wǎng)集成解決方案、企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)與維護(hù)等五大服務(wù)體系，可滿足各行業(yè)對(duì)軟件外包服務(wù)的不同需求。

憑借在軟件外包市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位以及出色的軟件外包交付能力，華路時(shí)代于2008年順利通過(guò)了軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)的ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。在此基礎(chǔ)上，華路時(shí)代結(jié)合CMMI企業(yè)成熟度模型構(gòu)建了獨(dú)特的華路外包服務(wù)體系。該體系經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐檢驗(yàn)，已成為一套非常成熟的軟件外包業(yè)務(wù)管理規(guī)范。華路外包服務(wù)體系不僅可以使華路時(shí)代的團(tuán)隊(duì)更加迅速地響應(yīng)客戶的需求，而且能夠保證華路時(shí)代外包服務(wù)的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的順利交付。

作為一家提供ITO和BPO服務(wù)的領(lǐng)先企業(yè)，華路時(shí)代在金融服務(wù)、電信工程、芯片開(kāi)發(fā)、電力電網(wǎng)等專業(yè)領(lǐng)域積累了豐富的行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，并與業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)保持著良好的合作關(guān)系。如今，華路時(shí)代已成為眾多IT知名企業(yè)的重要合作伙伴，其主要客戶包括IBM、惠普、Panasonic、Motorola、Oracle、Windriver、DHL、大眾中國(guó)、聯(lián)想、方正、新浪、方天電力、南天軟件等著名企業(yè)。

憑借專業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、規(guī)范的管理流程、快速的服務(wù)響應(yīng)及規(guī)模化的軟件外包交付能力，華路時(shí)代為諸多行業(yè)的信息化建設(shè)做出了突出的貢獻(xiàn)。

華路時(shí)代先后為300多家企事業(yè)單位圓滿解決了信息化建設(shè)方面的諸多問(wèn)題，不僅獲得了廣大客戶的認(rèn)可，也使得華路時(shí)代這個(gè)品牌深入人心，成為國(guó)內(nèi)軟件外包市場(chǎng)上的一支重要力量。

外包服務(wù)范文第4篇

發(fā)包方由外企向國(guó)企和政府部門擴(kuò)展，行業(yè)解決方案提供商將成為贏家

來(lái)自信息產(chǎn)業(yè)部的數(shù)據(jù)顯示，從1997年至2004年，中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模每年都以超過(guò)25%的速度發(fā)展（圖1）。2003年，在全球軟件產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)7950億美元的總規(guī)模中，占據(jù)2.47%的份額（圖2）。

信息化缺口縮小，增速進(jìn)入拐點(diǎn)

我們采用軟件市場(chǎng)銷售額與GDP的比值來(lái)衡量一個(gè)國(guó)家的信息化水平。在全球軟件產(chǎn)業(yè)比較發(fā)達(dá)的國(guó)家當(dāng)中，這一指標(biāo)具有不同特點(diǎn)：在軟件出口比重大的國(guó)家，如美國(guó)、西歐、印度等，該指標(biāo)超過(guò)2%；在以內(nèi)需為主的國(guó)家，如日本，該指標(biāo)小于2%。在除美國(guó)、西歐以外的新興軟件大國(guó)中，該指標(biāo)近年的變化范圍比較大（圖3）。中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)屬于內(nèi)需推動(dòng)型，截止2003年，中國(guó)軟件出口額盡管上升速度很快，但從沒(méi)有超過(guò)軟件產(chǎn)業(yè)整體銷售額的10%。我們選擇軟件產(chǎn)業(yè)銷售額與GDP的比值在日本的發(fā)展變化作為衡量中國(guó)信息化水平的基準(zhǔn)（Benchmark）。

由圖4的模型可以看出，2004年以前，在信息化缺口產(chǎn)生的拉力和軟件技術(shù)進(jìn)步產(chǎn)生的推力的共同作用下，中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)獲得了高速發(fā)展。在這兩種力量的對(duì)比中，拉力的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)推力。近年來(lái)，由于信息化缺口的縮小，由此產(chǎn)生的對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)的拉力正在迅速減小。

中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)速度在2004年出現(xiàn)下降，由2003年的48.45%下降到37.78%（圖1），按照信產(chǎn)部預(yù)測(cè)的2005年軟件產(chǎn)業(yè)銷售額2900億元計(jì)算，2005年的增長(zhǎng)速度將會(huì)繼續(xù)下降到28.89%。因填補(bǔ)信息化空白領(lǐng)域而帶來(lái)的粗放增長(zhǎng)期結(jié)束，軟件產(chǎn)業(yè)擺脫IT廠商驅(qū)動(dòng)主導(dǎo)，而進(jìn)入行業(yè)內(nèi)部需求驅(qū)動(dòng)主導(dǎo)的溫和增長(zhǎng)期。

中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈低端，系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)占據(jù)半壁江山；另一方面，軟件產(chǎn)業(yè)本身的低壁壘特征和知識(shí)密集特征保障了新進(jìn)入者的低風(fēng)險(xiǎn)。從2000年到2004年，我國(guó)軟件企業(yè)數(shù)量由1359增長(zhǎng)到10300家，年復(fù)合增長(zhǎng)率150%。由于軟件企業(yè)數(shù)量的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)軟件產(chǎn)業(yè)整體銷售額的增長(zhǎng)速度，其對(duì)軟件企業(yè)平均銷售額的攤薄作用格外明顯（圖5）。

IT外包服務(wù)將成為新的市場(chǎng)爭(zhēng)奪重點(diǎn)

中國(guó)在信息化建設(shè)上的投入非常大，但成功的項(xiàng)目一半都沒(méi)有。Gartner公司近期的一份報(bào)告給出了全球范圍內(nèi)各種信息化系統(tǒng)失敗率的具體數(shù)值（圖6）。

如此高的失敗率迫切要求傳統(tǒng)的信息化系統(tǒng)建設(shè)模式進(jìn)行變革，而變革要強(qiáng)調(diào)的就是建立與企業(yè)的伙伴關(guān)系，實(shí)際上就是實(shí)施IT外包。IDC研究，中國(guó)軟件服務(wù)目前已進(jìn)入外包服務(wù)階段（圖7、附表）。

一份關(guān)于全球財(cái)富500強(qiáng)公司的調(diào)查報(bào)告顯示：實(shí)施IT外包的公司比例達(dá)到36%，并且公司規(guī)模越大，實(shí)施外包的比例越高（圖8）。IBM對(duì)全球80余家實(shí)施IT外包的公司的分析表明：在接受外包服務(wù)后2-3年，公司業(yè)績(jī)有明顯增長(zhǎng)。

中國(guó)目前沒(méi)有關(guān)于外包企業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，不過(guò)從近年的公開(kāi)報(bào)道來(lái)看，國(guó)內(nèi)實(shí)施外包的大中型企業(yè)鳳毛麟角。正如中國(guó)信息化水平與世界的巨大差距是中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)因素，我們相信，IT外包市場(chǎng)與國(guó)外的巨大差距也會(huì)帶來(lái)中國(guó)IT外包服務(wù)的迅速發(fā)展。

目前中國(guó)IT外包服務(wù)市場(chǎng)有兩個(gè)特點(diǎn)：一方面，市場(chǎng)層次低，占主導(dǎo)地位的是維修維護(hù)外包服務(wù)，而在發(fā)達(dá)國(guó)家已成為主流的業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)所占的份額還比較低；另一方面，市場(chǎng)總量小，2003年只有35.2億元。

行業(yè)解決方案提供商將成為贏家

2003年以前，中國(guó)的IT外包市場(chǎng)主要靠愛(ài)立信、諾基亞和寶潔等幾家在中國(guó)的外資企業(yè)買單，并且是在它們母公司全球整體外包合同架構(gòu)下進(jìn)行，外包服務(wù)的提供者是惠普、IBM、埃森哲等國(guó)際IT服務(wù)廠商。從2003年底，國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行與惠普中國(guó)簽訂IT外包合同開(kāi)始，中國(guó)本土企業(yè)開(kāi)始加入外包陣營(yíng)。比較大的事件包括2004年4月，海爾與東軟簽訂整體集成外包合同；2005年2月，長(zhǎng)城集團(tuán)中標(biāo)國(guó)稅總局1500萬(wàn)元為期三年的外包服務(wù)合同。這些預(yù)示了中國(guó)高端外包市場(chǎng)的形成，以這些事件為標(biāo)志，中國(guó)企業(yè)和政府部門以及本土IT服務(wù)廠商開(kāi)始與國(guó)外企業(yè)一起共同拓展國(guó)內(nèi)IT外包服務(wù)市場(chǎng)。

據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)，2003年，中國(guó)的軟件外包服務(wù)市場(chǎng)總值是4億美元，到2008年這個(gè)市場(chǎng)將增長(zhǎng)到25億美元，復(fù)合增長(zhǎng)率44.8%。

外包服務(wù)范文第5篇

新道大中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理邱雍棠在美國(guó)畢博(前身為畢馬威咨詢)有15年的技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn),從2007年開(kāi)始出任位于上海的畢博軟件開(kāi)發(fā)中心(現(xiàn)更名為新道)總經(jīng)理,對(duì)國(guó)內(nèi)外的軟件外包市場(chǎng)都有非常深刻的理解。他如何看待加入PwC后的業(yè)務(wù)前景?如何理解ITO(信息技術(shù)外包服務(wù))的核心競(jìng)爭(zhēng)力?又是怎樣看待中國(guó)的軟件外包服務(wù)市場(chǎng)?帶著這些問(wèn)題,筆者對(duì)他進(jìn)行了專訪。

筆者: 目前新道的業(yè)務(wù)涵蓋哪些方面?

邱雍棠: 新道公司作為PwC位于中國(guó)的全球軟件服務(wù)中心,向PwC全球提供服務(wù),其遠(yuǎn)景規(guī)劃是盡可能地將能夠應(yīng)用離岸外包服務(wù)的業(yè)務(wù)都發(fā)展起來(lái),降低PwC服務(wù)客戶的成本和提高服務(wù)質(zhì)量。但是就目前的情況,新道公司主要業(yè)務(wù)是ITO,就是提供ERP(如SAP\Oracle\PeopleSoft\Hyperion)、IS(如Java\.Net\EAI\Testing)等實(shí)施開(kāi)發(fā)服務(wù),以及IT系統(tǒng)上線后的長(zhǎng)期管理服務(wù)(Managed Service),用于支持SAP等項(xiàng)目。新道目前主要服務(wù)的客戶是世界500強(qiáng)公司。

筆者: 在新道加入PwC之前,PwC的IT開(kāi)發(fā)咨詢業(yè)務(wù)如何實(shí)現(xiàn)?現(xiàn)在新道與PwC咨詢部門是怎樣合作的?

邱雍棠: 在新道加入之前,PwC有一些合作伙伴,例如SAP、甲骨文等幫助實(shí)現(xiàn)IT開(kāi)發(fā)咨詢業(yè)務(wù)?？上攵?比起擁有自己的軟件服務(wù)中心來(lái)說(shuō),這樣做的成本要高很多,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不明顯,而且合作不會(huì)像一家公司這樣融洽。因此PwC美國(guó)方面一直在尋求屬于自己的開(kāi)發(fā)中心。

現(xiàn)在,新道公司是成本中心,即不負(fù)責(zé)產(chǎn)品服務(wù)的銷售,而是由PwC承接業(yè)務(wù),將客戶提出的需求傳達(dá)到新道。新道根據(jù)其技術(shù)和資源能力向PwC全球網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)提供服務(wù),比如PwC美國(guó)和中國(guó)。

為了更好地服務(wù)客戶,新道并不局限于實(shí)施和后期服務(wù),同時(shí)也參與銷售環(huán)節(jié),新道公司會(huì)參與客戶的需求分析、方案的制定及展示、項(xiàng)目實(shí)施形式(現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)或離岸外包)的討論,并負(fù)責(zé)之后的售后服務(wù)。新道公司和PwC全球網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)簽署內(nèi)部服務(wù)合同,而不直接與客戶簽合同。

筆者: 與軟件外包行業(yè)其他企業(yè)相比,新道有哪些特點(diǎn)?

邱雍棠: 我們自2003年成立以來(lái),一直牢牢地扎根在軟件園里面,基礎(chǔ)比較穩(wěn)健。經(jīng)過(guò)7年多的發(fā)展,我們?cè)谝韵聨讉€(gè)方面都有比較多的積累。

首先,我們服務(wù)過(guò)上百個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶,實(shí)施的項(xiàng)目超過(guò)千個(gè),客戶的滿意率超過(guò)90%,大多數(shù)客戶我們已持續(xù)服務(wù)3年甚至4年以上。2009年畢博遭遇破產(chǎn)危機(jī),我們作為畢博旗下的公司也受到很大影響,但是從技術(shù)層面來(lái)看,我們的項(xiàng)目并未受到影響,300名員工中仍有90%參與在各種項(xiàng)目中。

其次,摸索出成熟的服務(wù)模式。我們通過(guò)扎實(shí)的工作和不斷的優(yōu)化,逐步完善了離岸外包服務(wù)的方法論和最佳實(shí)踐,通過(guò)了CMMI5、ISO27001和ISO20000等方面的認(rèn)證。在技術(shù)上,我們比較扎實(shí)地掌握了目前主流的或者有前景的技術(shù),比如SAP、Oracle、Peoplesoft、Hyperion、Webmoth、Jave、.NET等等。

最后,非常重要的是,我們鍛造出了一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),我們的員工無(wú)論是技術(shù)、英語(yǔ)掌握能力還是在國(guó)際化多文化環(huán)境中的工作經(jīng)驗(yàn),都在國(guó)際上處于一流,甚至在郵件撰寫格式和會(huì)議流程等細(xì)節(jié)方面,我們都有專門的培訓(xùn)。

新道是由咨詢公司發(fā)展起來(lái)的外包公司,是從咨詢服務(wù)領(lǐng)域向技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域延伸過(guò)來(lái)的,所以,無(wú)論是方法論還是人員,在服務(wù)客戶時(shí)都是從咨詢和服務(wù)的角度出發(fā),能夠?qū)蛻舻睦щy感同身受,從他們的角度出發(fā),去幫助他們解決問(wèn)題,得到他們的認(rèn)可。在ITO領(lǐng)域,技術(shù)是一個(gè)基礎(chǔ)要素,與客戶的溝通服務(wù)則是非常重要的競(jìng)爭(zhēng)力。

筆者: 您如何看待中國(guó)的軟件外包市場(chǎng)?新道在中國(guó)市場(chǎng)上有怎樣的規(guī)劃?

邱雍棠: 中國(guó)軟件外包市場(chǎng),總體來(lái)看很有前途。無(wú)論是從外包的需求,還是外包能力的供應(yīng)來(lái)看,都會(huì)有非常大的發(fā)展。根據(jù)PwC 2009年的報(bào)告《PwC外包服務(wù)調(diào)查》,中國(guó)外包市場(chǎng)將呈現(xiàn)以下兩個(gè)主要的發(fā)展趨勢(shì):

1.中國(guó)持續(xù)不斷加大對(duì)外包產(chǎn)業(yè)的投入和相關(guān)政策的頒布對(duì)全球的外包市場(chǎng)產(chǎn)生一定的沖擊;

2.外包企業(yè)規(guī)模將越做越大,并且不斷整合,最后會(huì)出現(xiàn)少數(shù)的巨型企業(yè)。

我認(rèn)為市場(chǎng)的整合是大趨勢(shì),因?yàn)樵谕獍I(lǐng)域,大公司規(guī)模效益的優(yōu)勢(shì)很明顯。但是現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)的理念還不如國(guó)外那樣開(kāi)放,主要涉及成本觀念和信賴程度等因素,不過(guò)未來(lái)這方面的需求必定越來(lái)越強(qiáng)烈,我相信未來(lái)一定會(huì)走到這一步。

目前,由于剛剛完成收購(gòu),新道與PwC美國(guó)總部還處于磨合階段,主要承接一些PwC美國(guó)的項(xiàng)目,大約80%的項(xiàng)目都來(lái)自美國(guó)。但是按照我們之前的經(jīng)歷,未來(lái)中國(guó)的項(xiàng)目在所有項(xiàng)目中所占比例肯定會(huì)有很大提高。PwC中國(guó)方面與新道一直保持頻繁的交流,相信今后在業(yè)務(wù)上有更多的合作。

我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)上有比較長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,總的來(lái)說(shuō)就是加大投入和擴(kuò)大規(guī)模。

具體到上海,我認(rèn)為上海在軟件外包和咨詢領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的,主要體現(xiàn)在規(guī)范的國(guó)際化商業(yè)環(huán)境、適宜的居住條件、高端客戶和人才的聚集,很容易找到精通外語(yǔ)及軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)的畢業(yè)生。而且,在管理咨詢領(lǐng)域,由于很多全球500強(qiáng)的大企業(yè)在上海運(yùn)作多年,市場(chǎng)上也很容易找到行業(yè)專家。這些都將是外包企業(yè)成長(zhǎng)的優(yōu)良土壤。