摘要：隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物質(zhì)生活水平的提高，人們對精神文化的需求也與日俱增。博物館作為文化傳播的普遍性場所，在我們的日常生活中扮演著日趨重要的角色。近年來“博物館熱潮”使得展覽形式設(shè)計(jì)從以“展品為主體”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴坝^眾體驗(yàn)為導(dǎo)向”。在這種趨勢下，交互設(shè)計(jì)的理念在博物館展覽中越來越適用，相關(guān)技術(shù)的融入改變了單一“人—物”的觀展方式，圍繞展品實(shí)物利用情景再現(xiàn)的交互方式能夠充分調(diào)動參觀者的感官體驗(yàn)。換個角度來講，參觀者不再是傳統(tǒng)意義上的受眾，而成為展覽組成的一部分。本文通過對交互設(shè)計(jì)概念及定義的闡述，簡要分析交互設(shè)計(jì)與博物館展覽形式的關(guān)系，依據(jù)目前博物館展覽形式設(shè)計(jì)現(xiàn)狀的普遍情形，總結(jié)出博物館展覽創(chuàng)新性交互設(shè)計(jì)的要點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：交互設(shè)計(jì)；展覽形式；感官體驗(yàn)

一、交互設(shè)計(jì)的概念以及定義

“交互設(shè)計(jì)”這一概念最早是由比爾·摩格理吉提出的。20世紀(jì)90年代，查德里·布坎南（RichardBuchannan）教授清晰地明確了交互設(shè)計(jì)的定義，即“通過產(chǎn)品（實(shí)體的、虛擬的、服務(wù)甚至是系統(tǒng)）的媒介作用來創(chuàng)造和支持人的行為”[1]。從廣義上講，交互行為的形成或發(fā)生必須是由兩個或者多個物體之間相互作用，并且彼此之間產(chǎn)生一定的聯(lián)系。具體表現(xiàn)為人與人、人與物（產(chǎn)品或機(jī)器）、人與空間環(huán)境、人與系統(tǒng)之間相互影響，使人產(chǎn)生心理或行為的系列反應(yīng)，從而反作用于交互的對象。隨著時代的發(fā)展，交互設(shè)計(jì)的應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣泛，交互的形式及體驗(yàn)成為研究的重點(diǎn)?？萍嫉倪M(jìn)步催生了各類形式的交互設(shè)計(jì)，如智能化應(yīng)用、多媒體互動、虛擬技術(shù)等手段逐漸浸入人們生活的方方面面。

二、博物館展覽形式與交互設(shè)計(jì)

（一）展覽形式的發(fā)展

摘要：人機(jī)交互技術(shù)是智能化時展的關(guān)鍵技術(shù)，該技術(shù)在數(shù)字圖書館中的應(yīng)用能夠?yàn)橛脩籼峁└颖憬萃晟频男畔⒎?wù)需求，對促進(jìn)數(shù)字圖書館的建設(shè)與發(fā)展具有重要作用。文章分析了當(dāng)前智能化人機(jī)交互技術(shù)在數(shù)字圖書館中的應(yīng)用研究以及發(fā)展現(xiàn)狀，重點(diǎn)從人機(jī)交互體驗(yàn)、管理服務(wù)平臺、多元化服務(wù)方式以及人機(jī)交互智能環(huán)境等方面提出智能化人機(jī)交互技術(shù)在數(shù)字圖書館中的應(yīng)用路徑，以此更好地發(fā)揮人機(jī)交互技術(shù)在數(shù)字圖書館建設(shè)中的作用，以期為數(shù)字圖書館的發(fā)展提供一定的參考與借鑒。

關(guān)鍵詞：智能化；人機(jī)交互；數(shù)字圖書館；服務(wù)

0引言

隨著智能化時代的發(fā)展，數(shù)字圖書館在發(fā)展中面臨著一定的沖擊和挑戰(zhàn)，要著重把握發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互、資源、技術(shù)、服務(wù)等之間的協(xié)同發(fā)展，以此更好地發(fā)揮數(shù)字圖書館的作用，使得數(shù)字圖書館能夠更好地滿足人們對資源的發(fā)展需求。

1智能化人機(jī)交互技術(shù)在數(shù)字圖書館中的應(yīng)用研究

數(shù)字圖書館的人機(jī)交互研究具體是指機(jī)器與用戶之間的交互，研究的歷程主要是指人機(jī)之間的理論以及技術(shù)。人機(jī)交互理論具體可以追溯到20世紀(jì)50年代，是由美國學(xué)者提出的計(jì)算機(jī)人類方面的工程學(xué)理論，在60年代提出人機(jī)共生的相關(guān)理論。在60年代末期，建立了有關(guān)人機(jī)交互的相關(guān)系統(tǒng)，從而也就拉開了人機(jī)進(jìn)行交互的序幕。在進(jìn)入70年代以后，英國大學(xué)開始設(shè)立人機(jī)交互研究中心，隨著學(xué)術(shù)界領(lǐng)域不斷發(fā)展并進(jìn)行拓展，在七八十年代開始了不同版本計(jì)算機(jī)人機(jī)工程學(xué)的研究［1］。由此可以看到，智能化人機(jī)交互技術(shù)相關(guān)理論內(nèi)容是不斷完善的，從原來早期的計(jì)算機(jī)人工工程學(xué)領(lǐng)域中脫穎而出，并與心理學(xué)、社會學(xué)之間緊密結(jié)合。尤其是在20世紀(jì)90年代后期以后，信息技術(shù)的飛速發(fā)展使得人機(jī)交互也成為其研究的重點(diǎn)，進(jìn)入21世紀(jì)更是將信息技術(shù)作為其發(fā)展方向，過去幾年在人機(jī)交互領(lǐng)域發(fā)生了很大的變化，也有很多的領(lǐng)域和機(jī)構(gòu)都開始對人工智能進(jìn)行研究，例如清華大學(xué)、北京大學(xué)以及美國的一些學(xué)校［2］。人機(jī)交互的發(fā)展也可以說是圖書館的發(fā)展過程，數(shù)字圖書館與人機(jī)交互的發(fā)展從早期的相互交互，到中期語言方面的交互，到后期的文本交互，然后再發(fā)展到當(dāng)前的文本、圖像以及音視頻等的交互，在未來也可能會產(chǎn)生思維與心智之間的交互。在這個過程中很多數(shù)字圖書館也開始進(jìn)行人機(jī)交互理論的相關(guān)研究，整體而言，一是用戶信息之間的交互以及行為方面的研究，對用戶的信息交互意愿進(jìn)行了解，可以對其中的情感元素進(jìn)行分析，還要注重對移動搜索行為以及其他方面的影響元素進(jìn)行研究［3］。此外，還有人機(jī)交互質(zhì)量之間的評價和相關(guān)研究，對圖書館的人機(jī)交互理論、方法、模型進(jìn)行相應(yīng)的評估研究，對圖書館的微交互、智能交互等方面進(jìn)行研究。當(dāng)前數(shù)字圖書館的發(fā)展中軟硬件資源已經(jīng)不是其障礙，但是數(shù)字圖書館的人機(jī)交互卻不能很好地滿足當(dāng)前人工智能時代用戶的需求，分析其原因主要在于當(dāng)前數(shù)字圖書館的發(fā)展相對缺乏創(chuàng)新型的人才，與當(dāng)前的人機(jī)交互理念不夠匹配，缺少當(dāng)前人工智能時代的人機(jī)交互［4］。為此，人機(jī)交互技術(shù)在數(shù)字圖書館中的應(yīng)用要明確其目標(biāo)，以此對相關(guān)的理論和技術(shù)進(jìn)行相應(yīng)的研究。

摘要：數(shù)字電視，是從電視節(jié)目錄制、播出到發(fā)射、接收全部采用數(shù)字編碼與數(shù)字傳輸技術(shù)的新一代電視。與模擬電視相比，數(shù)字電視不但具有廣播功能，更重要的是具有交互功能。從交互技術(shù)入手，具體論述了數(shù)字電視交互傳輸技術(shù)、人機(jī)交互技術(shù)數(shù)字電視界面的特征，認(rèn)為交互傳輸技術(shù)為數(shù)字電視人機(jī)交互界面提供了技術(shù)基礎(chǔ)。為設(shè)計(jì)友好、高效、人性化的數(shù)字電視提供理論和實(shí)踐支持。

關(guān)鍵詞：交互技術(shù)；數(shù)字電視；功能

1交互式數(shù)字電視的功能特點(diǎn)

數(shù)字電視，是從電視節(jié)目錄制、播出到發(fā)射、接收全部采用數(shù)字編碼與數(shù)字傳輸技術(shù)的新一代電視數(shù)字電視。其最大優(yōu)點(diǎn)在于其交互功能，即交互式數(shù)字電視或互動電視（ITV），它是利用寬帶網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施，以家用電視機(jī)作為主要終端設(shè)備，集互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、通訊等多種技術(shù)于一體，通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議向家庭用戶提供包括數(shù)字電視在內(nèi)的多種交互式數(shù)字媒體服務(wù)的新技術(shù)。

目前，數(shù)字電視的功能集中表現(xiàn)在“廣播”和“交互”上，即可將數(shù)字電視分為廣播式和交互式數(shù)字電視。廣播式數(shù)字電視主要提供傳統(tǒng)意義上以電視頻道為概念的數(shù)字電視，是以電視臺的單向節(jié)目傳送為基礎(chǔ)的，用戶在整個觀看過程中只能選擇觀看某個頻道的節(jié)目，但是對于頻道的具體內(nèi)容、播出時間等是無法選擇的。而交互式數(shù)字電視，由于采用互聯(lián)網(wǎng)IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，用戶可以主動發(fā)送請求，完成節(jié)目內(nèi)容、節(jié)目時間的選擇。這種交互式數(shù)字電視改變了以往用戶只能被動接收的局面，用戶可以主動點(diǎn)播自己感興趣的內(nèi)容，從而真正滿足每個用戶娛樂生活的個性化需求。交互數(shù)字電視最迷人的功能就在于其互動功能：

1.1視頻點(diǎn)播

1計(jì)算機(jī)技術(shù)在科技館發(fā)展中的重要作用

近年來，無論是計(jì)算機(jī)硬件設(shè)施還是操作系統(tǒng)都不斷的在進(jìn)步，這對科學(xué)宮的發(fā)展也起到了極大的推動作用。特別是在計(jì)算機(jī)技術(shù)支持下，科學(xué)宮的展項(xiàng)展品中的展示方式和制作具有了更為突出的表現(xiàn)，特別是在視覺化的設(shè)計(jì)上，大型軟件程序運(yùn)行的流暢，大量3D技術(shù)的應(yīng)用，可以在紙上或是屏幕上更逼真生動的將圖像表現(xiàn)出來，運(yùn)用最先進(jìn)的3D影像技術(shù)為進(jìn)一步修改和完善提供了最為直接的參考。計(jì)算機(jī)在科學(xué)宮應(yīng)用后，部分自動化系統(tǒng)的使用，有效地減少了工作人員的使用數(shù)量，為科學(xué)宮運(yùn)營管理成本的降低奠定了良好的基礎(chǔ)。在展品設(shè)計(jì)和制作上更多的應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，有效地提高了展品的科技含量，不僅能夠?qū)τ^眾帶來更強(qiáng)的吸引力，而且也利于科學(xué)普及范圍的擴(kuò)大。另外，計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用后，科學(xué)宮內(nèi)與科學(xué)展覽教育相配套的其他設(shè)施和系統(tǒng)也得以不斷豐富的完善，使其服務(wù)功能進(jìn)一步增強(qiáng)。

2計(jì)算機(jī)技術(shù)在科技館展項(xiàng)中的應(yīng)用

2.1計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)在科技館展項(xiàng)中的應(yīng)用在科技館展項(xiàng)中，計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用最多的即是CAD和CAM，利用輔助設(shè)計(jì)和輔助制造來更好地幫助設(shè)計(jì)人員完成展品的設(shè)計(jì)，特別是在目前設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)過程中，在草圖變化為工作圖的整個工作過程中，都可以利用計(jì)算機(jī)來完成，有效地降低了設(shè)計(jì)人員的勞動強(qiáng)度。

2.2多媒體影音演示功能在展項(xiàng)中的應(yīng)用目前在科學(xué)宮內(nèi)參觀者對信息和科學(xué)知識的了解都會利用計(jì)算機(jī)交互式綜合技術(shù)和數(shù)字通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將文本、圖像、圖形、視頻和聲音等多種信息連接起來，利用多媒體技術(shù)在屏幕或是投影幕上展現(xiàn)出來，從而使觀眾能夠更加直觀和形象地對科學(xué)知識進(jìn)行了解。

2.3虛擬交互技術(shù)在展項(xiàng)中的應(yīng)用目前在科學(xué)宮內(nèi)投影墻的使用較為普遍，其所展現(xiàn)出來的圖像不斷發(fā)生著改變，具有獨(dú)特的顯示效果，圖像動作非常逼真和形象，有與人進(jìn)行互動游戲的效果。

一現(xiàn)行教育網(wǎng)站中交互設(shè)置的調(diào)研

為了提升課程網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的交互功能，我們對國內(nèi)具有代表性的251個課程網(wǎng)站從交互維度上進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)包括：目標(biāo)人群、交互類型、交互工具手段類型以及內(nèi)容呈現(xiàn)方式。目標(biāo)人群分為四組，分別是小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)、成人。對于數(shù)據(jù)缺失的記錄都做刪除處理。由此最終得到的小學(xué)數(shù)據(jù)表中的課程網(wǎng)站是53個，中學(xué)數(shù)據(jù)表的課程網(wǎng)站是65個，大學(xué)數(shù)據(jù)表中的網(wǎng)絡(luò)課程是81個，成人數(shù)據(jù)表中的網(wǎng)絡(luò)課程是103個。下面針對最終得到的數(shù)據(jù)，在不同目標(biāo)人群之間進(jìn)行比較分析并提出其存在的交互性問題。

1交互形式的完整性

交互形式包括學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互，同伴交流和師生交流。學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互通常是指學(xué)習(xí)者閱讀、分析學(xué)習(xí)內(nèi)容，并且網(wǎng)站能夠給予學(xué)習(xí)者關(guān)于學(xué)習(xí)內(nèi)容的反饋信息的過程；同伴交流則主要是通過論壇討論來實(shí)現(xiàn)的；而師生交流往往是通過學(xué)習(xí)者與教師之間進(jìn)行視頻交互、語音通話、文字交流等方式實(shí)現(xiàn)的。具有兩種交互形式的網(wǎng)站所占比例比較高，三種交互形式同時具備的課程網(wǎng)站卻較少，數(shù)據(jù)計(jì)算得出中學(xué)課程網(wǎng)站中沒有任何交互形式的占有1.7%。由此可以得出，除了個別課程網(wǎng)站在設(shè)計(jì)時沒有考慮到交互的形式外，其他的課程網(wǎng)站大都考慮得比較多，但是這些考慮并不完整。

2交互技術(shù)的豐富性

本次調(diào)研的交互工具手段包括咨詢同伴，咨詢教師，虛擬現(xiàn)實(shí)工具，鏈接外部資源，鏈接站內(nèi)相關(guān)資源，實(shí)時數(shù)據(jù)收集和連接外部數(shù)據(jù)庫。咨詢同伴是指向其他學(xué)習(xí)者咨詢；咨詢教師是指向?qū)＜一蚪處熥稍儯惶摂M現(xiàn)實(shí)工具是指可以在網(wǎng)站里面的軟件虛擬環(huán)境中進(jìn)行試驗(yàn)操作的工具；鏈接外部資源理解為可以鏈接到其他與該課程有關(guān)的網(wǎng)站；鏈接站內(nèi)相關(guān)資源理解為可以鏈接到站內(nèi)其它支持該學(xué)習(xí)的資源；實(shí)時數(shù)據(jù)收集就是實(shí)時跟蹤和保存學(xué)習(xí)者的活動情況，當(dāng)該學(xué)習(xí)者下次進(jìn)入該網(wǎng)站的時候，可以查看自己以前的學(xué)習(xí)活動情況；連接外部數(shù)據(jù)庫指從外部網(wǎng)站導(dǎo)入數(shù)據(jù)，即將其他網(wǎng)站的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到該網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫中，如可以將QQ空間中的照片導(dǎo)入到人人網(wǎng)中。小學(xué)課程網(wǎng)站中包含四種及四種以上交互工具手段的占16.3%，中學(xué)課程網(wǎng)站占32%，大學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程占38.6%，成人課程網(wǎng)站占40%。其中，小學(xué)所占的比例最低，原因可能是設(shè)計(jì)者考慮到小學(xué)生對課程網(wǎng)站的教學(xué)技術(shù)掌握能力有限，無法很順暢地使用所有的教學(xué)技術(shù)。但是，小學(xué)階段的學(xué)習(xí)者往往對有限的教學(xué)技術(shù)容易產(chǎn)生疲憊感，因而失去對學(xué)習(xí)的興趣，這是一個值得關(guān)注的問題。