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我鄉(xiāng)敬老院創(chuàng)辦于2013年，占地面積6畝，現(xiàn)有工作人員3名，供養(yǎng)五保老人32名。多年來，我鄉(xiāng)一直把建好敬老院作為一項愛心工程來抓，立足自我，以實現(xiàn)老有所養(yǎng)為宗旨。創(chuàng)辦以來，我院連續(xù)多次被市民政局評為先進敬老院，得到了上級的好評。我們的具體做法是：

一、管理到位，要求嚴格。

敬老院是一項社會福利事業(yè)，需要愛心也需要管理經(jīng)營，配備一支高素質(zhì)、有愛心的一流隊伍是我們院一直奮斗的目標。

1、日常性的管理

由于敬老院接收人群的特殊性，為了方便更好的照顧老人，我們敬老院建立了巡查制度。每天早晚兩次查看，查看內(nèi)容包括對身體健康的例詢、人員在不在家等。同時建立巡查日志，每天將巡查情況記錄在案，以備更好的掌握老人的全面情況。對老人探親、辦事的情況，實行請銷假制。若未先行請假而擅自離院得老人我們以教育為主，同時主動聯(lián)系監(jiān)護人，共同教育并以了解老人的行蹤，確保老人的安全。

2、防范性的管理

老人是一群需要呵護的對象，年老多病、行動不便是他們的特征。本著“老吾老以及人之老”的原則，我們對敬老院里的老人實行防范性管理。對身體不適、腿腳不方便、精神異常的老人出門，我們均安排陪護人員或者通知其監(jiān)護人陪同。

同時，定期對已住進但有暴力傾向的老人進行清除，維護多數(shù)老人的利益，營造敬老院和諧、安詳?shù)臍夥铡?011年曾發(fā)生一起老人傷人事件，圍塘4組的羅七芽因不服從院長的管理，動手傷人，造成2為老人受傷，情節(jié)十分惡劣。我們敬老院當即通知其村干部、家屬，要求其家屬領(lǐng)回去。肥美村蔣傳柱經(jīng)常與院里其他老人無故發(fā)生糾紛，甚至有暴力傾向，我們在他進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)他以前在村里與人發(fā)生糾紛有傷人的歷史。為了防止暴力事件的發(fā)生，我們果斷采取了措施，將其送回家中。

3、重點性管理

生命大于一切，安全問題也是我們敬老院一直管理的重點。用電、飲食一直是我們關(guān)注的重點，所有的用電設(shè)備都有專人管理，嚴禁私自用電，一旦發(fā)現(xiàn)老人房間有熱得快、電烤爐、電熱毯等設(shè)備立即收繳，防止發(fā)生意外。同時制定了食堂管理制度、衛(wèi)生制度，定期、不定期對飲食安全問題進行檢查，嚴禁使用地溝油、購買變質(zhì)魚肉，不準將剩菜剩飯當作新鮮飯菜，保證老人生活安全有保障、有品質(zhì)。

二、關(guān)懷到位，突出細致。

1、生活上多關(guān)心

雖然老人是寄養(yǎng)在敬老院里，但我們一直致力于為他們營造主人翁的意識。會及時跟老人溝通，征求他們的意見，像每天的飯菜都會根據(jù)他們的口味、愛好變換花樣，而不是單一、敷衍了事。發(fā)現(xiàn)老人生病了，不是采取放任不管的態(tài)度，而是督促其積極就醫(yī)，對病重的安排車輛接送、專人陪護。

2、平時多談心

住進敬老院的老人有些心態(tài)不是很好，難免產(chǎn)生自卑、被人厭棄的情緒。我們都從生活積極地一面進行開導(dǎo)，聽他們聊過去的事，回憶過去的美好，重新喚起他們積極生活的信心。并且經(jīng)常舉行一些交流談心活動，讓住進來的老人成為生活上的朋友，心靈上的親人。

3、病時多交心

老人雖然經(jīng)歷很多，但還是像孩子樣，需要呵護，尤其是病時。積極就醫(yī)是我們堅持的原則，諱疾忌醫(yī)只會讓病情更加嚴重。心態(tài)也是戰(zhàn)勝病魔的重要原因，所以對待病友，工作人員都能像親人一樣地熱心服務(wù)，在伙食上安排病號飯，不厭其煩地為他們端湯、送水、喂茶，守候床前，還積極與之交談，輸送正面信息。

三、學(xué)習(xí)到位，講究修養(yǎng)。

正所謂：活到老，學(xué)到老。定期組織院民學(xué)習(xí)討論，不斷完善，不斷補充，當然，對于農(nóng)村的老人，我們不會苛求他學(xué)習(xí)多大的文化知識，只是會教一些養(yǎng)生、培養(yǎng)積極樂觀心態(tài)方面的知識。心寬則體胖，頤養(yǎng)天年是老人最大的夢想，培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài)，鍛鍛煉好身體不受病魔的折磨，這也是我們敬老院的宗旨。

對敬老院的老人，我們總是千方百計滿足老人們的愿望，從不把老人當外人看待，而是熱心、盡心、全心地做好服務(wù)工作。

這些年來，我鄉(xiāng)敬老院的工作雖然取得了一點成績，但與上級的要求和先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，還有很大差距。今后，我們將進一步強化基礎(chǔ)工作，在創(chuàng)特色上做文章，爭創(chuàng)一流鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院。