前言：本站為你精心整理了城管執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)發(fā)言稿范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

以人為本、注重長效，提高城市管理執(zhí)法水平

——分隊開展城市管理執(zhí)法工作淺析

年初，大隊根據(jù)本區(qū)的工作實(shí)際，提出了：疏堵結(jié)合，實(shí)行三區(qū)管理；劃分網(wǎng)格責(zé)任區(qū)，實(shí)行網(wǎng)格崗位責(zé)任制；實(shí)行捆綁式管理，增強(qiáng)城管、協(xié)管隊伍戰(zhàn)斗力、凝聚力；推行錯時制管理，合理分配管理力量等工作要求。半年多來，各分隊認(rèn)真圍繞著大隊提出的相關(guān)工作要求，結(jié)合文明城區(qū)創(chuàng)建工作，逐步探索出一些新的路子?，F(xiàn)將AA分隊開展城市管理方面的情況，作一介紹和分析，以便其他分隊借鑒。

一、注重溝通協(xié)調(diào)，標(biāo)本兼治進(jìn)行疏導(dǎo)

1、馬路菜場疏導(dǎo)點(diǎn)的設(shè)置和管理情況

針對AA鎮(zhèn)城管工作中面對的相關(guān)問題，AA分隊開展了調(diào)查分析，并積極與鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門溝通，在資金及疏導(dǎo)點(diǎn)等方面，取得政府及相關(guān)部門的支持和配合，通過多次的選址和協(xié)調(diào)，成功地設(shè)置了**老街、**車站、****、**西路等疏導(dǎo)點(diǎn)，真正落實(shí)了疏堵結(jié)合的管理模式。

目前，**車站、****、**西路已進(jìn)入有序管理階段，得到附近群眾的稱贊。**老街入市準(zhǔn)備工作已完成，即將入市管理。AA分隊通過探索與實(shí)踐，馬路市場疏導(dǎo)工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，基本解決了馬路市場的管理難點(diǎn)問題，為其他分隊馬路市場疏導(dǎo)工作樹立了典范。

2、整治店招店牌的工作方式

AA分隊在管理過程中，加強(qiáng)前期的宣傳，有情管理，以理服人。在AA鎮(zhèn)的城市管理工作中，未組織過大型的聯(lián)合執(zhí)法活動；在店招店牌的整治前期，分隊專門安排隊員協(xié)助鎮(zhèn)政府相關(guān)部門挨家挨戶做好宣傳工作，取得了各店家的理解和支持，因此實(shí)施拆除店招店牌過程中，未發(fā)生店家阻撓等情況，同時也節(jié)省了城管隊員現(xiàn)場監(jiān)管的人力。

3、違章建筑拆除的做法

（1）宣傳先行，“三步”到位。勤于“跑”——多次上門宣傳各項法律法規(guī)，提高違章當(dāng)事人的守法意識；用心“聽”——聽取當(dāng)事人的意見；耐心“勸”——盡可能讓違章當(dāng)事人在認(rèn)識到違章行為后，主動配合拆除工作。

（2）區(qū)別對待，人性拆違。對于確實(shí)符合建房條件且建后自用的違章建筑，采取老房換新房的措施；其余建筑，根據(jù)年限，區(qū)分情況，逐步取締，分期分批限期拆除，尤其在對**路洋房小區(qū)的違章搭建（后被確定為翻修屋面）處理過程中，由于調(diào)查細(xì)致、協(xié)調(diào)有力、方案合理、各部門聯(lián)動配合，圓滿解決了反復(fù)投訴的難點(diǎn)問題，**電視臺就此事予以采訪報道。

（3）理順機(jī)制，分工明確。結(jié)合實(shí)際，分隊形成了一套處理違章建筑的工作機(jī)制，按照違章建筑“一口受理”操作流程，及時做好違章搭建受理、分轉(zhuǎn)、處理等各項工作。屬于城管職責(zé)范圍內(nèi)的違章搭建情況，充分整合城管、協(xié)管、規(guī)土三支隊伍的力量，分工明確，快速高效處理問題；屬于規(guī)土部門職責(zé)范圍的違章搭建，城管隊員做好拆違的協(xié)助工作。

二、實(shí)行捆綁式管理，推行分組錯時制管理

AA分隊注重城管、協(xié)管捆綁式管理，城管隊員和協(xié)管隊員融合在一起，劃分網(wǎng)格區(qū)域，推行分組錯時制管理：1、日常網(wǎng)格組。主要安排協(xié)管女隊員定人、定崗、定責(zé)在網(wǎng)格區(qū)域固守和巡查，宣傳勸導(dǎo)違章行為，并清除“三亂”；2、日常巡查組。城管隊員與協(xié)管隊員分成三組，以網(wǎng)格區(qū)域及主要道路為主，開展日常巡查執(zhí)法工作；3、中班巡查組。由四名城管隊員和二名協(xié)管隊員組成，從15:30到20:00，開展巡查執(zhí)法工作；4、夜間值班兼早班組。由二名城管隊員和二名協(xié)管隊員組成，主要做好夜間值班、巡查和處理夜間違章及舉報投訴工作，并在第二天從6:30到8:30對早點(diǎn)攤等違章進(jìn)行管理；5、行政管理組。由隊長、內(nèi)勤人員、舉報投訴、接待受理及違章受理窗口人員組成。通過捆綁式管理，加強(qiáng)了城管執(zhí)法力量和凝聚力，通過分組錯時制管理，有效地遏制了“城管下班，流動攤販上班”的現(xiàn)象，理順了長效管理機(jī)制。

三、重視隊伍建設(shè)，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力

1、抓好隊伍素質(zhì)，提高凝聚力

AA分隊在隊伍管理方面，圍繞提高隊員思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、團(tuán)隊意識三個方面開展工作：（1）利用城管、協(xié)管現(xiàn)有的宣傳人才資源，設(shè)立了宣傳小組，定期更新板報、政務(wù)公開等各項宣傳內(nèi)容；（2）組織城管、協(xié)管隊員開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，研討相關(guān)法律法規(guī)；（3）定期召開工作例會，及時貫徹落實(shí)大隊、鎮(zhèn)政府下達(dá)的工作任務(wù)，開展執(zhí)法工作研討；（4）每周五開展文體活動，早上堅持隊列操訓(xùn)練，下午下班后與派出所、規(guī)土等隊員進(jìn)行足球等比賽活動，增強(qiáng)隊員之間的溝通和交流，提高隊伍的凝聚力。

2、用好協(xié)管隊伍，成為好助手

分隊充分利用好協(xié)管隊伍的力量，把協(xié)管與城管緊密聯(lián)系在一起：平等對待，相互尊重，相互照顧。協(xié)管隊伍隊員加班、生病等情況，與城管隊員一樣對待。在工作中，相互配合，相互交流，各取所長；在學(xué)習(xí)中，一起學(xué)習(xí)，一起探討；在各項活動中，共同參與，各顯身手，使協(xié)管隊員深深感受到平等尊重的氛圍，從而調(diào)動協(xié)管隊員工作積極性，真正體現(xiàn)出捆綁式管理的實(shí)質(zhì)，成為城管隊伍的得力助手。

AA分隊工作具有以下四個方面特點(diǎn)：

1、責(zé)任心強(qiáng)，善于思考解決問題。以較強(qiáng)的工作責(zé)任心面對城管工作中的各種困難，變壓力為動力，善于思考分析各種具體問題，認(rèn)真探索解決方法，積極做好溝通、協(xié)調(diào)、請示工作，有效地解決了一些棘手的難點(diǎn)問題。

2、抓住重點(diǎn)，開展工作有條不紊。工作中能把握重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，緊緊圍繞大隊部署的相關(guān)重點(diǎn)任務(wù)，有序地開展各項工作，疏導(dǎo)點(diǎn)落實(shí)、錯時制實(shí)施、“百條道路”、“百個污染點(diǎn)”治理等重點(diǎn)工作，有條不紊地推進(jìn)和落實(shí)，工作成效的體現(xiàn)提高了城管分隊的工作地位。

3、創(chuàng)造性好，事半功倍抓出成效。有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和解決問題的毅力，在疏導(dǎo)點(diǎn)選址過程中，面臨**老街無地方可疏導(dǎo)的情況，分隊通過無數(shù)次的排摸、協(xié)調(diào)和請示，成功地找到了一塊地方解決了疏導(dǎo)問題。在協(xié)管隊伍管理、錯時制管理等方面，也具有獨(dú)創(chuàng)性，取得了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持，使各項工作的開展進(jìn)入良性循環(huán)，起到了事半功倍的作用。

4、方法得當(dāng)，較好塑造城管形象。在工作思路上，分隊從“以人為本、為民服務(wù)”理念著手，對馬路市場采取了以疏為主的方式；在兩支隊伍管理方面，采取捆綁式管理；在活動和工作中，給予協(xié)管員平等對待和尊重；在錯時制管理方面，充分考慮各個時段的工作需要；在工作方法上，以宣傳教育為主導(dǎo)。AA分隊有效的工作方法較好地塑造了城管形象，值得各城管分隊研討和借鑒。

AA分隊在長效管理工作中，探索出了不少好的經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成績，其他分隊在城管工作中，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)出了自己的特色，特別是我區(qū)文明城區(qū)創(chuàng)建工作，各分隊?wèi)?zhàn)斗在城管第一線，取得了相應(yīng)的工作成效，但有些分隊工作中還存在著一些問題，主要有以下三個方面，請各分隊予以對照分析：

1、長效管理工作還流于形式

大隊部署的網(wǎng)格責(zé)任區(qū)管理、捆綁式管理、錯時制管理、疏導(dǎo)點(diǎn)落實(shí)等長效管理措施，未認(rèn)真研討、具體落實(shí)，還流于形式。

2、與鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門缺乏有效的溝通

對本鎮(zhèn)相關(guān)存在的問題及解決的措施缺乏研討，缺少思路，忙于應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)和會議，與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)缺乏溝通，從而有些鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對城管隊伍及協(xié)管隊伍缺乏重視，使城管工作未進(jìn)入良性循環(huán)。

3、業(yè)務(wù)開展方面，還不足以很有效地解決問題

大隊部署的相關(guān)長效管理工作以及各項整治工作還不能有效地推進(jìn)，各鎮(zhèn)之間城管工作進(jìn)展還有差距，如：文明城區(qū)創(chuàng)建工作中開展“百條道路、百個污染點(diǎn)”的整治工作、疏導(dǎo)點(diǎn)的落實(shí)情況、捆綁式管理的實(shí)施、協(xié)管隊伍的管理等方面。

下階段，針對存在問題，大隊提出了提高城管實(shí)效、加強(qiáng)政風(fēng)作風(fēng)建設(shè)、市容協(xié)管員隊伍管理、依法行政的程序、督察工作等七項調(diào)研課題，大隊領(lǐng)導(dǎo)分組開展調(diào)研。請各分隊結(jié)合工作實(shí)際，加強(qiáng)研討，探索出一條切合實(shí)際、卓有成效的城管之路。