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各位同事：

大家好！

2015年的春天已經(jīng)走進(jìn)了我們的生活里，我們的事業(yè)也在這樣充滿希望的春天里邁出了踏實(shí)的第一步。在這里，我代表，向在座的每一位表示衷心地感謝，謝謝大家的支持與努力，希望大家在以后的日子里再接再勵(lì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)新成績(jī)。

一、2014年回顧

（1）成績(jī)的肯定

數(shù)據(jù)對(duì)比。2014年新店增開(kāi)比例為，年度業(yè)績(jī)?cè)鏊?，較2013年相比，增加%。

管理的完善和加強(qiáng)。強(qiáng)化責(zé)任，在過(guò)去的2014年，我們建立了管理約束機(jī)制，完善了企業(yè)目標(biāo)的措施，從政治思想、文化知識(shí)、專業(yè)技術(shù)及經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高。根據(jù)市場(chǎng)情況完善管理制度，利用好時(shí)機(jī)，創(chuàng)造有利條件，使業(yè)績(jī)穩(wěn)定上升。

（2）存在的問(wèn)題

專賣店形象。我們每個(gè)專賣店的形象現(xiàn)在是千店一面，有的店內(nèi)衛(wèi)生差強(qiáng)人意，缺少專人負(fù)責(zé)；物品陳列凌亂，雖然都是整齊擺放，但整體效果不佳；店員形象不統(tǒng)一，隨意著裝，在裝容、衣著方面，沒(méi)有做到整齊劃一。

機(jī)制并不完善。每個(gè)店都有相應(yīng)的制度，在制訂時(shí)，沒(méi)有結(jié)合店的實(shí)際情況，而是與總店保持一致，沒(méi)有考慮到本店的情況。在遵守制度方面，也沒(méi)有完全做到。

店長(zhǎng)與店員的心態(tài)高度不一致。我們店的店長(zhǎng)工作非常辛苦，店員也是不斷地努力，大家都是為了店的發(fā)展在做自己的工作，但高度上并不一致。在心態(tài)、業(yè)績(jī)與成長(zhǎng)方面，沒(méi)有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。業(yè)績(jī)與租金比例不均。做市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，有些細(xì)節(jié)缺少調(diào)查和了解。

二、2015年計(jì)劃

2015年，我們新店增長(zhǎng)比例為，年度業(yè)績(jī)?cè)鏊?，較過(guò)年同期相比，新增店家，業(yè)績(jī)?cè)?。我們的管理也在逐步地加強(qiáng)和完善，在點(diǎn)滴處落實(shí)，在細(xì)節(jié)處我們?nèi)w員工同心協(xié)力，力爭(zhēng)上游。市場(chǎng)也在我們辛勤的開(kāi)拓中，有所收獲。我們?cè)诠芾淼倪^(guò)程中，也不斷地完善和調(diào)整，使我們的事業(yè)有了存在的價(jià)值。對(duì)于其中存在的問(wèn)題，我們要有清醒的認(rèn)識(shí)，在以后的工作中，進(jìn)一步加強(qiáng)?，F(xiàn)將2015年工作計(jì)劃制定如下：

2014年在2015的春天里，退出了時(shí)間的舞臺(tái)，成為歷史在不遠(yuǎn)的昨天。在2014年，我們?nèi)〉玫倪@些成績(jī)，有賴于優(yōu)秀店長(zhǎng)和優(yōu)秀員工的榜樣力量，他們把我們的事業(yè)當(dāng)作自己的家，甘于奉獻(xiàn)，不辭辛苦；有賴于老員工的堅(jiān)持和支持，有了老員工的無(wú)私奉獻(xiàn)，我們?cè)诹髯叩臍q月里，看到了他們成長(zhǎng)的印跡，同時(shí)也見(jiàn)證了我們事業(yè)的社會(huì)意義。在這里，我代表向這些優(yōu)秀人們表示衷心地感謝，同時(shí)也感謝在座的各位對(duì)于我們事業(yè)的肯定和努力，相信，在2015年，我們會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，每個(gè)人盡自己所能開(kāi)發(fā)自己的潛力，與我們的事業(yè)一起，再創(chuàng)新成績(jī)。