在職業(yè)指導實踐中，許多應聘者到服務窗口詢問，如何才能在競爭激烈的崗位招聘活動中給評委留下好印象、獲得高分、順利被錄用。應該說這個問題困擾著許多求職者，筆者有多年從事就業(yè)工作的經(jīng)歷，也曾有幸應邀在企業(yè)或者事業(yè)單位招聘工作中擔任過評委（考官），深刻體會到招聘已經(jīng)從單一的主觀印象發(fā)展到注重科學評價、綜合考評，用人單位招聘時，考慮更多的是應聘者的綜合表現(xiàn)和素質，以及錄用后這個人會以怎樣的姿態(tài)從事自己的工作。因而，招聘者更注重在形象儀表、自信心、臨場發(fā)揮、應變能力及潛在心理等方面全方位考察。應聘者要好好運用五方面面試技巧，以期在應聘面試中獲得高分。

一、設計好簡歷

要簡明扼要。招聘人員面對堆積如山的求職簡歷，短時間內不可能做到全部仔細閱讀，但內容新穎、簡潔、易懂、條理清晰的簡歷最易吸引招聘者眼球，而長篇大論且不知所云的簡歷最不招人喜歡。如果擬聘職位吸引力非常大、應征者非常多，盡管應聘者實際能力可能不錯，但假如求職簡歷寫得糟糕很可能錯失機會。

要突出自身經(jīng)歷。用人單位關心應聘者經(jīng)歷，從經(jīng)歷中能發(fā)現(xiàn)應聘者能力、經(jīng)驗和發(fā)展?jié)摿?。因此，在寫簡歷時，要重點寫你學過的東西和做過的事情，即學習經(jīng)歷和工作經(jīng)歷。學習經(jīng)歷包括主要學校經(jīng)歷和培訓經(jīng)歷；工作經(jīng)歷要標明你經(jīng)歷過的單位和從事的主要工作。如果你的經(jīng)歷太多，不好一一列出，也可以把近期經(jīng)歷寫得詳細些，把初期參加工作的經(jīng)歷寫得簡略些，尤其是近期工作經(jīng)歷一定不要遺漏，否則會引起用人單位的疑問，要注意重點突出，詳略得當。

要突出所應聘的職位信息。招聘單位關心主要經(jīng)歷的目的是為了考察應聘者是否勝任擬聘職位。因此，一定要緊緊扣住應聘職位要求來寫簡歷，了解他們的想法。簡歷是第一印象，是你邁向成功的敲門磚，一份好的簡歷是你打開理想之門的鑰匙，應拿出看家本領，設計好你的人生簡歷。

二、準備要細致

隨著中國企業(yè)數(shù)量的不斷增多，市場上越來越需要的能帶領團隊踏踏實實在第一線工作，并且取得業(yè)績的主管級人才。對于部門經(jīng)理和主管級的人才需求已經(jīng)穩(wěn)居各種行業(yè)人才需求的前三甲位置。

內外兼修是主管級人才在面試中拔得頭籌的必要條件，所謂內即指他們一般都必須要有很豐富的部門管理經(jīng)驗和擔任類似職位的工作經(jīng)歷，至于個人是否要有某種特殊的行業(yè)的經(jīng)驗其實并不像部門管理經(jīng)驗那么重要。大約只有60%的企業(yè)才明確指出所要的主管一定要有類似相關行業(yè)的管理經(jīng)驗。

因此我們可以得到一個明確的結論：你過去的工作經(jīng)歷在同行中肯定有用，而且去跨行應聘類似職位也一樣吃的開。要跨行或跨事業(yè)部門其實并不難，難的是在你過去沒有重大成績，沒有帶領公司度過難關，或開創(chuàng)新局面的經(jīng)驗。所以關心你在某一行的身價如何，不如想想你是否具有扎實的經(jīng)歷。面試之前一定要先衡量一下自己是否具有成功管理的案例，自己在部門管理方面的核心競爭力在哪里？

所謂外就是你在面試中對自己的包裝了，這里的包裝其實是指你在面試中的表現(xiàn)。而面試表現(xiàn)的好壞直接影響你的面試結果，即便你有學富五車之能可是如果不能在面試中表現(xiàn)出來那就當什么也沒有。如果要面試主管級的職位，那么之前你必須你應該先做一些功課，必須對公司的發(fā)展有清楚的了解，公司以前的業(yè)務是什么，現(xiàn)在是什么、未來又有可能要發(fā)展些什么、公司的使命宣言是什么、組織結構如何、重要部門之間彼此的關系和互動如何、對于這些問題，你必須在心里面有一張清楚的地圖。因為主管在公司中屬于中堅力量，必須要認同公司的文化和公司的發(fā)展方向，才能發(fā)揮團隊最大的合力。

除了面試前要做到準確衡量發(fā)現(xiàn)自身核心競爭力，全面了解公司這兩大法則之外，在面試中也有兩點是必須要時刻小心的。超級秘書網(wǎng)

第一．時刻保持自信。尤其是對于要應聘主管級崗位的人員，公司招你來你將來是要管理一個團隊的，如果對自己都沒有自信那怎么能領導別人呢？記?。杭热荒銇韰⒓用嬖嚕妥C明你對該職位有信心，要有舍我其誰的氣概來面對招聘人員。但千萬不要把自信和自負搞混了，自信是通過你的言行舉止表現(xiàn)出來的，如語調要肯定、有力不要唯唯諾諾，眼神要敢于接觸招聘人員、不要躲躲閃閃，面要帶微笑不要緊崩著臉，等等。自信表現(xiàn)出來的是謙虛、穩(wěn)重和塌實，而自負經(jīng)常的表現(xiàn)是目空一切，說大話，對于不知道的問題也大大咧咧、不懂當懂。

一、問卷調查

（一）針對空中乘務專業(yè)學生的調研

1.調查內容

通過問卷調查的形式首先了解到學生對開設面試技巧這門課程的態(tài)度，掌握他們的思想動態(tài)，清楚這門課程對學生而言是否受用；其次知道學生對于面試技巧課程中最滿意哪種方式的教學；最后了解學生對航空公司面試的流程和內容是否知曉，培養(yǎng)其提前了解公司信息、了解崗位信息、并對自己的職業(yè)發(fā)展進行短、中、長期的規(guī)劃。調查內容如圖1、圖2：

2.調查結果

通過調查數(shù)據(jù)可以看出，學生對開設面試技巧課程是否持有積極的態(tài)度，有69%的學生都能從面試技巧課程中受益匪淺，而有31%的學生認為這門課程一般重要，且受用不明顯，在以后的課堂教學中應該針對這部分學生設計出更適合他們的教學方法，讓學生都能從面試技巧這門課程中收獲良多。而另一組數(shù)據(jù)則看出學生在面試技巧課程中只有9%的學生愿意進行日常面試技巧基礎性訓練，其他91%的學生更愿意進行實操性訓練，多增加模擬面試的次數(shù)，所以在今后的教學設計中，可以減少理論部分的輸出，多讓學生進行應變能力和模擬面試訓練，從實際操作中找到面試的感覺。

1.空乘專業(yè)面試技巧的問題

1.1校內口語練習環(huán)境不佳

目前高職空乘專業(yè)學生缺乏有效的英語口語練習條件，高職空乘專業(yè)面試技巧課程的英語實踐練習主要以聽力訓練為主，常常把學生應當口語表達的訓練內容落實在紙上，實際上沒能達到練習口語應用能力的目標。

1.2缺乏口語實踐運用機會

高職空乘專業(yè)學生的主要精力放在學習理論課上，英語口語交際能力練習主要集中在精讀方面，有限的課時不利于提高學生的綜合英語水平，不利于養(yǎng)成學生良好的英語交際習慣，因此沒能達到有效進行英語表達訓練目標，影響了英語口語面試技巧的專業(yè)技能水平和質量。

1.3受傳統(tǒng)考試模式影響

一、面試前的準備

1.心理準備

應屆畢業(yè)生第一次面試難免會出現(xiàn)緊張和怯場，面試前調整好自己的心態(tài)，克服緊張情緒，充滿信心，向面試官展示出自己的最佳狀態(tài)。以一顆平常心對待面試，做好承受挫折的準備。即使暫時失敗，也不要灰心，多嘗試，多總結。面試前深呼吸幾次，與面試官見面時，主動與對方進行目光交流，發(fā)揮自己的最佳水平。

2.細節(jié)準備

準備好面試可能用到的材料，最好列出清單，避免遺漏。帶好各種證書、證件，不僅能體現(xiàn)出應聘者的誠意，又便于招聘方的審查。再次，求職材料遞交后，抱著積極的心態(tài)耐心等待，隨時準備接受面試。接到不熟悉的電話時，熱情的問候，因為這可能是通知你面試的電話。盡量避免在教室、圖書館等嘈雜的地方接聽電話，以免造成溝通不暢，影響信息的獲取。另外，時間觀念是一定要強，最好提前15分鐘到場，這樣可以有時間整理思路，做充分的準備。

3.了解公司及招聘職位