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她是一名普通的共產(chǎn)黨員，每天她和她的伙伴穿行在繁華的鬧市，默默地奉獻(xiàn)著，用辛勤的汗水換來這個城市的美麗、和諧。她就是市城管執(zhí)法局蘭山分局副主任科員、女子中隊中隊長薛艷。

“我始終堅信，只有用心思考，不斷創(chuàng)新，才能創(chuàng)造一流業(yè)績，真正擔(dān)負(fù)起共產(chǎn)黨員的光榮使命?！?/p>

創(chuàng)新出活力，創(chuàng)新出成績。2004年5月，市城管執(zhí)法局女子中隊剛剛組建之時，12名同志除了薛艷以外，都是剛畢業(yè)的大學(xué)生。這樣一支年輕的“女子學(xué)生軍”，怎么開展工作？經(jīng)過向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請教和認(rèn)真思考，薛艷充分發(fā)揮女同志耐心、細(xì)心、誠心、熱心的特點，創(chuàng)新工作理念，開展柔性執(zhí)法。以建立健全城管執(zhí)法工作的長效機制為目標(biāo)，探索推行了以“目標(biāo)責(zé)任科學(xué)化、中隊管理規(guī)范化、執(zhí)法工作精細(xì)化、為民服務(wù)人性化”為重點的精細(xì)化管理制度，圓滿地完成了我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、國家環(huán)保模范城市、省級園林城市、省級無障礙城市、國家文明城市等創(chuàng)城檢查，書圣文化節(jié)以及各級領(lǐng)導(dǎo)視察等重大活動的城市環(huán)境保障任務(wù)。4年來，女子中隊各項工作走在了全局前列，沒有出現(xiàn)一起安全事故。女子中隊的精細(xì)化管理經(jīng)驗，被市局在面上推廣。

“我永遠(yuǎn)銘記，喊破嗓子，不如干出樣子，努力奉獻(xiàn)，做好工作，是一名共產(chǎn)黨員應(yīng)盡的職責(zé)?！?/p>

“喊破嗓子，不如干出樣子”。不論是崗位練兵、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，還是一線執(zhí)法、面對危險，她總是率先垂范，始終堅持學(xué)在前頭、干在前頭。有一次，在銀雀山路廣場南側(cè)徒步巡查時，發(fā)現(xiàn)一小販在路上賣年糕，她上前要求其退到市場或小區(qū)去賣。小販裝作喝醉了酒，裝瘋賣傻，威脅說“今天誰不讓我賣，我就讓誰躺下”，邊說邊揮舞著手中的刀子。她神態(tài)自若地向該男子繼續(xù)宣傳和講解有關(guān)政策和規(guī)定，最終促使該男子服從了管理。寒來暑往，風(fēng)吹日曬，她與伙伴們一起充分發(fā)揚“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)、特別能忍耐”的城管精神，始終堅持走在執(zhí)法的最前線，每天徒步巡查七八個小時，奔波10余公里。多年來，這一做法始終保留下來，成為女子中隊搞好隊伍建設(shè)的一項傳統(tǒng)。

“我覺得，執(zhí)法就是服務(wù)，關(guān)心人、幫助人，把群眾的利益和冷暖始終放在心頭，是一名中隊長的責(zé)任?！?/p>

“不是執(zhí)法相對人的思想覺悟低、素質(zhì)差，而是我們的工作不到位、不夠細(xì)”。在具體工作中，薛艷始終堅持以人為本，面對相對弱勢的執(zhí)法相對人，科學(xué)使用行政處罰自由裁量權(quán)，把執(zhí)法的過程，變成聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、發(fā)動群眾、爭取群眾的過程。薛艷帶領(lǐng)女子中隊選定了1個特困戶、10個幫扶戶、100個帶動戶，開展“置業(yè)服務(wù)”與“幫一扶十帶百”活動，為一些困難群眾解決了生活出路，使他們走出了困境。這些活動的開展，極大地密切了執(zhí)法隊員與群眾的關(guān)系，化解了大量社會矛盾。

辛勤的付出，換來的是豐厚的回報。在臨沂城，規(guī)范攤點多了，占道經(jīng)營的少了；攤販與執(zhí)法人員的沖突少了，和諧多了；市民對執(zhí)法人員的誤解少了，理解多了。女子中隊成為全市城管執(zhí)法工作的示范崗、形象崗，多次被評為市“三八紅旗集體”、市“女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”、市“五一勞動模范集體”、省“學(xué)習(xí)型先進班組”、省建設(shè)廳“巾幗建功示范崗”；薛艷也多次被評為全市城管執(zhí)法系統(tǒng)先進個人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。