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滄社區(qū)志愿者服務(wù)站2005年度工作總結(jié)

2005年，上滄社區(qū)志愿者服務(wù)站在新安江街道團(tuán)工委和社區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在團(tuán)市委的指導(dǎo)下，以同志“三個(gè)代表”思想為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，積極努力開展工作，進(jìn)一步弘揚(yáng)了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再接再厲，現(xiàn)將2005年工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織建設(shè)，制定可行性制度，完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。上滄社區(qū)志愿服務(wù)站成立于2003年9月，在短短的一年時(shí)間里，建立了志愿服務(wù)組織，但由于時(shí)間關(guān)系，不是很完善。今年在原有工作的基礎(chǔ)上，在團(tuán)工委的指導(dǎo)下，進(jìn)一步完善了組織建設(shè)，成立了社區(qū)志愿服務(wù)管理委員會(huì)，設(shè)立了站長，組織委員、宣傳委員等。在原有6支服務(wù)隊(duì)的基礎(chǔ)上，增加了2支服務(wù)隊(duì)，使服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更加完善，服務(wù)項(xiàng)目更加豐富。同時(shí)制定了《上滄社區(qū)志愿者管理辦法》、《上滄社區(qū)志愿者服務(wù)站工作制度》、《上滄社區(qū)志愿站服務(wù)規(guī)范》等制度。

二、加強(qiáng)志愿服務(wù)隊(duì)伍管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目和志愿者報(bào)名情況，對(duì)志愿者及時(shí)進(jìn)行志愿服務(wù)基本理念和專業(yè)服務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)。今年主要請德陽家電的老師對(duì)志愿者進(jìn)行了家電基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，并組織志愿者參加了建德市就業(yè)服務(wù)中心的電腦知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)經(jīng)培訓(xùn)的志愿者注冊編號(hào)發(fā)放志愿者證并編入名冊。服務(wù)站組織開展志愿服務(wù)做到有計(jì)劃、有措施、有成效、有總結(jié)，并及時(shí)對(duì)志愿者服務(wù)小時(shí)進(jìn)行確認(rèn)。年終根據(jù)志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)際情況，對(duì)志愿者進(jìn)行評(píng)比，對(duì)優(yōu)秀志愿者予于表彰，申報(bào)建德市優(yōu)秀志愿者兩名（曹貴醫(yī)師和包天香老師）其中曹貴醫(yī)師被評(píng)為建德市首屆“十佳志愿者”。

三、利用各種載體作好志愿服務(wù)宣傳工作。今年利用咨詢、黑板報(bào)、橫幅、櫥窗等形式宣傳了《杭州市志愿服務(wù)條例》，共出有關(guān)志愿服務(wù)黑板報(bào)6期、懸掛橫幅3條、并積極向報(bào)社投稿，宣傳志愿者先進(jìn)事跡，今年所投稿件主要有《曹貴：五年義診風(fēng)雨無阻》、《緊急行動(dòng)》、《志愿者孔阿慶》、《一方有難八方援、和諧社區(qū)大家建》、《致富不忘黨教育》等，其中大部分在《今日建德》上登出。曹貴醫(yī)師的先進(jìn)事跡還被《杭州日報(bào)》等媒體報(bào)道。

四、做好黨員、團(tuán)員、少先隊(duì)員到社區(qū)報(bào)到工作。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，根據(jù)有關(guān)文件精神接待了建德市國稅局和新橋賓館的黨員志愿者，組織他們開展了安全巡邏、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、鏟除牛皮癬、清理衛(wèi)生死角等一系列活動(dòng)，并對(duì)每一個(gè)志愿者的服務(wù)小時(shí)進(jìn)行了確認(rèn)。在暑假期間做好學(xué)生進(jìn)社區(qū)報(bào)道的接待工作。今年共有64名學(xué)生到社區(qū)報(bào)道,社區(qū)志愿者服務(wù)站從實(shí)際出發(fā)針對(duì)學(xué)生開展了暑期安全教育、小手拉大手.清潔我家園、抗缺電、抗高溫宣傳、幫助老年黨員學(xué)習(xí)先進(jìn)性教育教材等活動(dòng)。活動(dòng)取得了較好的成效，獲得學(xué)校和居民的好評(píng)。

五、精心組織志愿服務(wù)活動(dòng)，把溫暖送到居民心中。2005年上滄社區(qū)志愿服務(wù)站開展的活動(dòng)主要有：1、三五學(xué)雷鋒志愿活動(dòng)。3月5日在社區(qū)辦公室門口開展以“家電維修、理發(fā)、法律咨詢、家庭保健咨詢、測血壓、幼教咨詢”為主的便民服務(wù)活動(dòng)。在短短的一天時(shí)間里，受服務(wù)的居民達(dá)100多人次。2、常年開展測血壓及保健咨詢服務(wù)。根據(jù)本社區(qū)居民老年人多、高血壓患者多的實(shí)際情況，建德市十佳志愿者退休軍醫(yī)曹貴醫(yī)師每星期二、五下午免費(fèi)為居民測量血壓并提供保健咨詢，這項(xiàng)服務(wù)幾年來風(fēng)雨無阻，受惠居民達(dá)3萬余人次。3、為老弱病殘、孤寡老人提供服務(wù)。（1）為老年朋友提供免費(fèi)理發(fā)、針灸、理療服務(wù)。全年共開展這類服務(wù)10次，受服務(wù)人數(shù)達(dá)600余人次。（2）慰問老年人，關(guān)心幫助獨(dú)居老人。全年共慰問老年人150多人次，對(duì)獨(dú)居老人還組織志愿者為其整理家務(wù)，打掃衛(wèi)生。如：4月29日晚，新安江遭遇狂風(fēng)暴雨，家住面粉廠平房宿舍的獨(dú)居老人徐茶香家由于年久失修漏水厲害，志愿者孔阿慶夫婦冒著生命危險(xiǎn)爬上屋頂為其堵漏，并幫助她排除了屋內(nèi)積水，一直忙碌了兩個(gè)多小時(shí)夫婦兩渾身濕透，徐茶香老人才得以睡上了一個(gè)安穩(wěn)覺，第二天孔阿慶向社區(qū)反映情況，在有關(guān)部門的幫助下，對(duì)徐奶奶家房屋進(jìn)行了徹底維修。（3）幫助殘疾人解決生活中實(shí)際困難。視力障礙患者黃國俊平時(shí)靠爆玉米花補(bǔ)貼家用，由于對(duì)市場預(yù)測不準(zhǔn)，所購玉米太多，儲(chǔ)藏成了問題，社區(qū)志愿者得知這一情況后立即多方聯(lián)系，最后在更樓糧站的幫助下自己出錢出力為他解決了困難；智力障礙患者應(yīng)渙，因患病失去勞動(dòng)能力，生活困難，社區(qū)幫助他申請了低保補(bǔ)助，并安排志愿者在日常生活中為其提供幫助。4、清理衛(wèi)生死角、鏟除城市牛皮癬。為鞏固省級(jí)文明城市創(chuàng)建成果，爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市，進(jìn)一步美化社區(qū)環(huán)境今年共組織黨員、志愿者、中小學(xué)生開展清理衛(wèi)生死角、鏟牛皮癬活動(dòng)12次，共清理衛(wèi)生死角8處、清運(yùn)垃圾10余噸、清除牛皮癬1萬5千余條。5、開展各類咨詢活動(dòng)。今年共開展以“保健咨詢、家教咨詢、法律知識(shí)咨詢、食品藥品知識(shí)咨詢、家電基礎(chǔ)知識(shí)咨詢”為主的咨詢活動(dòng)10余次。接受服務(wù)的居民達(dá)600余人次。

總之，今年上滄社區(qū)志愿者服務(wù)站圍繞黨政工作中心，發(fā)揮自身能動(dòng)性，工作取得了一定的成效，但也存在一些不足，今后要繼續(xù)努力把工作做的更好。

上滄社區(qū)志愿者服務(wù)站

2005年11月25日