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同志們：

縣委決定召開(kāi)全縣宣傳思想工作暨“滿意在*”主題活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，主要目的是對(duì)20*年的宣傳思想工作和“滿意在*”主題活動(dòng)進(jìn)行安排部署，統(tǒng)一全縣干部群眾的思想，大力解決制約*經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的投資軟環(huán)境問(wèn)題，促進(jìn)*經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的歷史性跨越。剛才，*同志作了宣傳工作報(bào)告，*同志宣讀了20*年度宣傳思想工作表彰文件，*同志宣讀了《公民道德建設(shè)工程—“滿意在*”主題活動(dòng)20*年實(shí)施方案》，戴亮同志對(duì)“整臟治亂”專項(xiàng)工作作了重要講話，希望各單位認(rèn)真貫徹落實(shí)。下面，我講幾點(diǎn)意見(jiàn)：

一、關(guān)于宣傳思想工作

20*年，在全縣各級(jí)各部門特別是宣傳思想戰(zhàn)線同志的共同努力下，我縣宣傳思想工作取得了較好的成績(jī)。今年雪凝災(zāi)害期間，全縣宣傳戰(zhàn)線的同志不畏艱辛，深入抗災(zāi)救災(zāi)第一線采訪，大力開(kāi)展思想宣傳發(fā)動(dòng)工作，為奪取抗災(zāi)救災(zāi)工作的全面勝利做出了較大的貢獻(xiàn)，取得了較好的成績(jī)。對(duì)全縣的宣傳思想工作，縣委是滿意的。但我們不能有絲毫松懈，宣傳思想工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)，是黨委、政府全面工作的重要組成部分，任何時(shí)候都不能放松。總書記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上指出：“經(jīng)驗(yàn)告訴我們，經(jīng)濟(jì)工作搞不好要出大問(wèn)題，意識(shí)形態(tài)工作搞不好也會(huì)出大問(wèn)題。宣傳工作只能加強(qiáng)，不能忽視削弱；只能繼續(xù)改進(jìn)，不能止步不前?！比h宣傳思想戰(zhàn)線的同志，一定要深入認(rèn)識(shí)縣情，圍繞中心工作，把握發(fā)展大局，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感，找準(zhǔn)宣傳思想工作的著力點(diǎn)、切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，進(jìn)一步豐富宣傳內(nèi)容，創(chuàng)新宣傳方式，完善宣傳手段，提高宣傳效能，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持。

20*年全縣的宣傳思想工作，重點(diǎn)要抓好以下幾個(gè)方面：一是深入開(kāi)展理論武裝工作。全縣各級(jí)各部門要在總結(jié)前一階段宣傳學(xué)習(xí)十七大精神的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，把貫徹黨的十七大精神轉(zhuǎn)化為全縣廣大干部群眾的自覺(jué)行動(dòng)，落實(shí)到各項(xiàng)具體工作中去。要不斷完善和創(chuàng)新各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)制度，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí)，推動(dòng)全縣黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部在真學(xué)、真懂、真信、真用上下功夫，圍繞“生態(tài)立縣、特色興縣、旅游強(qiáng)縣”的發(fā)展思路，開(kāi)展調(diào)查研究，寫出一批有深度、有分量的理論文章。要充分發(fā)揮基層黨組織的作用，加強(qiáng)對(duì)廣大黨員的教育培訓(xùn)，擴(kuò)大學(xué)習(xí)宣傳的覆蓋面。要弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，多聯(lián)系群眾身邊的事例，多運(yùn)用生動(dòng)活潑的語(yǔ)言，多采用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，加強(qiáng)群眾教育。要以未成年人和學(xué)生為重點(diǎn)，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，完善思想政治教育的長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)思想道德建設(shè)和思想政治教育工作。要進(jìn)一步完善學(xué)校、家庭、社會(huì)“三位一體”的教育網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)關(guān)心農(nóng)村留守兒童等特殊群體的健康成長(zhǎng)。

二是進(jìn)一步提高輿論引導(dǎo)水平。全縣宣傳思想工作要始終掌握輿論引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)，充分發(fā)揮新聞媒體宣傳黨的主張、弘揚(yáng)社會(huì)正氣、轉(zhuǎn)達(dá)社情民意、引導(dǎo)社會(huì)熱點(diǎn)、疏導(dǎo)公眾情緒、搞好輿論監(jiān)督的重要作用，利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等各種媒體進(jìn)行宣傳，堅(jiān)持以正確的輿論導(dǎo)向凝聚智慧、鼓舞人心、推進(jìn)發(fā)展。要加大經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的宣傳力度，緊緊圍繞“生態(tài)立縣、特色興縣、旅游強(qiáng)縣”的發(fā)展思路，對(duì)重大項(xiàng)目、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)等方面進(jìn)行報(bào)道。要加大改革開(kāi)放的宣傳力度，緊緊圍繞我縣改革開(kāi)放30年來(lái)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面取得的輝煌成就和改革創(chuàng)新的新舉措、新辦法、新思路進(jìn)行報(bào)道，廣泛宣傳我縣各行各業(yè)涌現(xiàn)的先進(jìn)典型和先進(jìn)事跡，不斷增強(qiáng)全縣干部群眾的發(fā)展意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新精神。要做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的宣傳工作，緊緊圍繞創(chuàng)建“平安*、和諧*”，大力宣傳各級(jí)各部門在擴(kuò)大就業(yè)和完善社會(huì)保障體系、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)、為群眾排憂解難等方面取得的新進(jìn)展、新經(jīng)驗(yàn)，大力宣傳黨委、政府在就業(yè)、就醫(yī)、入學(xué)和征地拆遷、移民搬遷、社會(huì)治安、物價(jià)上漲等社會(huì)熱點(diǎn)敏感問(wèn)題上采取的措施，讓群眾真正感受到黨委、政府的關(guān)懷，自覺(jué)配合黨委、政府做好經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各項(xiàng)工作。

三是深化文化體制改革。要以社區(qū)、鄉(xiāng)村文化設(shè)施為基礎(chǔ)，提高公共文化服務(wù)能力。抓好全縣文化遺產(chǎn)普查，加強(qiáng)遺址、歷史文化街（村鎮(zhèn)）和文物保護(hù)單位的保護(hù)。進(jìn)一步繁榮文化精品創(chuàng)作，采取有力措施，引導(dǎo)和鼓勵(lì)廣大文藝工作者深入基層、深入生活、深入群眾，開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的優(yōu)秀文化活動(dòng)。要以社區(qū)文化、企業(yè)文化、村鎮(zhèn)文化、校園文化、廣場(chǎng)文化為依托，廣泛開(kāi)展群眾文化活動(dòng)，滿足群眾多層次的精神文化需求。進(jìn)一步整合全縣文化旅游資源，抓好文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)以及文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目招商引資工作，加大對(duì)重點(diǎn)文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的扶持力度，培育更多的文化市場(chǎng)主體，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。四是積極推進(jìn)對(duì)外宣傳工作。地委、行署把今年列為文化旅游資源的“對(duì)外推介年”，目的是借助對(duì)外宣傳，進(jìn)一步提升全區(qū)的影響力和對(duì)外開(kāi)放形象。

我們要抓住機(jī)遇，以提高*知名度、樹立*新形象為目的，以“中國(guó).*風(fēng)光風(fēng)情國(guó)際攝影大展”活動(dòng)為契機(jī)，集中宣傳*在資源、環(huán)境、文化旅游等方面的比較優(yōu)勢(shì)，提高外宣工作的針對(duì)性和時(shí)效性，采寫一批反映*豐厚文化底蘊(yùn)的高質(zhì)量稿件進(jìn)行對(duì)外宣傳，積極拓展外宣渠道。盡可能把*的對(duì)外宣傳納入全省、全區(qū)重大外宣活動(dòng)之中，借助重要媒體，抓住北京奧運(yùn)會(huì)、紀(jì)念改革開(kāi)放30周年等重大契機(jī)，精心策劃，努力提高我縣外宣工作水平和影響力。

全縣各級(jí)各部門要高度重視宣傳思想工作，充分認(rèn)識(shí)做好新形勢(shì)下宣傳思想工作的極端重要性，始終堅(jiān)持黨管宣傳、黨管意識(shí)形態(tài)的原則，真正把宣傳思想工作擺上重要議事日程，作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有機(jī)組成部分，作為衡量干部工作業(yè)績(jī)的重要內(nèi)容，與經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)建設(shè)領(lǐng)域的工作一同研究部署、一同檢查落實(shí)。一是改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式。全縣各級(jí)各部門要深入研究在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、體制環(huán)境、社會(huì)條件和傳播方式深刻變化的新形勢(shì)下，宣傳思想工作面臨的新情況和新問(wèn)題，指導(dǎo)和幫助宣傳思想文化戰(zhàn)線牢牢把握正確的政治方向，在重大原則問(wèn)題上旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定。要加強(qiáng)對(duì)宣傳思想文化領(lǐng)域重大問(wèn)題的調(diào)查研究，理清思路，完善政策，落實(shí)措施。要關(guān)注和掌握意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和妥善處理傾向性、苗頭性的問(wèn)題。要保障必要的工作經(jīng)費(fèi)，幫助解決工作中面臨的困難和問(wèn)題，為開(kāi)展宣傳思想工作提供物質(zhì)保證。

二是健全管理體制?？h委宣傳部作為全縣主管意識(shí)形態(tài)的部門，要增強(qiáng)政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)和屬地管理的原則，創(chuàng)新管理方式，落實(shí)管理責(zé)任，更好地履行管理職能，確保所屬輿論陣地堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，所屬文化單位提供健康向上的文化產(chǎn)品，所屬互聯(lián)網(wǎng)站和各種媒體成為傳播有益信息的渠道。宣傳思想戰(zhàn)線各部門要自覺(jué)服從管理，主動(dòng)配合做好工作，特別是在執(zhí)行有關(guān)宣傳紀(jì)律上，要講黨性，講原則，決不能自行其事。三是抓好隊(duì)伍建設(shè)。要把政治上清醒堅(jiān)定、思想理論修養(yǎng)好、組織領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)、熱愛(ài)意識(shí)形態(tài)工作、勇于創(chuàng)新的優(yōu)秀干部選拔到宣傳思想戰(zhàn)線的崗位上來(lái)；要加大宣傳思想戰(zhàn)線干部的交流力度，促進(jìn)宣傳思想戰(zhàn)線干部得到多崗位鍛煉，對(duì)優(yōu)秀干部特別是優(yōu)秀年輕干部，要多交任務(wù)、壓擔(dān)子，促使其盡快成長(zhǎng)。要從政治上、工作上、生活上關(guān)心宣傳思想戰(zhàn)線干部，多幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題，充分發(fā)揮他們的積極性、創(chuàng)造性。要加強(qiáng)對(duì)宣傳系統(tǒng)干部職工的政治理論培訓(xùn)、宣傳業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及政策法規(guī)和相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，努力提高宣傳思想工作隊(duì)伍的整體素質(zhì)和適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的能力。

二、關(guān)于“公民道德建設(shè)工程——滿意在*”主題活動(dòng)

“公民道德建設(shè)工程——滿意在*”主題活動(dòng)是宣傳思想工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。省委決定從20*年起，用三年左右時(shí)間，在全省實(shí)施“公民道德建設(shè)工程—滿意在貴州”主題活動(dòng)，這是繼“多彩貴州”和“整臟治亂”之后，省委推出的又一重大軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)。開(kāi)展“滿意在*”主題活動(dòng)，對(duì)提高公民道德素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)*經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的歷史性跨越具有重要的意義?！皾M意在*”與“整臟治亂”兩項(xiàng)活動(dòng)是推進(jìn)全縣精神文明建設(shè)的兩大工程，“整臟治亂”主要表現(xiàn)在環(huán)境的外在因素方面，反映在硬件上，“滿意在*”活動(dòng)主要體現(xiàn)在軟件建設(shè)上，綜合表現(xiàn)為人的素質(zhì)等各個(gè)方面。兩項(xiàng)活動(dòng)都是我縣當(dāng)前和今后一段時(shí)期精神文明建設(shè)活動(dòng)的重要內(nèi)容，二者缺一不可，并重并舉，必須堅(jiān)持兩手都要抓，兩手都要硬。

（一）充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“公民道德建設(shè)工程——滿意在*”主題活動(dòng)的重要性和必要性

開(kāi)展“滿意在*”主題活動(dòng)，對(duì)實(shí)現(xiàn)*經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的歷史性跨越具有重要的意義。環(huán)境是生產(chǎn)力，環(huán)境是競(jìng)爭(zhēng)力，環(huán)境是吸引力。要實(shí)現(xiàn)*經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的歷史性跨越，關(guān)鍵要營(yíng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境、誠(chéng)信環(huán)境，環(huán)境做好了，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的作用很大。當(dāng)前和今后一段較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)，堅(jiān)持以改革促發(fā)展，以開(kāi)放促開(kāi)發(fā)，在千方百計(jì)爭(zhēng)取上級(jí)支持的同時(shí)，全力抓好招商引資，吸引利用社會(huì)投資，借助外力加快發(fā)展，始終是我們實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展的重要途徑。開(kāi)展“滿意在*”主題活動(dòng)，著力解決城鄉(xiāng)環(huán)境、公共秩序、日常禮儀、旅游接待、社會(huì)服務(wù)等領(lǐng)域存在的突出問(wèn)題，提升公眾對(duì)行業(yè)和部門的綜合滿意度，有利于營(yíng)造良好的政策環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、法制環(huán)境、服務(wù)環(huán)境，使外來(lái)投資者對(duì)*的投資環(huán)境滿意，對(duì)*發(fā)展有信心，形成以商招商、以商安商的良好局面；有利于引進(jìn)和發(fā)展一批新的企業(yè)，在開(kāi)發(fā)能源、礦產(chǎn)資源的同時(shí)，大力開(kāi)發(fā)文化資源、生物資源、旅游資源，把資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)，從而進(jìn)一步通過(guò)環(huán)境建設(shè)，推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快地發(fā)展。

開(kāi)展“滿意在*”主題活動(dòng)，是實(shí)現(xiàn)“旅游強(qiáng)縣”戰(zhàn)略的一項(xiàng)重要舉措。近年來(lái)，通過(guò)全縣各級(jí)各部門的共同努力，我縣旅游業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)較好，但由于我縣旅游業(yè)正處于起步階段，在快速發(fā)展的同時(shí)，也存在一些突出問(wèn)題。比如，部分干部對(duì)旅游強(qiáng)縣的認(rèn)識(shí)不到位，少數(shù)職能部門積極主動(dòng)配合旅游開(kāi)發(fā)工作的意識(shí)不強(qiáng)，在實(shí)施項(xiàng)目時(shí)不從旅游發(fā)展的全局去規(guī)劃、去考慮、去發(fā)展；個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)旅游開(kāi)發(fā)的認(rèn)識(shí)還不到位，宣傳不到位，對(duì)旅游景區(qū)景點(diǎn)的保護(hù)不到位，眼光只盯在當(dāng)前的一些蠅頭小利上，發(fā)展的眼光不長(zhǎng)遠(yuǎn)，規(guī)劃不長(zhǎng)遠(yuǎn)，在小城鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中隨意性大，不考慮地方民族特色；部分群眾對(duì)旅游業(yè)“一業(yè)興、百業(yè)旺”的帶動(dòng)作用認(rèn)識(shí)不到位，自覺(jué)保護(hù)旅游資源的意識(shí)不強(qiáng)，不主動(dòng)保護(hù)甚至蓄意破壞旅游資源，在景區(qū)周邊亂搭亂建、亂排亂倒、亂挖亂種、亂砍亂伐，嚴(yán)重破壞了旅游資源；多數(shù)旅游行業(yè)管理不規(guī)范，旅游人才緊缺，特別是賓館、飯店的衛(wèi)生質(zhì)量不高、服務(wù)水平低等。這些問(wèn)題，嚴(yán)重制約了我縣旅游業(yè)發(fā)展，破壞了旅游整體規(guī)劃，影響了我縣文化旅游業(yè)的整體形象。今年，奧運(yùn)會(huì)將在北京舉行，屆時(shí)，許多中外新聞媒體、運(yùn)動(dòng)員、游客將到貴州觀光旅游，我們一定要抓住這個(gè)大好機(jī)遇，把基本具備對(duì)外開(kāi)放條件的石林、郝家灣等旅游資源向外推介，吸引更多的游客來(lái)*，并進(jìn)一步規(guī)范接待條件，進(jìn)一步強(qiáng)化群眾意識(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，讓游客感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，領(lǐng)略到優(yōu)美的風(fēng)光。我們開(kāi)展的“中國(guó).*風(fēng)光風(fēng)情國(guó)際攝影大展”活動(dòng)，已經(jīng)吸引了不少中外記者來(lái)我縣采風(fēng)。如果我們的管理跟不上，服務(wù)跟不上，觀念不轉(zhuǎn)變，就會(huì)給旅游的發(fā)展造成負(fù)面影響。旅游部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要抓緊做好相關(guān)方面的工作，爭(zhēng)取達(dá)到預(yù)期的目的。

開(kāi)展“滿意在*”主題活動(dòng)，是推進(jìn)精神文明建設(shè)的有效載體。去年，縣委、政府在開(kāi)展“整臟治亂”工作的基礎(chǔ)上，提出了“創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城”的目標(biāo)，組織開(kāi)展了“愛(ài)我家鄉(xiāng)、興我*”主題教育動(dòng)員大會(huì)，公民道德素質(zhì)明顯提高，群眾“愛(ài)我家鄉(xiāng)、興我*”的責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)，*投資軟環(huán)境有所改善。但軟件建設(shè)還有許多不盡人意的地方，有許多問(wèn)題還需要進(jìn)一步改進(jìn)，特別是公民公德意識(shí)缺乏，亂吐亂扔、亂貼亂畫、亂排亂倒、亂搭亂建、亂停亂行的問(wèn)題仍然十分突出；少數(shù)行業(yè)和單位服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度依然較差，“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”和“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象仍然存在。開(kāi)展“滿意在*”活動(dòng)，能夠深入推進(jìn)文明城市、文明單位、文明機(jī)關(guān)、文明行業(yè)、文明窗口、文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)等各類群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的蓬勃開(kāi)展，掀起精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的熱潮，推動(dòng)全社會(huì)形成明是非、知榮辱、講正氣、促和諧的良好社會(huì)風(fēng)尚，不斷提高公民文明素質(zhì)和城鄉(xiāng)文明程度；能夠大力激發(fā)全縣干部群眾的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，營(yíng)造共同關(guān)注*發(fā)展前景、共同維護(hù)*發(fā)展形象、共同推動(dòng)*快速發(fā)展的濃厚氛圍。

（二）深入剖析問(wèn)題，著力改善環(huán)境，努力使“滿意在*”達(dá)到“三個(gè)滿意”效果

各級(jí)各部門及干部群眾要牢固樹立所有部門都是服務(wù)部門、所有崗位都是服務(wù)崗位、所有干部職工都是服務(wù)員、所有群眾都代表*形象的理念，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，出實(shí)招，辦實(shí)事，緊緊抓住社會(huì)反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，從群眾最需要解決的事情做起，從群眾最不滿意的問(wèn)題改起，集中力量辦好作用大、影響大的實(shí)事、好事，力爭(zhēng)使“滿意在*”活動(dòng)達(dá)到“三個(gè)滿意”效果。

一是大力營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境，努力讓投資創(chuàng)業(yè)者滿意。要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，推進(jìn)行政審批制度改革，下放一切可以下放的權(quán)力，取消一切可以取消的收費(fèi)，簡(jiǎn)化一切可以簡(jiǎn)化的手續(xù)，真正把“一窗式服務(wù)”、“一站式審批”、“一廳式辦理”落到實(shí)處。要進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督意識(shí)，逐步建立嚴(yán)格的考核約束機(jī)制、首問(wèn)責(zé)任制、公開(kāi)承諾制，對(duì)以權(quán)謀私、吃拿卡要、徇私舞弊等破壞發(fā)展環(huán)境的行為進(jìn)行有力約束和懲處。要進(jìn)一步強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí)，規(guī)范城區(qū)居民行為，制定村規(guī)民約和行業(yè)自律公約，努力構(gòu)建誠(chéng)信政府、誠(chéng)信企業(yè)，形成社會(huì)管理公平公正、經(jīng)濟(jì)交往履行踐諾、人際之間真誠(chéng)相待的良好環(huán)境。要進(jìn)一步強(qiáng)化參與意識(shí)，牢固樹立人人都是*形象，幫助投資者就是幫助自己、服務(wù)投資者就是服務(wù)家鄉(xiāng)、關(guān)注投資者就是關(guān)注*發(fā)展的理念，加大招商、安商、惠商力度。當(dāng)前，既要充分發(fā)揮環(huán)境建設(shè)的“洼地效應(yīng)”，使資金、技術(shù)、人才、自然資源等生產(chǎn)要素不斷流入進(jìn)來(lái)，匯集起來(lái)，推動(dòng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)迅速發(fā)育壯大，形成規(guī)模；又要充分發(fā)揮環(huán)境建設(shè)的“連鎖效應(yīng)”，使投資創(chuàng)業(yè)者享受優(yōu)良的條件，使每一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體成為良好環(huán)境的創(chuàng)造者、宣傳者；還要充分發(fā)揮環(huán)境建設(shè)的“親和效應(yīng)”，為干部群眾創(chuàng)業(yè)提供好的環(huán)境，創(chuàng)造好的條件。

二是大力營(yíng)造良好的旅游服務(wù)環(huán)境，努力讓游客滿意。開(kāi)展“滿意在*”主題活動(dòng)，具體落實(shí)到“旅游強(qiáng)縣”上，就是要緊緊圍繞提高游客滿意度，以游客呼聲為第一信號(hào)，以游客利益為第一追求，以游客滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，全面提升“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”的服務(wù)水平和質(zhì)量，使旅客吃得滿意，住得滿意，行得滿意，游得滿意，購(gòu)得滿意，娛得滿意，真正讓游客滿意在*，消費(fèi)在*，回去后宣傳*，下次旅游還來(lái)*。要根據(jù)資源保護(hù)完好，基礎(chǔ)設(shè)施完善，服務(wù)管理規(guī)范，環(huán)境整潔優(yōu)美，游客普遍滿意的基本要求，扎實(shí)開(kāi)展“旅游強(qiáng)縣”文明創(chuàng)建系列活動(dòng)。具體要抓好以下幾項(xiàng)活動(dòng)：開(kāi)展創(chuàng)建文明旅游景區(qū)活動(dòng)。加強(qiáng)景區(qū)設(shè)施設(shè)備建設(shè)改造，在抓緊旅游景區(qū)硬件設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，搞好未開(kāi)發(fā)景區(qū)景點(diǎn)的保護(hù)工作，努力改善旅游景區(qū)環(huán)境；加強(qiáng)人員培訓(xùn)教育，著力引進(jìn)和培養(yǎng)服務(wù)水平高、專業(yè)知識(shí)強(qiáng)的旅游專業(yè)人才，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。開(kāi)展創(chuàng)建文明旅行社活動(dòng)。加強(qiáng)旅行社規(guī)章制度建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)旅行社活動(dòng)的規(guī)范管理，提高導(dǎo)游隊(duì)伍的整體素質(zhì)。開(kāi)展創(chuàng)建文明服務(wù)場(chǎng)所活動(dòng)，加強(qiáng)賓館、飯店軟硬件建設(shè)，搞好設(shè)施設(shè)備清潔衛(wèi)生和維修保養(yǎng)，加強(qiáng)消防、治安、衛(wèi)生防疫、飲食安全和服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。開(kāi)展?fàn)幃?dāng)文明群眾活動(dòng)，進(jìn)一步提高群眾對(duì)發(fā)展旅游業(yè)重要性的認(rèn)識(shí)，提高群眾自覺(jué)保護(hù)并勇于同破壞旅游資源行為作斗爭(zhēng)的積極性、主動(dòng)性，引導(dǎo)群眾自覺(jué)配合旅游資源開(kāi)發(fā)的相關(guān)工作，爭(zhēng)做文明群眾。

三是大力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，努力讓基層和群眾滿意。要以深入開(kāi)展“創(chuàng)文明機(jī)關(guān)，做人民滿意干部”活動(dòng)為載體，著力改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化四個(gè)觀念。要強(qiáng)化效率觀念。堅(jiān)持特事特辦、急事急辦、難事巧辦、常事快辦，努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)效能，堅(jiān)決杜絕把“急件”拖成“慢件”、把“易事”拖成“難事”、把“簡(jiǎn)單事”搞成“繁雜事”的疲沓懶散風(fēng)氣。要強(qiáng)化全局觀念。自覺(jué)樹立全縣一盤棋、上下一條心的思想，增強(qiáng)政治意識(shí)和紀(jì)律觀念，提高貫徹落實(shí)縣委、政府決策部署的執(zhí)行力，確保政令暢通。要強(qiáng)化務(wù)實(shí)觀念。把抓落實(shí)作為推進(jìn)各項(xiàng)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，愛(ài)惜人力、財(cái)力、物力，反對(duì)華而不實(shí)和脫離實(shí)際的“形象工程”、“政績(jī)工程”。要強(qiáng)化群眾觀念。大力整治“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的衙門作風(fēng)。全縣干部要真正深入一線，深入群眾中去，聽(tīng)取群眾呼聲，了解群眾疾苦，盡力為群眾辦好事、辦實(shí)事。

（三）明確目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化工作措施，扎實(shí)推進(jìn)公民道德建設(shè)工程——“滿意在*”’主題活動(dòng)

會(huì)議印發(fā)的《公民道德建設(shè)工程——“滿意在*”主題活動(dòng)綱要(20*年—2010年)》和《20*年實(shí)施方案》，明確了活動(dòng)的指導(dǎo)思想、方針原則、總體目標(biāo)、工作內(nèi)容、實(shí)施措施以及今年的工作重點(diǎn)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要結(jié)合實(shí)際，采取扎實(shí)有效的措施，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。

一是圍繞總體目標(biāo)，制定實(shí)施方案。各級(jí)各部門要根據(jù)縣委、政府確定的總體要求，結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門的實(shí)際，按照重點(diǎn)突出、目標(biāo)具體、任務(wù)明確、時(shí)限明確、責(zé)任到位的原則，制定好三年工作規(guī)劃和年度實(shí)施方案。要努力營(yíng)造整潔有序的城鄉(xiāng)環(huán)境、勤廉高效的政務(wù)執(zhí)法環(huán)境、規(guī)范熱情的窗口服務(wù)環(huán)境、公平透明的投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境、規(guī)范守信的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、健康向上的教書育人環(huán)境、熱情周到的旅游接待環(huán)境、誠(chéng)信溫馨的醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境，爭(zhēng)取到2010底群眾對(duì)各類環(huán)境的綜合滿意率達(dá)90％以上。各單位回去后，要組織單位干部職工召開(kāi)“滿意在*”活動(dòng)再動(dòng)員大會(huì)，將“滿意在*”活動(dòng)傳達(dá)到每一個(gè)群眾。

二是圍繞存在問(wèn)題，著力抓好整改。開(kāi)展“滿意在*”主題活動(dòng)，首先要糾正群眾不滿意的一些行為，開(kāi)展查找“不滿意”活動(dòng)。各級(jí)各部門要深入開(kāi)展“不滿意”自查自糾活動(dòng)，認(rèn)真查找存在的突出問(wèn)題，深刻分析產(chǎn)生的原因，對(duì)癥下藥，認(rèn)真整改。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要通過(guò)明查暗訪，加強(qiáng)督促檢查，通過(guò)新聞媒體、電子網(wǎng)絡(luò)、電話、信函、座談等形式，面向社會(huì)廣泛征集最不滿意的意見(jiàn)，并督促有關(guān)單位進(jìn)行整改。要在適當(dāng)時(shí)機(jī)組織公眾對(duì)政風(fēng)行風(fēng)滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng)，將測(cè)評(píng)結(jié)果在媒體上公布。凡公眾滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果在60％以下的，取消其年度目標(biāo)考核的評(píng)優(yōu)資格，并通報(bào)批評(píng)，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問(wèn)責(zé)；已經(jīng)取得文明稱號(hào)，整改達(dá)不到要求的，取消文明稱號(hào)。

三是圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域，實(shí)施分類指導(dǎo)。開(kāi)展“滿意在*”主題活動(dòng)，涉及不同人群、不同領(lǐng)域，必須要突出抓好重點(diǎn)人群和重點(diǎn)行業(yè)。在抓重點(diǎn)人群方面，要切實(shí)加強(qiáng)廣大黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的道德教育，引導(dǎo)黨員干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)，為群眾做出榜樣；要著重抓好青少年的道德教育，有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展道德品質(zhì)教育實(shí)踐活動(dòng)，努力培養(yǎng)符合時(shí)代要求的社會(huì)主義新型人才；要深入做好移民思想工作，開(kāi)展好移民政策宣傳，動(dòng)員移民主動(dòng)搬遷。在抓重點(diǎn)行業(yè)方面，要以窗口服務(wù)單位為重點(diǎn)，深入開(kāi)展以微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要內(nèi)容的道德教育活動(dòng)，著力解決窗口服務(wù)單位標(biāo)準(zhǔn)化程度低、服務(wù)質(zhì)量不高、服務(wù)態(tài)度不端正等突出問(wèn)題；要以市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位為重點(diǎn)，深入開(kāi)展以誠(chéng)實(shí)守信為主要內(nèi)容的道德教育，強(qiáng)化社會(huì)信用意識(shí)，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)主體依法經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)，著力解決市場(chǎng)環(huán)境誠(chéng)信缺失、假冒偽劣欺詐等突出問(wèn)題；要以學(xué)校為重點(diǎn)，加強(qiáng)以師德師風(fēng)建設(shè)為主要內(nèi)容的道德教育，引導(dǎo)廣大教師為人師表、以德施教，著力解決重智輕德、責(zé)任心不強(qiáng)等突出問(wèn)題；要以行政執(zhí)法部門為重點(diǎn)，深入開(kāi)展以公平公正為原則的道德教育，引導(dǎo)行政執(zhí)法人員嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)，維護(hù)正常的法律秩序，著力解決不作為、亂作為等突出問(wèn)題。

（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化督促檢查，確?！皾M意在*”主題活動(dòng)取得實(shí)效

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各級(jí)各部門要把開(kāi)展“滿意在*”主題活動(dòng)作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，作為統(tǒng)領(lǐng)投資軟環(huán)境建設(shè)的一項(xiàng)綜合性工程，與“整臟治亂”工作同步安排，同步落實(shí)，列入年度工作計(jì)劃，提上重要日程。要建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把工作成效納入考核領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的重要內(nèi)容，納入黨政機(jī)關(guān)年度目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位要充分發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性，明確職責(zé)、落實(shí)舉措、務(wù)求實(shí)效；各行各業(yè)、各條戰(zhàn)線要自覺(jué)融入“滿意在*”主題活動(dòng)，形成上下協(xié)調(diào)、條塊聯(lián)動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制。

二是大力宣傳，營(yíng)造氛圍。充分發(fā)揮新聞宣傳輿論監(jiān)督的作用，*報(bào)社、縣有線電視臺(tái)、政府網(wǎng)站要在重要版面和重要時(shí)段，開(kāi)設(shè)“滿意在*”主題活動(dòng)專題欄目，深入報(bào)道活動(dòng)過(guò)程中的新經(jīng)驗(yàn)、新做法和先進(jìn)典型，大力曝光活動(dòng)過(guò)程中暴露出來(lái)的問(wèn)題。通過(guò)手機(jī)短信、戶外公益廣告、宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、宣講報(bào)告會(huì)、文藝演出、學(xué)校教育等多種形式，不斷掀起宣傳熱潮，擴(kuò)大宣傳的覆蓋面和影響力。要抓典型，立典范，樹標(biāo)桿，組織開(kāi)展好道德模范、行業(yè)標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)，樹立全社會(huì)和各行業(yè)的道德模范“標(biāo)桿”。

三是強(qiáng)化督查，狠抓落實(shí)。要健全督查工作機(jī)制，開(kāi)展各種形式的督促檢查。重點(diǎn)督查三年規(guī)劃和實(shí)施方案是否制定，目標(biāo)、任務(wù)、時(shí)限、責(zé)任是否明確，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門是否真正開(kāi)展行動(dòng)，各項(xiàng)工作是否達(dá)到預(yù)期效果，人民群眾是否滿意。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要設(shè)立舉報(bào)投訴電話，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督?？h委、政府督查室和紀(jì)檢監(jiān)察部門要發(fā)揮專門督查優(yōu)勢(shì)，對(duì)查找出來(lái)的突出問(wèn)題，以內(nèi)部通報(bào)或媒體曝光等形式，責(zé)成有關(guān)單位和部門限期整改。同時(shí)，還要邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員進(jìn)行專項(xiàng)視察。

同志們，縣委關(guān)于宣傳思想工作和“滿意在*”主題活動(dòng)的部署要求已經(jīng)明確，關(guān)鍵在抓好落實(shí)。希望全縣各級(jí)各部門以高度負(fù)責(zé)的精神、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和一抓到底的韌勁，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，把會(huì)議精神貫徹落實(shí)好，確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。