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各位領(lǐng)導(dǎo)、行風(fēng)監(jiān)督員、服務(wù)對象，同志們：

首先，感謝大家在白忙之中參加我們房產(chǎn)系統(tǒng)的行風(fēng)評議述職大會(huì)，以及平時(shí)給予我們工作的大力支持，其次，十分感謝服務(wù)對象和行風(fēng)監(jiān)督員給予我局工作和作風(fēng)建設(shè)實(shí)事求是的評價(jià)和肯定，也十分感謝你們對于我們工作提出的寶貴意見和建議。近幾年來，我們始終把行風(fēng)評議作為一項(xiàng)重要工作來抓，以作風(fēng)建設(shè)為核心，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾為根本，以群眾滿意為目標(biāo)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新舉措，狠抓落實(shí)，行評工作和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)都取得了很好的成效。但是，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，目前全市房產(chǎn)系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的水平，離上級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的期望還有一定的差距，還存在一些問題與不足。歸納起來：一是有的部門、少數(shù)同志對行風(fēng)建設(shè)的長期性認(rèn)識(shí)不足，重視程度不夠；二是市區(qū)作風(fēng)建設(shè)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制還不夠完善；三是個(gè)別職工對自己要求不高，違規(guī)違紀(jì)甚至違法現(xiàn)象在系統(tǒng)內(nèi)仍時(shí)有發(fā)生；四是依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法的規(guī)范程度還需進(jìn)一步提高。

下一步我們將按照市委、市政府的部署、群眾的意見和要求，正視差距，強(qiáng)化整改，積極探索符合房產(chǎn)實(shí)際的行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制，不斷提高行風(fēng)建設(shè)水平。著重抓好以下幾項(xiàng)工作：

（一）進(jìn)一步更新觀念，在服務(wù)全局上下功夫。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，全市房產(chǎn)系統(tǒng)將按照市委、市政府提出的“住有宜居”的目標(biāo)要求，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)基本”（即：用三年時(shí)間基本解決城市低收入家庭住房困難，基本完成全市重點(diǎn)危舊房片區(qū)），努力在逐步解決低收入家庭、住房困難戶和無房戶的住房困難上下功夫，堅(jiān)決把行風(fēng)建設(shè)落實(shí)到提高服務(wù)發(fā)展、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)群眾水平上，切實(shí)把提高對上級政策和決定的貫徹執(zhí)行能力、依法規(guī)范履行職責(zé)能力、準(zhǔn)確高效提供服務(wù)能力作為行風(fēng)建設(shè)的著力點(diǎn)，解放思想，加強(qiáng)事關(guān)全局發(fā)展問題的研究、事關(guān)群眾切身利益問題的研究。牢固樹立創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步規(guī)范行為，提高效率，真正讓房產(chǎn)各項(xiàng)工作為建設(shè)和諧南京提供服務(wù)和保障作用。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)管理，努力打造一支高素質(zhì)的房產(chǎn)隊(duì)伍。內(nèi)部管理是一個(gè)單位、一個(gè)部門最基本的基礎(chǔ)工作。在隊(duì)伍建設(shè)及思想作風(fēng)、組織紀(jì)律建設(shè)方面，一是要發(fā)揮教育引導(dǎo)作用，加強(qiáng)思想政治教育和規(guī)章制度教育，把已有規(guī)章制度進(jìn)一步完善健全，形成制度管人、制度管事的工作局面，讓制度成為各項(xiàng)工作的根本性保障。二是要針對服務(wù)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和工作中不斷出現(xiàn)的新情況、新問題，大力研究，探索解決辦法，制定新的管理規(guī)定，做到有章可循、有規(guī)可依。三是立足長效管理和注重實(shí)效，不斷強(qiáng)化服務(wù)與管理新機(jī)制，不斷提高服務(wù)水平、工作水平。

（三）進(jìn)一步創(chuàng)新機(jī)制，在優(yōu)化服務(wù)上下功夫。我們將從“服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”出發(fā)，繼續(xù)推動(dòng)服務(wù)理念和服務(wù)方式創(chuàng)新。一方面，加大硬件投入，全面推進(jìn)服務(wù)大廳、政務(wù)大廳建設(shè)，著力打造“一站式”、“一條龍”服務(wù)平臺(tái)，簡化手續(xù)、優(yōu)化流程、美化環(huán)境，把困難留給自己，把便捷讓給群眾。另一方面，強(qiáng)化軟件建設(shè)，更新服務(wù)理念，在全系統(tǒng)推行延時(shí)服務(wù)，開展上門服務(wù)，倡導(dǎo)親情服務(wù)，承諾限時(shí)服務(wù)，完善信息服務(wù)。并根據(jù)群眾需要不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，堅(jiān)決把群眾的要求落到實(shí)處。

（四）進(jìn)一步關(guān)注民生，在為民辦實(shí)事上下功夫。一是進(jìn)一步加大投入力度，確保完成住房保障、危舊房改造、小區(qū)出新和整治等民生重點(diǎn)工程，力爭讓更多的百姓受益，讓更多的百姓得到改革開放帶來的實(shí)實(shí)在在的好處二是著力解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，如經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房建設(shè)、住房拆遷、公房管理和維修、對物業(yè)企業(yè)管理職能轉(zhuǎn)移等涉及千家萬戶的民生問題，進(jìn)一步加大督辦和調(diào)研力度，讓群眾確實(shí)感受到房產(chǎn)部門是在扎扎實(shí)實(shí)為群眾做實(shí)事，實(shí)實(shí)在在為百姓謀福利。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們！會(huì)后，我們將對行風(fēng)監(jiān)督員、各位服務(wù)對象代表所提出的意見和建議，按照快調(diào)研、快運(yùn)作、快整改的三快方法，實(shí)實(shí)在在抓好整改，切切實(shí)實(shí)加強(qiáng)服務(wù)型房產(chǎn)建設(shè)。當(dāng)前，中央、省、市提出了全面落實(shí)擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的要求，并出臺(tái)了相關(guān)政策措施，房產(chǎn)部門將把擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)增長的要求同著力改善民生結(jié)合起來，進(jìn)一步加大保障性住房的建設(shè)力度，擴(kuò)大建設(shè)規(guī)模，今后三年，開工建設(shè)保障性住房1000萬平方米。我們堅(jiān)信，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界人士的大力幫助下，按照市委、市政府的部署和要求，認(rèn)真履行職責(zé)，不辜負(fù)組織的信任和群眾的期望，圓滿完成市委、市政府的重點(diǎn)工作和目標(biāo)任務(wù)，讓黨和政府放心，讓人民群眾滿意！同時(shí)也懇請?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)、行風(fēng)監(jiān)督員及各界人士給予房產(chǎn)一如既往的支持、指導(dǎo)、幫助。

我的表態(tài)完了，謝謝大家！