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前年的初冬,42歲的**從工廠失業(yè),而如今,她已成了一名出色的就業(yè)援助員——今年前五個(gè)月,**幫助162名就業(yè)困難人員找到了工作;去年的366天中,她把396名失業(yè)人員重新送上崗位,每天至少幫助1名失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)。在當(dāng)?shù)厥I(yè)人員中,流傳著一個(gè)對她的評價(jià):“**來了,就業(yè)就有希望了!”
“我前幾天剛和金房物業(yè)續(xù)了約?!?*所負(fù)責(zé)的社區(qū)某居委會的鄭崇芳說,“這都要?dú)w功于趙阿姨,我們一家對她感激不盡?!编嵆绶嫉恼煞蚧剂税┌Y,孩子正在上學(xué)。半年前,當(dāng)她流著淚向**求助后,**立即多方奔走,一個(gè)月后,就為她找到了現(xiàn)在的工作。“這半年來,趙阿姨還不斷對我進(jìn)行回訪,真是一個(gè)大好人。”
一支筆、一個(gè)本子、一張嘴,是**全部的辦公用品;每個(gè)月千把元的收入,卻要承擔(dān)政策宣傳、勞動(dòng)維權(quán)、拓崗、失業(yè)情況調(diào)查等細(xì)瑣的工作。每天在家門口來回奔波,卻往往總是要入夜了才能回家歇歇腳,有時(shí)還要趁著月色,把下午剛剛物色來到的崗位,送上待業(yè)者家中。今年45歲的**身材單薄,但她卻有一個(gè)沉甸甸的本子——鄭崇芳、溫玉仙、方學(xué)貴……600多個(gè)經(jīng)她介紹成功就業(yè)的名字,在上面一個(gè)接一個(gè)。**說:“我也曾經(jīng)失業(yè)過,深知一份穩(wěn)定的工作對一個(gè)家庭有多么重要,我希望能給更多的就業(yè)困難人員帶來生活的希望?!焙退芯蜆I(yè)援助員一樣,**最高興的就是接到失業(yè)人員打來的電話,告訴她說:“我面試成功了。”
就業(yè)援助員工作看似平凡卻不簡單,要做一個(gè)稱職的就業(yè)援助員并不輕松,需要加倍努力地去付出心力和精力。面對一群失去工作,心態(tài)欠佳的困難群體,真情關(guān)心他們,幫助他們走上就業(yè)之路,這是**追求的工作目標(biāo)。
在就業(yè)援助工作中,她做到“三勤”,即手勤、嘴勤、腳勤,這是她在工作中摸索和總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和體會。手勤,要求對就業(yè)困難對象個(gè)人信息了如指掌,形成就業(yè)困難人員檔案,這是就業(yè)援助的基礎(chǔ)性工作;嘴勤,要求適時(shí)進(jìn)行就業(yè)宣傳,幫助無業(yè)人員樹立正確的就業(yè)觀;腳勤,要求經(jīng)常性到企業(yè)采集勞動(dòng)用工信息,經(jīng)常性通過各種途徑了解勞動(dòng)力市場現(xiàn)狀,使更多的就業(yè)困難人員能走上工作崗位。
要想做好就業(yè)援助員工作,對轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)力資源必須有個(gè)基本了解,為掌握準(zhǔn)確的勞動(dòng)力資源情況,**在調(diào)查摸底中不畏困難,白天上門調(diào)查碰不到人,就放棄晚上休息時(shí)間,走門串戶了解情況,有時(shí)還得放棄雙休日走訪居民家。實(shí)際調(diào)查不是件很容易的事,有固定工作的人不樂意配合,往往把她關(guān)在大門外;而一些失業(yè)人員心情本來就不太好,開了門就沖著她一頓牢騷,心里很不是滋味。**深知這些人心里的苦楚,她一邊靜心聽他們訴說,一面微笑著安慰他們,并婉轉(zhuǎn)說明來意,她的善良和真誠打動(dòng)了一個(gè)個(gè)困難人員,得到了他們的配合,并建立了一套轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)力資源情況的信息資料。
要想做好就業(yè)援助員工作,必須熟悉掌握就業(yè)政策法規(guī),同時(shí)在小區(qū)積極進(jìn)行宣傳,使更多的人了解就業(yè)政策法規(guī)。**除了認(rèn)真參加勞動(dòng)部門組織的學(xué)習(xí)外,還堅(jiān)持自學(xué),并經(jīng)常與其他就業(yè)援助員進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作交流,對政策法規(guī)的熟悉使她在工作中更能游刃有余。平時(shí),凡是有居民前來咨詢有關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)和政策的,她都熱心給予回答,不厭其煩。她也非常重視信息欄的宣傳,總是以最快的速度及時(shí)更新招聘信息。通過她熱情地宣傳,架起了勞動(dòng)保障與人民群眾互通信息的橋梁,居民對就業(yè)援助工作也有了了解與理解,對她的工作給予了很大的支持和幫助。
要想做好就業(yè)援助員工作,關(guān)鍵還是如何為無業(yè)人員尋找到合適的崗位。在就業(yè)推薦上**盡心盡職,把幫助無業(yè)人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)作為自己義不容辭、職無旁貸的職責(zé)。有一次她得知轄區(qū)內(nèi)有位無業(yè)青年由于學(xué)歷低,又無任何特長,一直找不到合適的工作,家里還有年邁的父母。怎樣來維持一家人的生活呢?她想到了他一家的困境,于是她四處打聽,終于找到一家公司,可公司對那位青年的個(gè)人經(jīng)歷不感興趣,拒之于門外。但她并沒有放棄,而是多次上門和打電話懇求公司能給他一次機(jī)會,公司被她的善良和執(zhí)著所感動(dòng),最后答應(yīng)錄用了這位青年。青年的母親見到小張后非常激動(dòng)說,她的兒子找到了工作,解決了生活困境,不再為沒錢發(fā)愁,也不在整天滿腹牢騷,在自己的崗位上正腳踏實(shí)地工作著。
**不僅為困難群體尋找工作,還為勞動(dòng)者維護(hù)權(quán)益。小區(qū)里有位失業(yè)后重新上崗的再次失業(yè),在家里心情很差,有時(shí)還要鬧事。**就多次上門與他談心溝通,使他的心慢慢平靜了下來。談心中她得知原單位未給他繳納社會保險(xiǎn),于是幫助他到原單位進(jìn)行政策宣傳和調(diào)解,最終使該單位為他補(bǔ)交了他在工作期間的社會保險(xiǎn),維護(hù)了他的合法權(quán)益。之后,她又通過多方努力,幫他找到一份工作。
這就是**的平凡生活,她的故事只是許許多多就業(yè)援助員的一個(gè)縮影。同志在黨的十七大報(bào)告中指出,要完善面向所有困難群眾的就業(yè)援助制度,及時(shí)幫助零就業(yè)家庭解決就業(yè)困難。而這些穿梭在社區(qū)、家庭的“就業(yè)紅娘”便是就業(yè)援助制度最基層的實(shí)施者、促進(jìn)者。正是他們把一個(gè)個(gè)崗位送到了翹首以盼的就業(yè)者手中,讓他們看到了生活的希望,更感受到了政府對他們的關(guān)懷。
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