今年**歲，自九五年十月進(jìn)入***郵政局以來，一直從事郵政營業(yè)工作，我所在的綜合營業(yè)班是省“二星級”服務(wù)窗口，被信息產(chǎn)業(yè)部、共青團(tuán)中央授予“青年文明號”的模范班組。由于我個人突出的營銷業(yè)績和良好的服務(wù)態(tài)度，曾多次被評為先進(jìn)工作者、先進(jìn)個人、三八紅旗手，****年被省局授予“省十佳星級營業(yè)員”光榮稱號。****年被**市局授予“營銷之星”稱號。我熱愛郵政事業(yè)，更喜歡和珍惜這份工作。工作中我始終以“誠信”為經(jīng)營理念，以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)于律己，愛崗敬業(yè)，力爭把郵政業(yè)務(wù)做得更好，成為一名優(yōu)秀的郵政員工。 一、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，苦練基本功，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。“梅花香自苦寒來”。從參加工作的那一天起，我就深刻地認(rèn)識到，沒有扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能做基礎(chǔ)，就不能成為一名優(yōu)秀的郵政員工。所以，不管工作多累，平時除了主動參加局里的各項(xiàng)培訓(xùn)活動外，還抓緊時間練習(xí)點(diǎn)鈔、微機(jī)操作和蓋銷日戳等基本功，不懂不會的就向班長和老職工們請教。這使我在此后的工作中能夠輕松自如，辦理起業(yè)務(wù)來能得心應(yīng)手，既快又準(zhǔn)確的辦理好每一筆業(yè)務(wù)。因此在職業(yè)技能鑒定考試中，我取得了優(yōu)異的成績，拿到了郵政營業(yè)職業(yè)資格證書。

正是因?yàn)槲覍︵]政事業(yè)的熱愛，為了把工作干得更好，我一直就這樣堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。接待每一位客戶都象對待自己的親人一樣，熱情服務(wù)，微笑服務(wù)。由于扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和精湛的業(yè)務(wù)技能，溫馨的話語，優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)，使我贏得了許多用戶的一致好評，留言薄上寫滿了表揚(yáng)信。在****年我被省局授予“省十佳星級營業(yè)員”光榮稱號。

二、深入市場，了解市場，開拓市場。在工作經(jīng)營中，我始終以“誠信”為本，以“經(jīng)營”為理念，深入了解市場，把營業(yè)窗口拓展到社會的方方面面，走到用戶中去，多方設(shè)法與經(jīng)商者、大客戶建立聯(lián)系。****年是特殊的一年，對我來說也是難忘的一年。因?yàn)椤胺堑洹钡乃僚?，醫(yī)藥市場異常活躍，就在這個人人自危的時期，我卻看到了發(fā)展郵政業(yè)務(wù)的商機(jī)，于是，我就主動去找做醫(yī)藥生意的客戶聯(lián)系，向他們宣傳郵政業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和運(yùn)輸渠道的安全與快捷。讓他們利用我們的郵政渠道發(fā)送藥品，這樣既為客戶提供了方便，也給我局帶來了業(yè)務(wù)收入。此間讓我感受到了做事的辛苦和成就感的喜悅。在那一段時間里，我每天都是早出晚歸，早上要比同事們早一個多小時到局里，處理用戶送來的郵件，打包、稱重、開單、計(jì)費(fèi)等，為了把郵件在最短的時間內(nèi)寄出去，下了班還要繼續(xù)加班處理業(yè)務(wù)，晚上一般都要忙到十一點(diǎn)鐘左右才能回去。正是由于我對事業(yè)的執(zhí)著，使我在工作中，發(fā)展了一批信賴我、支持我的用戶，有些用戶甚至是慕名而來。在短短的一個月的時間里，我個人的營業(yè)收入突破了十二萬元，這個收入是一般營業(yè)員一年的收入。****年，發(fā)展新客戶二十多戶，收寄包裹6539件，其中快件包裹4217件。完成營業(yè)收入42.7萬元，占營業(yè)班全年收入的45%；****年?duì)I銷企業(yè)金卡17500枚。****年?duì)I銷企業(yè)金卡20000枚。為我們班組超額完成了局里下達(dá)的任務(wù)。由于郵政業(yè)務(wù)完成的出色，****年我被市郵政局授予“營銷之星”光榮稱號。在工作中，局領(lǐng)導(dǎo)也給予了很多的支持和鼓勵。

三、以誠信贏得客戶，以服務(wù)創(chuàng)造輝煌。

營業(yè)窗口展現(xiàn)的是郵政的形象，我每天上班總是提前到崗，做好班前的準(zhǔn)備工作。為了做到規(guī)范服務(wù)、熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，每天我都是以愉快的心情面對每一位來辦理業(yè)務(wù)的客戶，辦理業(yè)務(wù)時做到用語規(guī)范，聲音宏亮，語氣委婉，總是用微笑來贏得每一位客戶的信賴。樹立了良好的郵政形象。我還深入到市場中去聯(lián)系和發(fā)展客戶，宣傳郵政業(yè)務(wù)，為客戶提供上門取貨的方便，真正把客戶當(dāng)成上帝。贏得了客戶的信任。為了推廣企業(yè)金卡業(yè)務(wù)，我還主動到企業(yè)聯(lián)系，有時要往返十多次才能談成，但是我始終不放棄的是對郵政事業(yè)的熱情和信心，堅(jiān)信只要有恒心，只要有堅(jiān)持不懈的努力,就一定能把工作做好。

四、共建團(tuán)結(jié)集體，溶入和諧社會。

同志,男,歲,漢族,黨員,醫(yī)學(xué)碩士研究生學(xué)歷。年在系畢業(yè),年大學(xué)研究生畢業(yè)?，F(xiàn)任醫(yī)院心內(nèi)科主任，副主任醫(yī)師，兼職中國藥文化研究學(xué)會老年醫(yī)學(xué)委員會副主任委員。臨床專業(yè)、心血管內(nèi)科。主攻方向：冠心病治療。擅長技術(shù):冠心病藥物和介入診治。

參加工作以來，他不斷學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的業(yè)務(wù)理論和技術(shù)水平。年在某省協(xié)和醫(yī)院專修心血管病，年回院后，面對醫(yī)院設(shè)備和技術(shù)力量比較薄弱的現(xiàn)實(shí)情況，牽頭成立了內(nèi)科心血管病專業(yè)組，積極探索?？平ㄔO(shè)的道路。建立了冠心病監(jiān)護(hù)病房，并先后開展了急性心肌梗死溶栓治療、心包穿刺術(shù)、食道心房調(diào)搏技術(shù)、心臟電復(fù)律術(shù)、動態(tài)心電圖監(jiān)測技術(shù)。年月，他應(yīng)國際抗風(fēng)濕聯(lián)盟主席博士的邀請，出席了國際風(fēng)濕性疾病研討會，用英語進(jìn)行了論文交流并獲榮譽(yù)證書。年，他利用食道心房調(diào)搏技術(shù)對例心動過緩病人進(jìn)行房室結(jié)功能研究，首次發(fā)現(xiàn)了多徑路傳導(dǎo)現(xiàn)象，于年月在省“國際電生理學(xué)研討會”上了成果并獲獎。年月，他應(yīng)邀出席了“老年醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)研討會”，并考察了大學(xué)醫(yī)學(xué)院和大學(xué)心臟中心。年師承某省醫(yī)科大學(xué)傅向華教授攻讀碩士學(xué)位，完成了題為“溶栓前肝素治療對急性心肌梗死再通和梗死范圍的影響”學(xué)位論文，年被授予碩士學(xué)位。年月，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，組建了心內(nèi)科，并擔(dān)任科主任。

為了把心內(nèi)科建設(shè)成市一流的特色科室，他對科室的技術(shù)力量和設(shè)備情況進(jìn)行了分析，為科室的發(fā)展制定了可行的計(jì)劃和措施，首先是完善硬件設(shè)施和人員?？扑刭|(zhì)，配齊專科設(shè)備，如世界一流的菲康p型除顫監(jiān)護(hù)儀，中央監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，力心臟起搏器等，建立了標(biāo)準(zhǔn)的ccu病房，年又添置了心血管數(shù)字減影機(jī)。本著不僅要自己提高而且要帶出一批好隊(duì)伍的思想，他有計(jì)劃、有步驟地利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教學(xué)查房等機(jī)會，對全科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行?？浦R培訓(xùn)，加強(qiáng)專科人員素質(zhì)建設(shè)。其次是在技術(shù)上有突破性提高。他深入臨床，大膽探索，先后開展了多項(xiàng)“三甲”技術(shù)項(xiàng)目。

如早期應(yīng)用肝素輔助溶栓治療心肌梗死，使心肌梗死冠脈再通率提高到%（國內(nèi)領(lǐng)先）；開展了心臟起搏器的安裝和心肌病基因診斷技術(shù)等；還爭取到一項(xiàng)國際課題協(xié)作項(xiàng)目“心肌梗死create研究”等。年心力衰竭治療獲市科技進(jìn)步二等獎。年出席了在泰國召開的“亞洲心血管病成果交流會”。

年心肌梗死治療獲市科技進(jìn)步一等獎，高血壓治療獲二等獎。第三是加強(qiáng)與國內(nèi)知名醫(yī)院的協(xié)作，不斷完善和提高技術(shù)水平，促進(jìn)科室醫(yī)療技術(shù)的成熟和開展。年建立了心臟導(dǎo)管室，為了將心臟介入診療技術(shù)盡快開展起來，他經(jīng)常利用雙休日往返某省各大醫(yī)院，尋求技術(shù)合作。先后與某省阜外醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、紅十字心臟中心和某省省二院建立了協(xié)作關(guān)系。先后為例冠心病患者實(shí)施了支架置入術(shù)。他結(jié)合臨床實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，撰寫論文，在省級以上專業(yè)雜志上發(fā)表篇，主編出版了《老年心血管內(nèi)科學(xué)》、《老年疾病藥物治療學(xué)》兩部專著，并參加編寫了國家“十五”規(guī)劃?？漆t(yī)學(xué)教材《內(nèi)科學(xué)》和《臨床醫(yī)藥科技》等書籍。目前兼職中國保健科學(xué)技術(shù)學(xué)會老年醫(yī)學(xué)研究會副秘書長、中國藥文化研究會老年醫(yī)學(xué)委員會副主任委員、《美國中華創(chuàng)傷雜志》常務(wù)編委、《中華醫(yī)護(hù)雜志》常務(wù)編委。目前主持開展的技術(shù)項(xiàng)目有急性心肌梗死溶栓治療技術(shù)、食道心房調(diào)搏技術(shù)、動態(tài)心電監(jiān)護(hù)（holter）技術(shù)、直流電復(fù)律技術(shù)、心包穿刺技術(shù)、冠脈造影和支架置入技術(shù)。承擔(dān)的科研課題有經(jīng)撓動脈介入治療不穩(wěn)定性心絞痛。如今，他所領(lǐng)導(dǎo)的心內(nèi)科已經(jīng)成為醫(yī)院一流特色的龍頭科室，與市中心醫(yī)院、市第一醫(yī)院、醫(yī)院并駕齊驅(qū)，共同構(gòu)成地區(qū)“心臟介入四小龍”，以精湛的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為父老鄉(xiāng)親的心臟健康保駕護(hù)航。

作為醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上的一名黨**員，他嚴(yán)格履行自己的義務(wù)和職責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作兢兢業(yè)業(yè)，多次被醫(yī)院評為黨員先鋒崗和優(yōu)秀黨**員。

編者按：本文主要從認(rèn)真履行職責(zé)，努力抓好職工隊(duì)伍建設(shè)；積極支持工會工作、貫徹和落實(shí)職代會各項(xiàng)精神、執(zhí)行隊(duì)務(wù)公開；努力搞好職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，為實(shí)現(xiàn)刨煤機(jī)全自動生產(chǎn)奠定良好的基礎(chǔ)；真抓實(shí)干，切實(shí)搞好刨煤機(jī)的地面調(diào)試和井下安裝，對煤礦隊(duì)長個人材料進(jìn)行講述。其中，主要包括：刨煤機(jī)作為集團(tuán)公司2003年度十八項(xiàng)重點(diǎn)工程之一，因此，從一開始集團(tuán)公司和礦領(lǐng)導(dǎo)就給予了更多的關(guān)心與支持，同時也寄予了很高的厚望：希望刨煤隊(duì)能成為我礦的王牌之師，能成為我礦培養(yǎng)人才的基地，能成為我礦學(xué)習(xí)型組織的典范、工會工作是區(qū)隊(duì)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是職工當(dāng)家作主、民主監(jiān)督的一個關(guān)鍵所在、刨煤機(jī)是一種自動化生產(chǎn)設(shè)備，它有一套全新的生產(chǎn)工藝。新設(shè)備，新崗位，對這支新隊(duì)伍來說，確實(shí)是一種挑戰(zhàn)、刨煤隊(duì)職工與職能部門協(xié)同作戰(zhàn)，沒有休息日，每天工作都在十二個小時以上，通過奮戰(zhàn)，整個的開箱驗(yàn)貸時間比外方工程師計(jì)劃時間整整提前了一個禮拜，具體材料請?jiān)斠姡?/p>

認(rèn)真貫徹、落實(shí)上級文件和職代會精神、充分發(fā)揚(yáng)民主，積極支持工會工作，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)刨煤隊(duì)全體職工，克難攻堅(jiān)，眾志成城，在隊(duì)伍建設(shè)、職工培訓(xùn)、安全生產(chǎn)等方面，均取得了令人滿意的成績，為集團(tuán)公司十八項(xiàng)重點(diǎn)工程的完成做出了貢獻(xiàn)。

一、認(rèn)真履行職責(zé)，努力抓好職工隊(duì)伍建設(shè)。刨煤機(jī)作為集團(tuán)公司2003年度十八項(xiàng)重點(diǎn)工程之一，因此，從一開始集團(tuán)公司和礦領(lǐng)導(dǎo)就給予了更多的關(guān)心與支持，同時也寄予了很高的厚望：希望刨煤隊(duì)能成為我礦的王牌之師，能成為我礦培養(yǎng)人才的基地，能成為我礦學(xué)習(xí)型組織的典范。他深深知道，要打造一支過硬的職工隊(duì)伍，絕不是一件容易的事情。要想把刨煤隊(duì)建設(shè)好，必須緊緊依靠廣大職工，充分發(fā)揚(yáng)民主，發(fā)揮大家的聰明才智，憑借嚴(yán)明的紀(jì)律和頑強(qiáng)的作風(fēng)，才能有所收獲。在建隊(duì)之初，他就廣泛地征集大家的意見，同老工人進(jìn)行座談，耐心地傾聽大家對區(qū)隊(duì)建設(shè)的看法和建議，集思廣益，然后又組織隊(duì)委會進(jìn)行研究，經(jīng)過將近三個月的時間，《刨煤隊(duì)管理?xiàng)l例》歷經(jīng)幾次修改后終于出臺，在隊(duì)委會上得到一致通過，為搞好區(qū)隊(duì)管理奠定了基礎(chǔ)。

二、積極支持工會工作、貫徹和落實(shí)職代會各項(xiàng)精神、執(zhí)行隊(duì)務(wù)公開。工會工作是區(qū)隊(duì)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是職工當(dāng)家作主、民主監(jiān)督的一個關(guān)鍵所在。作為隊(duì)長，在努力搞好本隊(duì)安全生產(chǎn)的同時，積極關(guān)心工會工作的開展，并為工會工作的開展創(chuàng)造寬松的環(huán)境，積極鼓勵和支持工會主席開展工作，在力所能及的情況下，給工會主席騰出更多的時間和精力來搞好工會的各項(xiàng)工作。刨煤隊(duì)職工隊(duì)伍普遍比較年輕，文化素質(zhì)比較高，思想相對比較活躍，針對這種特點(diǎn)，深入地同職工進(jìn)行座談，開展“談理想、談人生、比貢獻(xiàn)”活動，使廣大職工樹立正確的人生觀和世界觀，“怕吃苦，我們就不到煤礦工作”，堅(jiān)定了大家干好刨煤機(jī)的信心和決心。刨煤機(jī)是集團(tuán)公司2003年職代會中確立的十八項(xiàng)重點(diǎn)工程之一，許晉斌同志利用專門的學(xué)習(xí)會時間對職工認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)集團(tuán)公司和礦兩級職代會精神，使每一個人都明白自己所肩負(fù)的使命，為了集團(tuán)公司的宏偉前景，為了不辜負(fù)廣大職工的厚望，他們甘灑青春和汗水?！瓣?duì)興我榮、隊(duì)難我急、隊(duì)衰我恥”是他們共同的心聲。隊(duì)務(wù)公開是區(qū)隊(duì)管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是在隊(duì)干和職工中架起的一座連心橋。刨煤隊(duì)每天都要將當(dāng)天工人工分上墻公布，每月將當(dāng)月的扣款數(shù)量和支出情況上墻公布，隊(duì)委的各項(xiàng)重大決定都要遞交職代會進(jìn)行討論。真正給職工一個明白，還干部一個清白。

三、努力搞好職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，為實(shí)現(xiàn)刨煤機(jī)全自動生產(chǎn)奠定良好的基礎(chǔ)。刨煤機(jī)是一種自動化生產(chǎn)設(shè)備，它有一套全新的生產(chǎn)工藝。新設(shè)備，新崗位，對這支新隊(duì)伍來說，確實(shí)是一種挑戰(zhàn)。所以一開始，他就與全隊(duì)職工在培訓(xùn)上狠下功夫，采取理論培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合的方式，從礦內(nèi)培訓(xùn)與礦外培訓(xùn)中，吸取各方面的經(jīng)驗(yàn)，不斷提高職工的整體素質(zhì)與各種專業(yè)技能。為進(jìn)一步搞好職工培訓(xùn)，他和隊(duì)干們經(jīng)過兩個多月的時間，編制完成了《刨煤機(jī)培訓(xùn)教材》，主要內(nèi)容包括刨煤機(jī)采煤工藝、刨頭、運(yùn)行軌道、液壓支架與泵站、PM4電液控制系統(tǒng)、PROMOS控制系統(tǒng)等，共分為六章，計(jì)十二余萬字。

四、真抓實(shí)干，切實(shí)搞好刨煤機(jī)的地面調(diào)試和井下安裝。10月27日設(shè)備開箱驗(yàn)收，刨煤隊(duì)職工與職能部門協(xié)同作戰(zhàn)，沒有休息日，每天工作都在十二個小時以上，通過奮戰(zhàn)，整個的開箱驗(yàn)貸時間比外方工程師計(jì)劃時間整整提前了一個禮拜。11月2日開始進(jìn)入地面調(diào)試階段,11月25日開始轉(zhuǎn)入井下安裝。在整個過程中，全體職工發(fā)揚(yáng)了特別能戰(zhàn)斗的精神，沒有休息日，不計(jì)較報(bào)酬多少，忘我地投入工作中，使以往需40天才能完成一個工作面的安裝時間縮短為20天，并完成各種技術(shù)改造二十余項(xiàng)。同時，為了保證刨煤機(jī)工作面的順利投產(chǎn)，他們根據(jù)傳統(tǒng)的采煤工藝，結(jié)合刨煤機(jī)的特點(diǎn)編制審批了《92304刨煤機(jī)工作面（試行）作業(yè)規(guī)程》，為刨煤機(jī)工作面的安全生產(chǎn)提供了保證。五、身先士卒、身體力行，切實(shí)抓好工作面的安全生產(chǎn)。9＃煤地質(zhì)構(gòu)造異常復(fù)雜，頻繁出現(xiàn)的斷層、無炭柱、薄煤區(qū)等給安全和生產(chǎn)管理增加了很大的難度。針對這種情況，許晉斌同志和其他隊(duì)干部一道，利用各種機(jī)會，做好職工的思想工作，曉之以情、動之以理，極大地增強(qiáng)了職工的凝聚力和向心力，為工作面的正常生產(chǎn)作了充分的思想準(zhǔn)備。工作面在初采出切眼過程中，就遇到了下垂度達(dá)1米的頂矸構(gòu)造，出切眼后，正當(dāng)工作面調(diào)整完畢，日產(chǎn)達(dá)到3500噸以上而準(zhǔn)備上臺階的時候，2004年元月18日，工作面出現(xiàn)了大范圍的薄煤區(qū)，煤層平均厚度為0.1～0.8米,且煤質(zhì)異常酥軟,片幫深度達(dá)到2米左右,頂板破碎,最大冒落高度達(dá)到3米以上,為控制頂板,每個班用于勾頂?shù)拇笮∧玖线_(dá)到150根以上,許晉斌同志幾乎每天都要跟班下井,一干就是十一﹑二個小時,極大地鼓舞了全隊(duì)職工戰(zhàn)勝困難的信心和決心,2月18日,歷時一個月,通過薄煤區(qū)構(gòu)造帶26米,比普通綜采同等情況下提前了一個月,而且保證了安全工作的萬無一失,無一人次輕傷以上人身事故,工程質(zhì)量全部為優(yōu)良品。2004年對刨煤隊(duì)來說，將是充滿壓力，但又極富有挑戰(zhàn)的一年。他將和刨煤隊(duì)全體職工一道，以飽滿的工作熱情、發(fā)揚(yáng)成績、竭誠奉獻(xiàn)，深化區(qū)隊(duì)管理，加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)，使刨煤隊(duì)的安全生產(chǎn)更上新的臺階，為集團(tuán)公司的“二次創(chuàng)業(yè)、十年百億”做出更大的貢獻(xiàn)。

*同志，男，**歲，大專文化程度，****年**月參加工作，先后擔(dān)任過營業(yè)員、分揀員、綜合員、東局郵電局局長、郵政局經(jīng)營部副主任等職，郵電分營后任***市郵政局報(bào)刊發(fā)投公司經(jīng)理、儲匯分局局長，***年元月任****區(qū)局長，2004年6月至今任經(jīng)營服務(wù)部主任。

該同志具有較高的政治素質(zhì)，扎實(shí)的理論功底，又有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)。從事郵電工作17年來，無論在哪個崗位上工作，都能做到敬業(yè)愛崗、認(rèn)真鉆研、勇于創(chuàng)新，工作成績都十分突出。其主要表現(xiàn)有：

一、****年至****年任儲匯分局局長的三年期間，郵儲余額增長了**個億，刷新了株洲郵儲業(yè)務(wù)發(fā)展的最高紀(jì)錄；同時，他還致力于郵儲中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，通過制定一系列中間業(yè)務(wù)發(fā)展的激勵措施，讓株洲郵儲中間業(yè)務(wù)步入了良性快速發(fā)展的軌道。****年郵儲網(wǎng)點(diǎn)代收話費(fèi)達(dá)到了***個億，市場占有率由原來的22%上升到30%；***年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)***萬元，取得了我局保險(xiǎn)以來最好業(yè)績。

二、***元月開始任***區(qū)局區(qū)局長，上任伊始，他針對區(qū)局業(yè)務(wù)發(fā)展確定了“一月一突破”，所有業(yè)務(wù)“均衡發(fā)展”的經(jīng)營模式。其郵儲業(yè)務(wù)從元月開始，增長速度一直處于“領(lǐng)跑者”地位，同時其它重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展也齊頭并進(jìn)。他重點(diǎn)抓好了窗口營銷的“三個轉(zhuǎn)變”，即普包轉(zhuǎn)快包、掛號轉(zhuǎn)特快、普通匯款轉(zhuǎn)新業(yè)務(wù)匯款，取得了很好成效。其電子匯兌新業(yè)務(wù)占比達(dá)到80.58%,所轄的火車站支局新業(yè)務(wù)比重高達(dá)99.3%，區(qū)局僅此一項(xiàng)每月增收7.73萬元，快包占比屆提高了近40個百分點(diǎn)，每月增收4萬元，我局把***區(qū)局成功經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)形做法在全區(qū)進(jìn)行了推廣，其他區(qū)局和縣局紛紛借鑒，使我局2004年匯兌業(yè)務(wù)在開發(fā)張數(shù)和開發(fā)金額都大幅下降的情況下，保持了收入與去年持平，包件業(yè)務(wù)在專項(xiàng)整治之后雖然業(yè)務(wù)量下降，業(yè)務(wù)收入也保持了持平。

三、2004年6月份該同志根據(jù)組織安排，離開已打下良好基礎(chǔ)的***局局長職務(wù)，到市場經(jīng)營部任經(jīng)營部主任。他更是利用自己擁有的專業(yè)知識和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，多次成功地策劃了業(yè)務(wù)營銷活動，取得了非常可觀的經(jīng)濟(jì)效益，其中有多項(xiàng)營銷項(xiàng)目為我局業(yè)務(wù)發(fā)展史上首創(chuàng)。

（一）、籌備召開“產(chǎn)品說明會”，使我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。

也許有人說：“模范人物只存在于黑白銀幕的革命片中”，也許有人說：“先進(jìn)人物僅僅停留在黨刊報(bào)紙上”。然而，當(dāng)我在計(jì)生戰(zhàn)線上工作了日日夜夜后，當(dāng)我親眼目睹那一幕幕感人的場景后，我真切地感受到先進(jìn)人物并沒有遠(yuǎn)走，他就忙碌在我們平凡的工作中，就奮戰(zhàn)在我們艱苦的計(jì)生戰(zhàn)線上。在我的身邊，就有這樣一位黨員，他用二十多年來的國策生涯，揭示了怎樣做人，如何服務(wù)的真諦，用真情譜寫了一曲為黨的基本國策奮進(jìn)的凱歌，他，就是舒家營街道辦事處計(jì)生辦主任---**。

20世紀(jì)70年代末，**同志從部隊(duì)復(fù)員回到家鄉(xiāng)，他以一個軍人的豪爽，毅然挑起了計(jì)劃生育工作的重?fù)?dān)，他當(dāng)時就表態(tài)“黨交給我們的任務(wù)，無論有多難，要干就要干好”這二十年多年來他一直默默地踐行著自己的人生誓言，把育齡群眾的冷暖疾苦掛在心頭，把帶領(lǐng)群眾脫貧致富掛在心頭，把計(jì)劃生育基本國策掛在心頭。

“只要把心貼近群眾，遇事多替他們想想，群眾就買你的賬，再難的工作也會想出辦法來”，面對困難時，張主任總是這樣為同事們鼓勁，而此時他也從沒有退縮。他不安于現(xiàn)狀，不因循守舊，而是從實(shí)際出發(fā)開拓創(chuàng)新。在廣泛調(diào)查的基礎(chǔ)上，針對存在的一些問題進(jìn)行了改革，為了提高藥具管理水平，他在全區(qū)率先制定了定人、定量、定計(jì)劃和專人、專柜、專帳及效果回訪制度，在村計(jì)生藥具發(fā)放中總結(jié)歸納出“送藥到手，送水到口，服了再走”行之有效的好方法，受到市區(qū)計(jì)生局的高度贊揚(yáng)并在全市推廣。他還抓住“人”這一關(guān)鍵要素，不僅培養(yǎng)了一批批高素質(zhì)的、充滿活力的村計(jì)生隊(duì)伍，還注意通過經(jīng)常性的培訓(xùn)來提高他們的綜合素質(zhì)，此外，他改革以往那種單靠行政命令，簡單粗暴的工作方式和態(tài)度，以真誠的微笑服務(wù)搭起了與群眾溝通的橋梁，以優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)消除了群眾對計(jì)生工作的抵觸甚至對抗情緒，他的一切努力換來的是上級的充分肯定和群眾的高度贊揚(yáng)。

在廣大育齡婦女心中，他還是一名熱情爽朗的貼心人，無論誰家有什么事情，總愿意找他出點(diǎn)子、想辦法，只要他下村，大家都愿意請他到家里來坐坐，拉拉家常，說說貼心話。尤其是河壩村的**一家對張主任更是充滿感激之情。

那是2**0年的夏天，**由于計(jì)劃外懷孕，經(jīng)過村兩委的宣傳動員，作了引產(chǎn)手術(shù)，術(shù)后**未遵守醫(yī)院規(guī)定，私自離開醫(yī)院，在身體沒有恢復(fù)好的情況下，從事繁重的家務(wù)勞動，晚上突然引起大出血。在萬分危急的情況下，打電話向辦事處求救，正在值班的張主任接到電話后，騎著自行車急忙趕往**家，將其送往醫(yī)院。因搶救及時，**平安脫離危險(xiǎn)。經(jīng)過一段時間的治療，她的身體基本好轉(zhuǎn)，誰知一年后**身體再次不適，她的丈夫卻以做計(jì)劃生育手術(shù)為由，多次到村干部家鬧事，要求給予賠付治療。張主任得知此事后上門協(xié)調(diào)，**的丈夫不分青紅皂白就破口大罵，還拉開架勢要和他拼命。張主任不僅沒有責(zé)怪，還耐心地安慰、勸說，積極幫助他們解決困難。事后及時向辦事處和區(qū)計(jì)生局反映了情況，通過他的四處奔波、多方協(xié)調(diào)，終于爭取到治療費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、生活困難補(bǔ)助費(fèi)等三萬余元。他這種真誠的關(guān)心以及耐心、細(xì)致的工作方法，令**一家都十分感動，常常贊不絕口：“張大哥真是我的救命恩人，我們家一輩子都忘不了他！”

這樣事例還有很多，然而每當(dāng)我們問及這些事時，張主任總是說：“沒啥說的，這都是我們應(yīng)該做的！計(jì)生工作難，但是要在難中想辦法，我們只要真心想為老百姓辦實(shí)事、辦好事，真心為群眾著想，相信他們也會支持我們工作的?！?/p>