市場營銷部行為工作規(guī)定

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為加強市場營銷部隊伍建設(shè)，提高素質(zhì)，樹立公司良好形象，規(guī)范工作和行為準(zhǔn)則，結(jié)合工作實際，制定本考核細則。

一、廉潔自律方面

1、在工作中嚴(yán)格要求自己，堅決杜絕循私行為，阻止索賄受賄行為，違反者除按公司有關(guān)規(guī)定處理外，給予并處收繳全部款物并視情節(jié)每次處罰1000-5000元；構(gòu)成犯罪的，移交公司紀(jì)檢部門處理。

2、客戶送交禮金和禮物如無法拒絕和推辭時，要事先請示部長，然后再做處理，在此種情況下，要將所有款、物進行詳細登記，統(tǒng)一上交公司。違反者視情節(jié)考核100-500元。屬于貪占和索賄受賄性質(zhì)時按上一條處理。

3、在成品庫房管理、產(chǎn)品包裝發(fā)運管理的工作中，有失偏袒、不能公正、違反公司利益最大化原則的，發(fā)現(xiàn)一次給予考核500-1000元；情節(jié)嚴(yán)重可留公司查看。

4、其他違反廉潔自律的行為，按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

二、規(guī)章制度執(zhí)行方面

1、堅持每天報業(yè)務(wù)進展，對本職職能范圍外不能明確辦理或特殊情況的工作和事宜，應(yīng)逐級匯報，每違反一次考核50-100元。

2、嚴(yán)格遵守公司和部門保密守則，違者視情節(jié)給予100-200元考核。

3、自覺增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，禮貌接待客戶，因服務(wù)不周引起客戶投訴的，經(jīng)核實確認(rèn)后，每發(fā)現(xiàn)一次考核責(zé)任人50-100元。

三、文明辦公方面

1、自覺營造向上的工作環(huán)境，嚴(yán)格按公司和市場營銷部有關(guān)規(guī)章執(zhí)行，有下列情況之一的，對違反者給予10-50元考核；情節(jié)嚴(yán)重者加重考核。

（1）不能自覺使用文明用語者；

（2）不按公司要求穿著工作服裝及衣冠不整者；

（3）保密意識不強，違反保密紀(jì)律者；

（4）檔案管理不規(guī)范，發(fā)現(xiàn)文件資料缺失者；

（5）辦公時間或利用辦公設(shè)備進行與辦公無關(guān)的行為的；

（6）安全意識不強，發(fā)生安全隱患者；

（7）其他違反文明辦公的行為。

四、工作紀(jì)律方面

1、部門所有員工要手機24小時開機，由此影響工作的，每發(fā)生一次考核50元；

2、工作用電腦除按公司規(guī)定外，要求下班關(guān)機、關(guān)閉顯示器和電源，違者，一次考核50元；

3、會議紀(jì)律：采購部例會、公司會議等正規(guī)會議期間須關(guān)閉手機振鈴及與會議無關(guān)的發(fā)聲設(shè)備；準(zhǔn)時參加會議，不準(zhǔn)遲到早退；無特殊情況必須按要求的人員參加會議，特殊情況時必須請假或安排替代人員與會。違反上述之一者，給予每項次考核50元。

4、違反值班值宿有關(guān)規(guī)定的，每次考核50元。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)勞動紀(jì)律規(guī)定，做好內(nèi)部考勤和管理。無特殊情況，必須堅持事先請假制度，填寫請假審批單后方可休假，違者，每次考核50元。

五、附則

以上考核細則如遇與公司規(guī)章不符時，按公司規(guī)章執(zhí)行。公司沒有明確規(guī)定的，嚴(yán)格按本細則執(zhí)行。

本考核細則由綜合室負(fù)責(zé)解釋和修訂，市場營銷部有關(guān)考核的原有規(guī)定同時廢止，本細則自簽批下發(fā)之日起執(zhí)行。