為深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，大力加強黨支部建設和黨員隊伍建設，充分發(fā)揮黨組織和黨員推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的重要作用，做好航空公司地面服務保障工作，全心全意為旅客服務，提升服務水平與服務質(zhì)量，結(jié)合本支部實際，特制定2015年工作計劃如下：

一、加強學習，努力創(chuàng)建學習型支部

我支部要切實抓好學習，認真落實“”制度，努力創(chuàng)建學習型支部。以政治上高標準、思想上高境界、業(yè)務上高水平、工作上高成效為目標，要求支部成員、黨員和干部職工樹立終身學習的理念，端正學習態(tài)度，講求學習實效，在工作中學習，在學習中工作，做到學以立德、學以增智、學以長才。一是明確學習內(nèi)容，重點學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀等中國特色社會主義理論，學習黨的十八大和十八屆四中全會精神，學習國家政策法規(guī)，切實提高政治思想覺悟與工作業(yè)務水平。二是嚴格學習制度，開展“五個一”學習活動，做到每周集中學習一次，每月讀好書一本，每季寫一篇心得體會，每人做好一本學習筆記，每年開展一次學習評比活動。三是創(chuàng)新學習模式，活躍學習氣氛，形成集中學習教育與活動、多種平臺結(jié)合的學習模式，力求學習效果，切實增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，在職工群眾中起到戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用。

二、加強引導，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動

深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，是落實科學發(fā)展觀的需要，是做好航空公司地面服務保障工作的保證，是全心全意為旅客服務、提高服務水平和服務質(zhì)量的載體。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動要做到圍繞中心，服務大局，與日常業(yè)務工作緊密結(jié)合，做到兩不誤、兩促進，著重抓好三方面工作。

（一）加強黨支部自身建設，爭當“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的先鋒

中小型航空企業(yè)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀

（一）質(zhì)量管理理念落后

中小型航空企業(yè)生產(chǎn)具有壟斷性，市場準入具有限制性，它的管理模式停留在理論層面上，而沒有將管理落實到制度上去，轉(zhuǎn)化為具體的行動。同時，中小型航空企業(yè)生產(chǎn)過程注重產(chǎn)品的檢測控制，而輕視預防控制這一環(huán)節(jié)，體現(xiàn)了滯后的管理理念。雖然很多企業(yè)依照GJB9001B-2009建立質(zhì)量管理體系，對產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程進行監(jiān)控，但缺少預防控制的措施，存在很多的弊端。中小型航空企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量過分依賴檢測控制，不能有效預見問題的發(fā)生，會使產(chǎn)品存在一定的質(zhì)量問題，造成不必要的經(jīng)濟損失。

（二）質(zhì)量管理缺乏有效的機制

由于受市場經(jīng)濟的影響，中小型航空企業(yè)各個部門的決策要有嚴格的審批制度和管理程序。然而，中小型航空企業(yè)在生產(chǎn)運營中不能很好地適應市場競爭，不能有效地采取迅速、靈活的管理機制，這需要企業(yè)不斷地完善和改進。具體可以采取以下幾種機制：吸引人才機制、分配激勵機制、市場響應機制、資源投入機制以及技術(shù)創(chuàng)新機制。這些機制可以綜合運用，也可以單獨運用。

（三）質(zhì)量管理過于形式化，不能發(fā)揮實效

一、課題的提出及研究準備

*年3月，中國一航黨組紀檢組布置了*年紀檢監(jiān)察理論研究課題。明確華東片區(qū)研究分會要以推進紀檢監(jiān)察工作機制創(chuàng)新為課題，重點研究紀委書記勝任力模型和紀檢監(jiān)察機構(gòu)的管理模式。

*年4月，中國一航華東地區(qū)召集單位一航*集團和一航金城集團聯(lián)合印發(fā)了《中國一航紀檢監(jiān)察研究會華東片區(qū)研究分會工作情況通報》，對承接的課題研究任務進行分解。紀委書記勝任力模型課題研究由一航*集團牽頭，一航雷電院、一航動控所、一航測控所、一航電器公司、上發(fā)股份公司等六家單位報名參加，組成課題組。

課題組討論制訂了《紀委書記勝任力模型研討工作計劃》，確定工作內(nèi)容、完成時間、責任人，六家單位分別承擔了工作計劃規(guī)定的任務。

*年5月，我們邀請南京航空航天大學寧宣熙教授、謝嗣勝博士作“勝任力模型”研究課題輔導。專題培訓和輔導演講引起了熱烈反響，就如何開展課題研討向?qū)＜艺埥?。通過培訓授課，交流研討，起到了引路入門的作用，幫助理清思路、開拓視野。大家普遍感到，課題研究的方法很重要，在爭取專家指導的同時，要選擇適合課題參研單位實際情況的方法，還要爭取上級領(lǐng)導的指導和行業(yè)內(nèi)有關(guān)單位的支持。

二、課題研究的任務、理論依據(jù)及其方法

一“跨文化”戰(zhàn)略的基點

中國航空運輸企業(yè)的核心競爭力與主要不足之點從前述分析可見，當前航空運輸企業(yè)所面對的“跨文化”沖突既有內(nèi)因亦有外因。因此中國航空運輸企業(yè)應兼顧內(nèi)外，充分認知自身的優(yōu)勢與劣勢，找準核心競爭力和主要不足之點，以揚長避短，趨利避害。從“跨文化”戰(zhàn)略的角度看，當前中國航空運輸企業(yè)具有以下有利因素:

1較為穩(wěn)定的國內(nèi)政治局面文化建設之功不在朝夕

而在于濡染漸替，這一特點決定了航空運輸企業(yè)“跨文化”建設必然是一項長期性的工作。而當前我國穩(wěn)定的政治局面，恰為航空運輸企業(yè)進行長遠的“跨文化”戰(zhàn)略規(guī)劃提供了先決條件，中國航空運輸企業(yè)可以著眼于更長遠的目標有步驟地開辟國際市場，培養(yǎng)忠誠的國際性旅客群落。

2溫和的國際形象中國長期保持溫和而不走極端的外交政策

在全世界廣交朋友，即便是與不同意識形態(tài)或存在長期邊境矛盾的國家之間，也能夠保持相對良好的國際合作及商貿(mào)關(guān)系。這也為中國航空運輸企業(yè)開辟海外市場提供了有力支持。目前在世界上各主要航空客貨集散市場，基本都不存在專門限制甚至抵制中國航空運輸企業(yè)的政策或法令門檻。而專門針對中國市場或中國旅客而制造的恐怖事件亦絕少發(fā)生。這些因素，均有助于中國航空運輸企業(yè)從容打造自身品牌形象，在主流國際航線上不易招致特定旅客的排斥感(如在國際旅行中，伊朗旅客不愿搭乘美國航空公司航班，歐美旅客不愿意搭乘俄羅斯航班，等等)。

一年來，××社區(qū)雙擁工作在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導下，有關(guān)部門的關(guān)心指導下，社區(qū)居委會將此項工作擺上了重要議事日程，納入社區(qū)支部年度計劃，使雙擁工作事事有人抓，件件有落實，全面提高城市民政雙擁工作的整體水平，促進社區(qū)發(fā)展和提高部隊戰(zhàn)斗力。認真做好擁軍優(yōu)屬各項工作，積極開展與共建單位武警泉州支隊三中隊和消防大隊的共建活動，加強了警民關(guān)系，為我社區(qū)的三個文明建設作出了貢獻。具體做如下幾點工作：

一、結(jié)合社區(qū)實際制定工作計劃，做到月月有活動，年年有創(chuàng)新，與時俱進又毫不間斷地推進雙擁工作向更廣更深層發(fā)展；結(jié)合個人崗位工作特點，將雙擁工作納入社區(qū)兩委成員工作目標責任制年度考核內(nèi)容，使雙擁工作能更好地與各自職責和實際工作相統(tǒng)一，取得實實在在的成效。

二、為做好"兩節(jié)"期間的安全生產(chǎn)工作，加強社區(qū)的安全防范力度，1月5日上午，××消防大隊為社區(qū)居民作安全生產(chǎn)知識講座，詳細講解了危險化學品安全管理及春節(jié)煙花爆竹易燃品知識，原創(chuàng)：增強與會居民的安全防范意識。隨后與社區(qū)安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組成員一起對社區(qū)公共聚集場所、學校、航空酒店、君逸大廈工地進行拉網(wǎng)式檢查。

三、社區(qū)積極開展雙擁慰問走訪活動，春節(jié)、"八一"建軍節(jié)期間到部隊與官兵們談心，拉家常，并送去慰問金、慰問品，官兵們也參加社區(qū)春節(jié)、"八一"建軍節(jié)到現(xiàn)役軍人家屬慰問，送去了黨和政府對現(xiàn)役軍人家屬的關(guān)懷。并到烈屬姚蓮花家里進行慰問，對退伍戰(zhàn)士送紀念品，鼓勵在不同的崗位上要把部隊的好思想、好作風帶到地方上去，為祖國繁榮昌盛盡一份義務。并為退伍戰(zhàn)士安排當司機，共建單位消防大隊一名退伍戰(zhàn)士安排到社區(qū)當聯(lián)防隊員。今年社區(qū)居民蘇珍同志被××區(qū)雙擁辦授予"十佳擁軍好公民"榮譽稱號。

四、3月5日上午，我社區(qū)與××消防大隊聯(lián)合開展"雷鋒精神在社區(qū)"的活動，××消防大隊12名官兵與26名社區(qū)老黨員、青年志愿者放棄休息時間分成6個小組對社區(qū)樓院進行消防安全檢查。對用電、用氣（煤氣）存在消防安全隱患的居民家庭檢查小組進行及時排查隱患，糾正錯誤操作行為，為居民排憂解難辦實事、辦好事。此舉贏得居民群眾的好評，不少居民對此次學雷鋒志愿服務活動予以高度評價。稱社區(qū)為居民做了好事實事，為社區(qū)家庭進行家庭消防的"健康體檢"，活動意義重大，形式新穎。進一步豐富學雷鋒活動的內(nèi)涵，拓展社區(qū)服務的空間，讓廣大的社區(qū)居民真切的感受到雷鋒精神就在社區(qū)。

五、在清明節(jié)，我社區(qū)黨建聯(lián)席會組織社區(qū)黨支部黨員、共建單位、駐區(qū)單位約120人前往市烈士陵園緬懷革命先烈，接受愛國主義和革命傳統(tǒng)教育，接受一次靈魂的洗禮。在莊嚴肅穆的革命英雄紀念碑下，我們敬獻了花圈，向革命烈士三鞠躬，聆聽社區(qū)老黨員講述先烈們的英雄事跡。在紀念碑下，大家莊嚴宣誓繼承革命光榮傳統(tǒng)，發(fā)揚無私奉獻精神，積極參加社區(qū)各項公益事業(yè)活動，為構(gòu)建和諧社區(qū)多做貢獻。