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在世界商業(yè)史上，以晉商、徽商為代表的中國(guó)商人曾經(jīng)是與猶太商人相匹敵的領(lǐng)路者，自發(fā)建立了在當(dāng)時(shí)相當(dāng)于世界水平的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制。在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)浪潮中，中國(guó)企業(yè)家也當(dāng)在潮頭傲立，讓中國(guó)企業(yè)文化成為世界商界的奇葩！

民族文化對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的影響

民族文化會(huì)通過企業(yè)文化的傳導(dǎo)對(duì)企業(yè)機(jī)制產(chǎn)生影響。企業(yè)文化在根本上就是民族文化的企業(yè)化，二者通過社會(huì)這個(gè)層面完成互動(dòng)。

社會(huì)這個(gè)層面實(shí)際是企業(yè)文化的一個(gè)關(guān)系層面，它起著企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制與社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化進(jìn)行交流的作用。

企業(yè)制度有從上到下三個(gè)層面：體制（Institutions）——機(jī)制(Mechanism)

——規(guī)則(Rule)。體制在一定程度上約束機(jī)制，機(jī)制產(chǎn)生規(guī)則。民族文化在體制、機(jī)制、規(guī)則三個(gè)層面影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。

在體制層面，無論是國(guó)有企業(yè)，還是民營(yíng)企業(yè)，都表現(xiàn)了中國(guó)特色。比如民營(yíng)企業(yè)這個(gè)概念的特殊性和獨(dú)創(chuàng)性就證明了這一點(diǎn)?，F(xiàn)階段，我國(guó)一部分國(guó)有企業(yè)實(shí)際上是在一套事業(yè)和企業(yè)混合的機(jī)制下運(yùn)行，戴著事業(yè)的帽子，走著企業(yè)的路子。組織結(jié)構(gòu)的扁平化是當(dāng)前企業(yè)呼聲最高的，但扁平化要求大范圍的授權(quán)，受傳統(tǒng)威權(quán)文化的影響，這一步在實(shí)施中遇到很大困難。在規(guī)則的層面上，民族文化的投影無處不在。我國(guó)企業(yè)一直在為“以人治人”還是“制度管人”而困惑，制度中對(duì)契約、時(shí)間、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)的規(guī)定無一不在經(jīng)受著傳統(tǒng)文化的考驗(yàn)。因而建立有中國(guó)特色的成功的企業(yè)管理模式，是一個(gè)從體制到機(jī)制，再到規(guī)則的系統(tǒng)工程。

中國(guó)企業(yè)文化探索之路

我們根據(jù)管理實(shí)踐，研究以下幾個(gè)方面，分析中國(guó)民族文化和企業(yè)機(jī)制之間的問題、根源以及努力方向。

管理機(jī)制的缺失——構(gòu)建形而上的管理研究

我國(guó)企業(yè)中管理機(jī)制的缺失或不完善，主要是由于我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理側(cè)重策略層面的研究。我國(guó)古代的一些典籍如《三國(guó)演義》、《論語(yǔ)》、《孫子兵法》、《三十六計(jì)》等也被用于商戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)。我們的管理思想無法形成系統(tǒng)的、科學(xué)的研究體系——管理學(xué)，而是停留在形而下的管理實(shí)踐層面。

我們的管理實(shí)踐是以實(shí)用主義為指導(dǎo)思想的，實(shí)用主義強(qiáng)調(diào)順應(yīng)自然的要求，也就是說我們的研究和探索是以規(guī)律（古代所謂“天”）為上限的，最佳的管“人”之道就是融入自然。這就難免讓我們疲于（當(dāng)然有些是樂于）應(yīng)付各種關(guān)系，而不是探索并建立一種長(zhǎng)效機(jī)制。而西方管理學(xué)堅(jiān)持科學(xué)主義則強(qiáng)調(diào)利用自然。人能夠主宰自然，并從一開始就探索自然界的規(guī)律并用于指導(dǎo)實(shí)踐。這樣自然規(guī)律則成了人類活動(dòng)的下限。

我國(guó)的管理學(xué)者不是缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)從業(yè)人員不是沒有理論根基，問題是雙方都沒有找到研究企業(yè)的興趣點(diǎn)和切入點(diǎn)。我們知道西方管理學(xué)的奠基人恰恰是企業(yè)中的管理者。而我國(guó)現(xiàn)在企業(yè)中的一些問題也需要局中人去進(jìn)行實(shí)地研究，積累原始數(shù)據(jù)，但是這些工作在急功近利的業(yè)界和學(xué)術(shù)界都難以開展。目前我國(guó)咨詢公司都在號(hào)稱進(jìn)行管理學(xué)研究，但是目前的焦點(diǎn)主要在于管理評(píng)論，還沒有就某一課題開始構(gòu)造模型、進(jìn)行樣本研究的先例。

一個(gè)很好的先行例子，是豐臺(tái)西站的站長(zhǎng)王忠剛，他歷時(shí)一年半，開展自控型班組建設(shè)的實(shí)踐，幾易其稿，《豐臺(tái)西站自控型班組創(chuàng)建與實(shí)踐》匯編成書，確定了現(xiàn)場(chǎng)安全管理控制點(diǎn)300條，制定標(biāo)準(zhǔn)，讓職工把涉及到自己的條目背下來、制成卡片掛在胸前，并堅(jiān)定地實(shí)行日檢查、月評(píng)定、季考核的遞進(jìn)滾動(dòng)的績(jī)效考核辦法。這個(gè)理論與實(shí)踐的成果成為豐臺(tái)西站今后的管理綱要，使管理工作變得簡(jiǎn)捷高效。這種對(duì)基層管理現(xiàn)代化的可貴探索、致力于建立有效的機(jī)制是非常值得提倡的。管理者和研究者在管理學(xué)研究中都應(yīng)當(dāng)采取科學(xué)主義的基本態(tài)度。

制度導(dǎo)向缺失——在親情與制度間權(quán)衡

我國(guó)企業(yè)對(duì)制度缺乏尊重主要是受到了“關(guān)系”的腐蝕。古代的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)基本是以家族為單位，以親情為紐帶的，這種形式有利于保證經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性，一節(jié)約制度缺失狀況下的交易成本。今天的民營(yíng)企業(yè)，特別是家族式企業(yè)大體也是這樣的。目前，關(guān)于這類企業(yè)是否應(yīng)當(dāng)實(shí)行股份制改造，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，仍是一個(gè)熱烈爭(zhēng)論的話題。

孔子曾說過：“父為子隱，子為父隱”（《論語(yǔ)•子路第十三》），意思是為親屬隱瞞罪責(zé)也是正直的行為。基于親情，產(chǎn)生了“關(guān)系”，構(gòu)成“人與人之間的紐帶”。不僅是企業(yè)內(nèi)部，包括企業(yè)同政府、地方的關(guān)系都構(gòu)成了企業(yè)生存的關(guān)系網(wǎng)。企業(yè)內(nèi)的關(guān)系也擴(kuò)散到外部，企業(yè)中的上下級(jí)關(guān)系延伸到生活中的上下級(jí)關(guān)系，工作的影響擴(kuò)展到整個(gè)生活。在一項(xiàng)“周末是否為老板粉刷房屋”的跨文化調(diào)查中，中國(guó)人大約72%表示贊同，為各國(guó)之最。種種關(guān)系造成對(duì)正式制度的沖擊，加大了交易成本。

河北某制造企業(yè)的狀況是一個(gè)典型。四位股東來自同一個(gè)村，其中一位擔(dān)任總經(jīng)理，其他三位分管生產(chǎn)、銷售和后勤。公司95％以上的員工都是當(dāng)?shù)厝耍?0％來自該村。四位股東的大部分直系親屬在該公司擔(dān)任管理職務(wù)，尤其是區(qū)域經(jīng)理?？偨?jīng)理的兒子大學(xué)畢業(yè)后加入公司后主管某重要北方市場(chǎng)，業(yè)績(jī)不佳，但銷售費(fèi)用上升很快，并直接引發(fā)其他區(qū)域經(jīng)理在銷售費(fèi)用、提成上做手腳與公司爭(zhēng)奪利潤(rùn)。其他任主管的親屬專業(yè)能力也頗受質(zhì)疑，給管理制度的推行造成很大麻煩。公司各級(jí)經(jīng)理一年中有五分之一的工作時(shí)間需要參加當(dāng)?shù)氐幕閱蕛x式，甚至擔(dān)任主持。此外總經(jīng)理還有大約五分之一的時(shí)間參加政府和社會(huì)活動(dòng)。目前該企業(yè)試圖引進(jìn)董事會(huì)和職業(yè)經(jīng)理人制度來理順管理機(jī)制，但是對(duì)職業(yè)經(jīng)理人是否遭到抵制、排擠和同化沒有把握。目前很多家族式民營(yíng)企業(yè)正在建立管理機(jī)制來對(duì)抗來自地緣、血緣方面的壓力。