傳播學(xué)研究3篇
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摘要：自網(wǎng)絡(luò)社交媒體發(fā)軔以來，傳播的門檻降低，個人的創(chuàng)作潛力不斷被放大，形成“人人都是傳播者”的現(xiàn)象。這使得網(wǎng)絡(luò)生態(tài)亂象頻生，網(wǎng)民在社交平臺上隨意對他人進行道德審判，造成了不可挽回的精神傷害。網(wǎng)絡(luò)暴力問題愈加凸顯，造成的后果也愈發(fā)嚴(yán)重，因此積極治理網(wǎng)絡(luò)暴力問題，打造綠色健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，刻不容緩。文章在傳播學(xué)視角下，從網(wǎng)絡(luò)暴力的典型案例出發(fā)，以傳播參與者的心理層面、傳播媒介存在的問題及傳播環(huán)境的獨特性分析網(wǎng)絡(luò)暴力形成的原因，并從網(wǎng)絡(luò)暴力的遭受者、參與者、旁觀者這三方來分析網(wǎng)絡(luò)暴力的危害，進而提出相應(yīng)的解決措施，希望有效解決網(wǎng)絡(luò)暴力問題，減少此類問題的發(fā)生，發(fā)展綠色、健康的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)暴力；傳播學(xué)；案例；成因分析；對策
一、網(wǎng)絡(luò)暴力的概念界定及表現(xiàn)形式
（一）網(wǎng)絡(luò)暴力的概念
隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)暴力這一社會問題日益凸顯，社會各界對網(wǎng)絡(luò)暴力問題愈加重視，越來越多的學(xué)者對此問題進行研究并提出見解。從國內(nèi)學(xué)者提出的相關(guān)概念來看，網(wǎng)絡(luò)暴力是指在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的特定歷史時期，網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)對他人進行言語攻擊、人肉搜索、謠言傳播等違反道德和法律的行為，侵犯他人的合法權(quán)益，對他人產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)的傷害，對社會發(fā)展造成負(fù)面影響。
（二）網(wǎng)絡(luò)暴力的形式
從信息載體上，可將網(wǎng)絡(luò)暴力分為文字、圖像和視頻形式。其中，以文字為載體進行的言語攻擊是網(wǎng)絡(luò)暴力中普遍存在的形式。另外，針對當(dāng)事人的惡意P圖、視頻剪輯的內(nèi)容往往帶有暴力、血腥等成分，給人強烈的視覺沖擊。從性質(zhì)上，網(wǎng)絡(luò)暴力可分為人肉搜索和謠言。人肉搜索主要是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)收集他人的資料，并將其發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上。謠言是由他人捏造出來的不實言論。因謠言產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)暴力，起初是由他人捏造發(fā)布虛假的信息，通過網(wǎng)民傳播形成輿論，進而發(fā)酵。有些網(wǎng)絡(luò)暴力一開始不是因謠言而起，卻因謠言使事態(tài)發(fā)展更為嚴(yán)重。在傳播過程中，網(wǎng)民接收到的信息不對等，易造成以訛傳訛的現(xiàn)象，導(dǎo)致謠言傳播的范圍進一步擴大；而網(wǎng)民輕信對當(dāng)事人不利的謠言，給當(dāng)事人扣上更多莫須有的罪名，致使網(wǎng)絡(luò)暴力進一步惡化。
二、網(wǎng)絡(luò)暴力典型案例及成因分析
（一）網(wǎng)絡(luò)暴力典型案例
案例一：女子被造謠出軌快遞小哥事件。2020年7月，杭州某便利店的店主郎某用手機偷拍了一名吳姓女子，視頻內(nèi)容是該女子在自家的小區(qū)門口拿快遞的過程。緊接著，郎某與何某分別扮演了一名快遞員和一名孤身在家照顧孩子的“小富婆”，并以這兩個身份在微信上聊天，虛構(gòu)了“少婦出軌快遞小哥”的故事，并發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)平臺。很快，此信息在網(wǎng)上被大量轉(zhuǎn)載，不明真相的網(wǎng)民紛紛站出來指責(zé)、辱罵女子與快遞小哥。由于公眾輿論的壓力，吳姓女子被其所在公司解雇。盡管事情最后得到澄清，造謠者也受到了應(yīng)有的懲罰，但網(wǎng)絡(luò)暴力給吳姓女士造成的精神上的創(chuàng)傷及工作上的損失是無法挽回的。案例二：韓紅、王一博支援河南被質(zhì)疑事件。2021年7月21日，王一博跟隨韓紅救援隊前往河南災(zāi)區(qū)進行援救。7月26日，某權(quán)威官方微博稱，“一些娛樂明星團隊自帶救援車輛和船只，但操作不專業(yè)，往往一條船救援，一條船拍攝，‘像演戲似的’”。字里行間指出他們在幫倒忙，雖然沒有指名道姓，但當(dāng)時參與救援且自帶救援隊的明星團隊只有王一博跟隨的韓紅救援隊。因此，網(wǎng)民看到文章后紛紛化身審判者，將矛頭指向韓紅、王一博。一些媒體號在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)出帶有現(xiàn)場圖片的文章，聲稱拍到的照片中王一博身邊有攝影機，指明王一博在擺拍作秀。還有一個自稱是“藍天救援隊官方微博”的賬號發(fā)文指責(zé)韓紅的救援團隊是在給救援工作添麻煩。基于此，網(wǎng)民更加堅定了他們的援救行為是在作秀，不少網(wǎng)民更是對當(dāng)事人進行指責(zé)、辱罵，甚至惡意P圖。對此，韓紅愛心慈善基金會就參與河南救災(zāi)一事發(fā)表了相關(guān)聲明。隨后，相關(guān)澄清也越來越多，河南當(dāng)?shù)氐亩鄠€官方微博賬號對韓紅、王一博等人表示了感謝，并指出其團隊并未帶來任何麻煩。關(guān)于媒體號所拍到的攝影機，實則是當(dāng)?shù)厝罕娛掷锬弥耐闲Ｋ^“藍天救援隊”則是他人冒充，并非真正的官方賬號，而某權(quán)威官方微博也將發(fā)布的文章刪除了。
（二）網(wǎng)絡(luò)暴力成因分析
1.傳播者的心理
（1）自我實現(xiàn)心理。傳播學(xué)的使用與滿足理論指出，受眾基于特定的需求動機來接觸媒介，從中得到滿足［1］。該理論為網(wǎng)民的行為動機作出了解釋：網(wǎng)民基于自我實現(xiàn)心理的需求來接觸網(wǎng)絡(luò)媒介，并希望通過其獲得心理上的自我滿足。馬斯洛提出的需求層次理論中，自我實現(xiàn)的需求是人們追求的最高目標(biāo)。在日益激烈的社會競爭中，個人的價值實現(xiàn)變得愈發(fā)困難，而網(wǎng)絡(luò)的存在恰恰迎合了網(wǎng)民對自我實現(xiàn)的需求。網(wǎng)絡(luò)具有匿名、虛擬等特點，因此網(wǎng)民可以在網(wǎng)絡(luò)上自由地表達自己的意見，從中獲得認(rèn)同感與成就感。在眾多網(wǎng)絡(luò)暴力事件中，網(wǎng)民通過持續(xù)關(guān)注事件發(fā)展，并且部分事件的結(jié)果獲得了大眾的認(rèn)同，這極大地增強了網(wǎng)民的自我滿足感。但過度追求自我實現(xiàn)反而容易迷失自我，在網(wǎng)絡(luò)暴力事件中，網(wǎng)民往往把自己當(dāng)成虛擬世界的“法官”，以道德之名評判他人，其中往往攜帶著語言攻擊、人肉搜索等網(wǎng)絡(luò)暴力行為，披著正義之名行罪惡之事。（2）從眾心理。從眾心理指個人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺、判斷、認(rèn)識上表現(xiàn)出符合公眾輿論或多數(shù)人的行為方式［2］。網(wǎng)民個體對群體有強烈的依賴，渴望從群體中尋求庇護，并且擔(dān)心因發(fā)表異議而被群體孤立。這也就導(dǎo)致“沉默的螺旋”現(xiàn)象產(chǎn)生，即強勢意見呈循環(huán)上升狀態(tài)，不斷有網(wǎng)民加入其中而聲勢更加浩大，弱勢一方意見逐漸下沉直至被淹沒［3］。上文提到的“韓紅、王一博救援河南被質(zhì)疑”事件就是如此，盡管部分網(wǎng)友對其抱著贊賞的態(tài)度，但隨著網(wǎng)絡(luò)媒體及其他網(wǎng)友質(zhì)疑之聲不斷擴大，支持的言論逐漸被淹沒在罵聲之中，更多網(wǎng)民加入對當(dāng)事人的討伐中。在此情況下，普通網(wǎng)民選擇相信主流輿論，失去自己內(nèi)心的判斷，這就是典型的從眾心理。（3）網(wǎng)絡(luò)去抑制性。網(wǎng)絡(luò)去抑制效應(yīng)是人們通過網(wǎng)絡(luò)進行交流時特有的現(xiàn)象。與真實生活中的面對面溝通不同，人們在網(wǎng)絡(luò)上的感受更為自由，更容易無視各種社會約束或社交禁忌。網(wǎng)絡(luò)具有高度的隨意性、自由性和開放性，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺自由地表達自己的思想和見解。但是，在這樣一個沒有抑制力的環(huán)境下，一些人會將現(xiàn)實生活中壓抑住的言行通過網(wǎng)絡(luò)平臺付諸實踐。他們通過網(wǎng)絡(luò)暴力的方式表達自己心中的不快與壓力，利用攻擊性的語言發(fā)泄自己的情緒。
2.傳播媒介存在的問題
（1）把關(guān)人角色缺失。在互聯(lián)網(wǎng)誕生之前，只有通過“把關(guān)人”審核的信息，才能發(fā)布在傳播媒介上，被大眾接收。而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，讓人們可以在沒有“把關(guān)人”的情況下，直接通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)表自己的言論。也就是說，在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)民都能參與到新聞傳播中，但并非每個人都具備職業(yè)操守且受過專業(yè)訓(xùn)練，因而很難判斷他們傳播信息的真?zhèn)涡?。在“女子被造謠出軌快遞小哥事件”中，正是把關(guān)人角色的缺失，給造謠者傳播不實信息提供了機會，讓不明真相的網(wǎng)民在這些虛假信息的基礎(chǔ)上對當(dāng)事人實施網(wǎng)絡(luò)暴力，致使當(dāng)事人承受著巨大的壓力。這就是網(wǎng)絡(luò)缺乏把關(guān)人帶來的實質(zhì)性影響，嚴(yán)重?fù)p害了媒介的可信度和社會的道德風(fēng)尚。（2）傳播媒介利益因素。部分新聞媒體為了自身利益，無視新聞的真實性與客觀性，通過媒介捏造、放大一些事件，以達到博得公眾關(guān)注的目的，故意引導(dǎo)網(wǎng)民對事件形成錯誤認(rèn)知，引發(fā)網(wǎng)民對該事件進行“審判”，而“審判”極易演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)暴力。在“韓紅、王一博救援河南被質(zhì)疑”事件中，因拍攝畫面比較模糊，并且群眾手里拿著的黑拖鞋和攝像機有幾分相似，所以網(wǎng)絡(luò)媒體就把這雙拖鞋說成是攝影機，并以此圖為證據(jù)，大肆報道王一博在作秀。媒體為何針對王一博編造不實新聞？其一，王一博作為當(dāng)紅明星，發(fā)布與其相關(guān)的新聞必然帶來可觀的流量；其二，明星的負(fù)面新聞往往更能吸引受眾注意?？梢?，這些媒體在引導(dǎo)輿論的過程中把自身利益放在首位。焦點越是敏感，越易受到網(wǎng)民的關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)媒體常常通過“轟動效應(yīng)”的方式來獲得更多的關(guān)注和點擊［4］。這些新聞媒體不惜對細(xì)節(jié)添油加醋，捕風(fēng)捉影，故意制造有爭議的話題，為自己謀取利益，完全忽略了新聞的基本原則。
3.傳播環(huán)境
（1）網(wǎng)絡(luò)的虛擬性與匿名性。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性與匿名性是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暴力產(chǎn)生的重要因素。大多數(shù)人都不會用自己的真名在網(wǎng)絡(luò)平臺上注冊賬號，他們更多使用虛擬的網(wǎng)名注冊。所以，在這種虛擬且匿名的環(huán)境中，網(wǎng)民通常不會對自己的言論進行嚴(yán)格管理，從而極大地減少了自我約束。在匿名群體中，個體的心理壓力較小，可以真實地反映出他們的心理，即使是對他人進行辱罵攻擊，也往往不會承受過多壓力。這導(dǎo)致近幾年網(wǎng)絡(luò)暴力事件頻繁發(fā)生，并且有加重的趨勢。（2）網(wǎng)絡(luò)道德審判。網(wǎng)絡(luò)道德審判指的是網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)平臺對他人的言行進行道德層面上的評判。在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中，網(wǎng)民容易在未得到確切印證的信息中，以情緒化和煽動性的言論對當(dāng)事人進行批判，更甚者施以語言暴力，這可能給事件主人公帶來難以彌補的心理傷害。每個人都擁有表達自己意見的權(quán)利，也有權(quán)對違反社會公序良俗的行為進行批判，但這些都必須在不違反道德與法律的原則下進行，亦不是對他人實施網(wǎng)絡(luò)暴力的理由。
作者:林丹 黃嘉欣 單位:仰恩大學(xué)
傳播學(xué)研究2
隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)被廣泛地運用到生活的各個領(lǐng)域，同時互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也越來越重視對數(shù)據(jù)價值的探索，它將形成一種從用戶數(shù)據(jù)中獲取商業(yè)利益的趨勢，從而不可避免地會侵犯到用戶的個人隱私。[1]同時由于大數(shù)據(jù)“規(guī)模性、多樣性、高速性和真實性”的特點，引發(fā)了商業(yè)模式的巨大變革。[2]因此，如何在大數(shù)據(jù)時代保護個人隱私已經(jīng)成了目前亟需解決的問題。本文旨在利用傳播學(xué)的視角，分析大數(shù)據(jù)時代用戶個人隱私問題以及解決策略，主要從個人隱私問題的概念、新特點、泄露方式、問題現(xiàn)狀以及對應(yīng)的解決策略等幾個方面來闡述，以期引起全民對隱私保護的重視，從而形成隱私保護共同體，使得個人隱私保護意識成為社會共識。
一、個人隱私的相關(guān)概念
彭萬林教授在《民法學(xué)》中將隱私定義為公民個人生活中不愿為他人公開或知悉的秘密，包括日記、照相簿、儲蓄、財產(chǎn)狀況、通訊秘密等。[3]陳堂發(fā)教授認(rèn)為隱私的實質(zhì)是“私”和“隱”的組成，私是指在個人空間發(fā)生的且與社會公共利益無關(guān)的事實，而隱是指個人主觀上不愿別人獲取自己私事的心理和行為動機。[4]隱私的概念在社會科學(xué)的所有領(lǐng)域已被研究大概100多年，但是并沒有一個明確的既符合時代發(fā)展需求又符合實踐檢驗的定義。
二、大數(shù)據(jù)時代個人隱私的新特點
1.數(shù)據(jù)化大數(shù)據(jù)時代，個人信息的典型特征就是隱私的數(shù)據(jù)化，加劇了隱私的無形化，個人隱私隱藏在數(shù)據(jù)化的個人信息中。從農(nóng)業(yè)社會到工業(yè)社會的技術(shù)更迭，使得個體與集體之間的的關(guān)系發(fā)生了重大變革，農(nóng)業(yè)社會受空間距離以及自我意識的限制，個人隱私問題幾乎并不存在。工業(yè)社會中以數(shù)字為核心的數(shù)字技術(shù)促使個人空間隱私成了亟需解決的問題。2.商業(yè)化在大數(shù)據(jù)時代，泄露的個人信息很有可能被二次利用，或被私底下進行交易和轉(zhuǎn)讓，被不法者用來謀取不正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟利益。商業(yè)化后的個人信息呈現(xiàn)開放性、全面性的特點，這不僅僅是信息化時代的一種動態(tài)發(fā)展趨勢，更是經(jīng)濟時代社會發(fā)展的必然產(chǎn)物。3.換取個性化服務(wù)一些互聯(lián)網(wǎng)商家為我們提供貼心的個性服務(wù)的同時，用戶的瀏覽數(shù)據(jù)也被商家加以采集和分析，借此預(yù)測用戶的行為，從而實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，用戶實際上是用自己的個人信息換取了商家的個性化服務(wù)。[5]在商業(yè)領(lǐng)域，個性化服務(wù)往往是高品質(zhì)、人性化服務(wù)的體現(xiàn)，但在這種服務(wù)的背后，是個人隱私的邊界變得越來越模糊，從而在無形中引發(fā)了各種隱私泄露問題。
三、大數(shù)據(jù)時代個人隱私泄露的方式
1.社交平臺上的隱私泄露移動社交媒體、已成為網(wǎng)民們參與網(wǎng)絡(luò)生活的主要方式。數(shù)以億計的用戶，每天數(shù)次把自己的信息上傳到他們的社交媒體軟件中。由于信息傳播的不可控性，看似私密的朋友圈，卻存在巨大的信息安全風(fēng)險，社交用戶主動暴露過多隱私也是造成隱私泄露的重要原因之一。刷微博、抖音、頭條等幾乎成為移動互聯(lián)網(wǎng)用戶每天日常習(xí)慣，而新媒體的互動性、即時性、移動性等特點，使得用戶的個人隱私信息很容易暴露在各個社交平臺。2.物聯(lián)網(wǎng)中的隱私泄露基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，越來越多的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備出現(xiàn)在人們的日常生活中，人和物聯(lián)網(wǎng)之間的聯(lián)系越發(fā)緊密。5G通信時代的來臨，網(wǎng)絡(luò)傳輸和響應(yīng)的速度變得越來越快，萬物互聯(lián)時代已不再是空談。由于物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的保護難度大或者對安全性的忽視，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備極易被攻擊者發(fā)現(xiàn)和利用，從而導(dǎo)致個人隱私信息的泄露。[6]
四、大數(shù)據(jù)時代個人隱私問題的現(xiàn)狀
1.大數(shù)據(jù)使個人隱私的邊界消失在大數(shù)據(jù)技術(shù)形成與發(fā)展的過程中，用戶個人隱私和個人信息的權(quán)利邊界越來越模糊，使得傳統(tǒng)的信息保護模式喪失了基本的保護功能。例如用戶在登錄賬號后，信息會在多重交易和多平臺介入的情況下，導(dǎo)致用戶的個人隱私得不到充分的保護。究其原因在于企業(yè)對個人信息和個人隱私缺乏足夠的重視，將公民個人信息作為企業(yè)利潤最大化的工具，進而在行業(yè)領(lǐng)域形成不良效應(yīng)，使公民個人信息成為數(shù)據(jù)交換、信息服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)的商品。2.數(shù)據(jù)量過大威脅安全防護系統(tǒng)在大數(shù)據(jù)時代下，信息數(shù)據(jù)的收集、處理及整合較為集中，能夠?qū)⒍嘣?、多樣化的信息?shù)據(jù)融合在一起，以此滿足服務(wù)業(yè)和社會公眾的發(fā)展需求。然而過于集中的數(shù)據(jù)整合及處理，將使企業(yè)面臨數(shù)據(jù)信息泄露的風(fēng)險。因為數(shù)據(jù)量的多少將嚴(yán)重影響到安全系統(tǒng)的運行質(zhì)量，假如安全系統(tǒng)更新和升級速度沒有與信息量及數(shù)據(jù)量的增長和發(fā)展速度保持同步，將導(dǎo)致安全系統(tǒng)出現(xiàn)安全漏洞。3.保護個人隱私的法律體系不夠完善在大數(shù)據(jù)技術(shù)取得蓬勃發(fā)展的過程中，現(xiàn)有的個人隱私保護法卻相對滯后，在司法實踐層面，依舊缺乏較為完善的處罰原則和法律體系，隱私犯罪成本較低，致使侵犯隱私的問題層出不窮。因此，有必要、有需要構(gòu)建隱私保護法。然而在相關(guān)法律體系建成之前，需要經(jīng)歷相對漫長的立法過程，而在此期間，社會公民如何維護個人的隱私，如何用法律武器來對抗隱私犯罪，則成為個人隱私保護的主要困境。
五、大數(shù)據(jù)時代個人隱私的保護策略
在傳播中保護，即在數(shù)據(jù)隱私傳播的全動態(tài)過程中，通過法律賦予的各項權(quán)利，針對不同階段實施不同的保護手段。但由于“信息繭房”的存在，造成用戶信息在傳播中保護有一定的影響。彭蘭認(rèn)為“信息繭房”是用戶角度“擬態(tài)環(huán)境”的一種表現(xiàn)，不利于人們更充分全面地接近真實社會的信息環(huán)境，[7]因此必須在傳播中保護個人隱私。
（一）加強企業(yè)交流，構(gòu)建隱私保護網(wǎng)絡(luò)首先，構(gòu)建“個人隱私保護”共同體。劉陶博士曾指出企業(yè)除了在經(jīng)營管理中加強行業(yè)自律外，還需要借助政府部門的力量，使移動應(yīng)用商、移動軟件商、分發(fā)服務(wù)商、智能終端商形成隱私保護網(wǎng)絡(luò)，使行業(yè)環(huán)境成為企業(yè)保護個人隱私的驅(qū)動力及指向標(biāo)；其次，解構(gòu)企業(yè)服務(wù)機制，使用戶個人信息的權(quán)利邊界更加清晰，即在企業(yè)為用戶提供信息或數(shù)據(jù)服務(wù)的過程中，企業(yè)應(yīng)將個人信息授權(quán)選項呈現(xiàn)在軟件界面，使用戶有權(quán)選擇是否提供個人信息；然后，為了提升用戶的滿意度，企業(yè)必須確保為用戶提供不涉及個人信息的其它服務(wù)。此外，針對數(shù)據(jù)量和防護軟件更新速度不同步的問題，企業(yè)應(yīng)從技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品升級的層面出發(fā)，提高對防護軟件的資金投入，加大技術(shù)的升級力度，以提升隱私保護力度。
（二）加強行業(yè)自律建設(shè)和技術(shù)支持1.加強思想道德建設(shè)首先，掌握用戶隱私數(shù)據(jù)的公司要承擔(dān)重要責(zé)任，把保護好用戶的個人信息作為重中之重，在利用用戶數(shù)據(jù)時，要保障合法合規(guī)；其次，要建立問責(zé)機制，對于出現(xiàn)的信息泄露問題要及時追查，追究到個人，并在行業(yè)內(nèi)部作為反面典型，以此降低用戶信息的泄漏問題；最后，行業(yè)可以設(shè)立專門的投訴渠道。2.創(chuàng)新數(shù)據(jù)安全保護技術(shù)大數(shù)據(jù)技術(shù)的進步，對公民的個人隱私安全構(gòu)成巨大威脅，所以，加強安全技術(shù)創(chuàng)新是隱私保護必不可少的方式。在當(dāng)前大數(shù)據(jù)被廣泛應(yīng)用的背景下，企業(yè)不顧道德，企圖通過發(fā)明新技術(shù)來模糊用戶的個人隱私信息，使得用戶信息通過各種途徑被泄露，所以，應(yīng)該創(chuàng)新新技術(shù)來保護用戶的個人隱私。3.加強信息防范，提高隱私保護數(shù)據(jù)意識網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷普及，為越來越多的網(wǎng)絡(luò)用戶提供便捷的生活。但潛藏著巨大的隱私風(fēng)險。因此，用戶不能單單依靠互聯(lián)網(wǎng)公司的行為約束和政府部門的立法保護，公民需要增強隱私安全保護意識和隱私泄露維權(quán)意識，防范違法犯罪分子侵犯個人隱私的手段，從源頭上杜絕侵犯隱私的事情發(fā)生。
（三）加強立法監(jiān)管，保障用戶隱私安全1.完善大數(shù)據(jù)應(yīng)用和隱私保護的各種條例必須正視的是，目前缺少綜合性隱私保護的專門立法，目前的隱私權(quán)保護條款都散見在民法等法律法規(guī)中。另一方面，應(yīng)該把散落在民法、訴訟法、刑法中的隱私權(quán)相關(guān)法律法規(guī)集結(jié)整合，建立完善的隱私權(quán)保護政策，增強法律的震懾力，讓用戶被侵權(quán)的行為有法可依。最后，相關(guān)司法機關(guān)應(yīng)規(guī)定網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的范圍，界定侵犯網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的行為和類型，明確網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商和網(wǎng)絡(luò)用戶的義務(wù)和權(quán)利，并制定侵權(quán)人的補償措施和處罰規(guī)定。2.加強政府監(jiān)管力度和治理建設(shè)政府要建立監(jiān)管部門專門對大數(shù)據(jù)技術(shù)使用情況進行綜合監(jiān)管和治理。明確監(jiān)管和治理主體，設(shè)立相應(yīng)的規(guī)章制度。同時政府應(yīng)該履行自身的職責(zé)與義務(wù)，設(shè)立相關(guān)的規(guī)章制度，維護用戶的信息安全與穩(wěn)定。另外，政府和其他互聯(lián)網(wǎng)采集主體要做好平時的平臺系統(tǒng)的監(jiān)管維護，確保信息平臺的穩(wěn)定性，保證數(shù)據(jù)的安全性。
作者:王娜娜 單位:蘭州財經(jīng)大學(xué)商務(wù)傳媒學(xué)院
傳播學(xué)研究3
伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和媒介技術(shù)的迅速發(fā)展，人類進入一個全新的數(shù)字社會。大數(shù)據(jù)、人工智能、算法等新興概念正滲透、融入社會生活的各個領(lǐng)域，人類信息的傳播模式、特征和結(jié)構(gòu)也隨之迎來新的變革。在這樣的時代背景下，越來越多的人類傳播活動轉(zhuǎn)移至互聯(lián)網(wǎng)空間，使得用戶生成的數(shù)字軌跡得以被記錄。多種形式的海量數(shù)據(jù)資源急需相應(yīng)的算法、算力去挖掘。由此，計算傳播學(xué)應(yīng)運而生。“計算傳播學(xué)作為計算社會科學(xué)的分支之一，致力于尋找傳播學(xué)可計算化的基因，以傳播網(wǎng)絡(luò)分析、傳播文本挖掘、數(shù)據(jù)科學(xué)等為主要分析工具，大規(guī)模地收集并分析人類傳播行為數(shù)據(jù)，挖掘人類傳播行為背后的模式和法則，分析模式背后的生成機制與基本原理。”[1]不同于傳統(tǒng)傳播學(xué)研究所常用的經(jīng)典定量研究方法，計算與傳播的“碰撞”對傳播學(xué)人才培養(yǎng)提出了新要求。大數(shù)據(jù)時代要求傳播學(xué)學(xué)者能夠以數(shù)據(jù)思維和計算方法去重新思考和研究傳播學(xué)問題。香港城市大學(xué)媒體與傳播系教授祝建華認(rèn)為：“人才是實現(xiàn)學(xué)術(shù)創(chuàng)新或者形成學(xué)術(shù)新范式的重要條件，也是我國計算傳播學(xué)走向‘學(xué)術(shù)新綠洲’極其重要的一步?！睘檫m應(yīng)學(xué)科發(fā)展和人才培養(yǎng)新要求，多家計算傳播學(xué)實驗室（研究中心）相繼成立，融合多方資源推出人才培養(yǎng)新模式，為推動計算傳播學(xué)學(xué)術(shù)發(fā)展以及計算傳播學(xué)人才培養(yǎng)貢獻力量。本文聚焦于我國計算傳播學(xué)實驗室人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，以北京師范大學(xué)、南京大學(xué)、中山大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、深圳大學(xué)計算傳播學(xué)實驗室及團隊為案例，以望了解當(dāng)前計算傳播學(xué)實驗室的建設(shè)情況以及相應(yīng)培養(yǎng)模式，為未來計算傳播學(xué)人才培養(yǎng)提供指導(dǎo)和借鑒。
計算傳播學(xué)實驗室成立情況
2008年，香港城市大學(xué)媒體與傳播系建立互聯(lián)網(wǎng)挖掘?qū)嶒炇?，成為?dāng)時國際傳播學(xué)界少有的大數(shù)據(jù)實驗室之一?；ヂ?lián)網(wǎng)挖掘?qū)嶒炇遗囵B(yǎng)了一批批優(yōu)秀的計算傳播學(xué)學(xué)者。與此同時，計算傳播學(xué)研究也吸引來國內(nèi)其他志趣相投的學(xué)者加入。在計算傳播學(xué)學(xué)者們的共同努力下，多家計算傳播學(xué)實驗室、研究中心成立，如中山大學(xué)計算傳播研究室、南京大學(xué)計算傳播學(xué)實驗中心、北京師范大學(xué)計算傳播學(xué)研究中心、深圳大學(xué)計算傳播研究實驗室、暨南大學(xué)計算傳播研究中心等。除此之外，清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、中國傳媒大學(xué)等多所高校的新聞傳播學(xué)院也高度重視計算傳播學(xué)研究，紛紛組建研究團隊以推動計算傳播學(xué)的發(fā)展。各高校計算傳播學(xué)實驗室成員往往由多位導(dǎo)師、博后以及博士生和碩士生共同組成。實驗室導(dǎo)師專業(yè)背景以新聞傳播學(xué)為主，同時兼有計算機科學(xué)、物理學(xué)、心理學(xué)、信息管理學(xué)等學(xué)科背景。實驗室學(xué)生的專業(yè)背景同樣呈現(xiàn)多樣化的特點，除新聞傳播學(xué)學(xué)科外，還包括物理學(xué)、電子信息工程、計算機科學(xué)、機械工程、電氣工程、工商管理等學(xué)科。整體來看，計算傳播學(xué)實驗室成員隊伍具有很強的跨學(xué)科特色。經(jīng)過多年發(fā)展，計算傳播學(xué)已在一定程度上形成了充滿學(xué)術(shù)生命力的“無形學(xué)院”。計算傳播學(xué)實驗室所專研的方向各有所別。南京大學(xué)計算傳播學(xué)實驗中心主要開展關(guān)于信息擴散、注意力流動、計算敘事、在線信息傳播以及新媒介技術(shù)使用等方向的研究；北京師范大學(xué)計算傳播學(xué)研究中心主要研究領(lǐng)域為社交機器人、輿情傳播、健康傳播、在線知識傳播等；中山大學(xué)計算傳播研究室聚焦于計算政治傳播，網(wǎng)絡(luò)輿情分析與決策建議等方向；深圳大學(xué)計算傳播研究實驗室的核心研究方向涉及計算傳播理論與社會發(fā)展研究、大數(shù)據(jù)與計算傳播方法研究以及數(shù)據(jù)價值與計算應(yīng)用研究三大領(lǐng)域；復(fù)旦大學(xué)計算傳播學(xué)團隊則致力于計算傳播理論與方法、基于計算方法的輿論研究、智能媒體與算法社會研究等。各高校計算傳播學(xué)實驗室共同以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動、計算科學(xué)為方法以及社會科學(xué)理論為指導(dǎo)，關(guān)注傳播學(xué)前沿問題，推動計算傳播研究與時俱進，多角度、多面向發(fā)展。
計算與傳播“碰撞”：人才培養(yǎng)新要求
“計算”與“傳播”的碰撞是大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)“小數(shù)據(jù)”的碰撞，是“方法”與“理論”的碰撞，也是文理學(xué)科的碰撞。計算傳播學(xué)的交叉性和跨學(xué)科特質(zhì)對學(xué)者提出了新要求，本文將計算傳播學(xué)人才所需核心能力總結(jié)為以下三點。
（一）大數(shù)據(jù)挖掘能力。“計算傳播首先提倡的是可計算的傳播，數(shù)據(jù)、算法、算力缺一不可?！盵2]因此，數(shù)據(jù)的獲取、處理、分析以及可視化能力成為計算傳播學(xué)者應(yīng)有的核心能力之一。用戶在互聯(lián)網(wǎng)上主動或被動留下的數(shù)字蹤跡成為計算傳播學(xué)研究的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，這要求計算傳播學(xué)者能夠掌握一定的數(shù)據(jù)獲取技術(shù)，如通過代碼采集數(shù)據(jù)。對采集到的數(shù)據(jù)，學(xué)者需要進行預(yù)處理以去除噪音，并且需要運用合適的計算方法對體量龐大的數(shù)據(jù)進行分析，如自然語言處理、情感分析、社會網(wǎng)絡(luò)分析、機器學(xué)習(xí)等。此外，大數(shù)據(jù)分析結(jié)果的呈現(xiàn)形式往往區(qū)別于傳統(tǒng)的統(tǒng)計圖表，詞云、熱力圖、網(wǎng)絡(luò)圖譜等新形式需要一定的數(shù)據(jù)可視化技術(shù)支持。大部分新聞傳播學(xué)背景的學(xué)生由于缺乏相關(guān)專業(yè)訓(xùn)練，對編程、算法或多或少存在畏難情緒，大數(shù)據(jù)挖掘能力較為薄弱，補足技術(shù)的不足是當(dāng)務(wù)之急。
（二）跨學(xué)科思維能力?！白鳛榻徊鎸W(xué)科領(lǐng)域，計算傳播學(xué)的學(xué)者應(yīng)該是具有‘T字形’甚至‘#字形’復(fù)合知識結(jié)構(gòu)的人才?！盵3]面對新的信息環(huán)境，計算傳播學(xué)者應(yīng)充分發(fā)揮交叉學(xué)科的包容性和優(yōu)勢。在計算傳播學(xué)的人才培養(yǎng)中，學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)計算科學(xué)中的大數(shù)據(jù)分析方法，也要熟練掌握多種社會科學(xué)研究方法以及統(tǒng)計學(xué)的數(shù)理基礎(chǔ)和相關(guān)知識，能夠綜合運用數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和計算機技術(shù)正確分析、推演和解決復(fù)雜問題。除此之外，計算傳播學(xué)者在筑牢傳播學(xué)理論知識基礎(chǔ)的同時，也要了解其他社會科學(xué)理論以豐富自身理論知識體系。將扎實的理論素養(yǎng)與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯糠椒ㄏ嘟Y(jié)合，保證研究設(shè)計的科學(xué)性和價值性。
（三）問題意識?！皬膯栴}出發(fā)，是社會科學(xué)研究的一個重要意識?！盵4]這種問題意識體現(xiàn)在學(xué)者能夠?qū)⒛抗饩劢褂诂F(xiàn)實生活，提出理論意義與研究價值兼顧的好問題?；貞?yīng)社會關(guān)切是社會科學(xué)研究的重點，作為計算社會科學(xué)分支的計算傳播研究應(yīng)該“在理論或?qū)W說的指導(dǎo)下構(gòu)建縝密的分析框架，進而讓數(shù)據(jù)為問題服務(wù)，逐漸開辟發(fā)展理論的契機。”[5]與傳統(tǒng)傳播學(xué)研究一致，計算傳播學(xué)所關(guān)注的仍然是人類信息傳播行為規(guī)律及其背后的社會意義，而非算法本身的精益求精。計算傳播學(xué)研究應(yīng)避免過度依賴算法，通過花哨、復(fù)雜的計算方法得到眾所周知的結(jié)論，陷入“新瓶裝舊酒”的局面。而應(yīng)堅守“以人為本”，對人類傳播的新現(xiàn)象、新問題保持較為敏銳的觀察力，讓“計算”為“理論”提供科學(xué)支撐，讓“理論”賦予“計算”社會價值。
計算與傳播“融合”：人才培養(yǎng)新路徑
面對計算與傳播的“碰撞”，“融合”成為應(yīng)對人才培養(yǎng)新要求的關(guān)鍵。培養(yǎng)新時代復(fù)合型人才，需要實現(xiàn)思維、方法以及資源等多要素的大融合。本部分將以北京師范大學(xué)計算傳播學(xué)研究中心的人才培養(yǎng)模式為主，結(jié)合其他高校培養(yǎng)方式，對當(dāng)前計算傳播學(xué)實驗室人才培養(yǎng)路徑進行歸納總結(jié)。
（一）平時積累選題，時機成熟開始孵化。選題是學(xué)術(shù)科研中重要的一環(huán)，以北京師范大學(xué)計算傳播學(xué)研究中心為例，實驗室每周至少開展兩次學(xué)術(shù)組會，其中一次為文獻閱讀分享會，閱讀的文獻不局限于傳播學(xué)的論文，而是擴展到社會學(xué)、心理學(xué)、甚至計算機科學(xué)，物理學(xué)等其他學(xué)科的論文。組會中會結(jié)合文獻閱讀和生活中的理論意義與應(yīng)用價值，提出一些研究選題，選題以公共文檔的形式記錄，等待數(shù)據(jù)、方法、人手等各種時機成熟后開始孵化。在具體的孵化過程中圍繞選題為中心實行“項目制”，由高年級的同學(xué)擔(dān)任項目負(fù)責(zé)人，招募低年級組員組成科研攻關(guān)小團隊，在組員的組成上盡量是理論功底好的同學(xué)和技術(shù)方法好的同學(xué)組隊，這樣能發(fā)揮各自的優(yōu)勢，也能互相學(xué)習(xí)。在每周的另外一次組會上由導(dǎo)師來把關(guān)項目方向的正確性以及解決項目推進過程中遇到的各種困難?！坝羞M展說進展，沒進展說問題”是這次組會的核心思想，類似地，“學(xué)中做，做中學(xué)”“Learningbydoing”也是深圳大學(xué)、南京大學(xué)計算傳播學(xué)實驗室的行動哲學(xué)。
（二）朋輩互助為主，師輩指導(dǎo)為輔。因為在日常的科研生活中，朋輩之間的交流學(xué)習(xí)時間遠長于師生之間的交流，所以北京師范大學(xué)計算傳播學(xué)研究中心在每年新學(xué)生入學(xué)后會進行編程和統(tǒng)計等基本方法的短期速成培訓(xùn)，鼓勵低年級的學(xué)生在掌握研究方法后，加入師兄師姐的項目，進行朋輩間的學(xué)習(xí)，從而積累經(jīng)驗。對于高年級的學(xué)生，導(dǎo)師會毫無保留的把自己的學(xué)術(shù)經(jīng)驗教給他們，讓他們掌握獨立的科研能力和帶領(lǐng)項目團隊的能力。這種導(dǎo)師將學(xué)術(shù)經(jīng)驗和專業(yè)素養(yǎng)傳遞給高年級學(xué)生，再由高年級學(xué)生幫助和帶領(lǐng)低年級學(xué)生開展研究的“傳-幫-帶”模式可以大大提高整個團隊的運行效率。南京大學(xué)計算傳播學(xué)實驗中心也采取類似的培養(yǎng)模式，實驗中心教授王成軍認(rèn)為：“傳-幫-帶，相互帶動，可以讓小團體有不斷前進的動力。”這種薪火相傳的模式促使實驗中心的研究者們相互學(xué)習(xí)、共同進步，提高了學(xué)生的積極主動性和自我認(rèn)同感，也有助于增強實驗中心的凝聚力。
（三）跨學(xué)科合作，優(yōu)勢互補。計算傳播學(xué)實驗室的導(dǎo)師多具有不同學(xué)科背景和科研經(jīng)歷，不同專業(yè)背景的老師合作組辦計算傳播學(xué)實驗室是提供跨學(xué)科資源的一種途徑。另外，實驗室導(dǎo)師也可加強與院外導(dǎo)師的合作，如深圳大學(xué)建立“計算傳播學(xué)術(shù)碩士交叉育人平臺”，實驗室導(dǎo)師與計算機與軟件學(xué)院、電子信息工程學(xué)院等導(dǎo)師開展跨學(xué)科聯(lián)合培養(yǎng)模式，對學(xué)術(shù)碩士進行聯(lián)合培養(yǎng)，專業(yè)碩士則依托健康傳播專業(yè)平臺，由學(xué)界和業(yè)界導(dǎo)師聯(lián)合培養(yǎng)。來自不同學(xué)科的老師共同指導(dǎo)學(xué)生，保證實驗室成員在理論把握、數(shù)據(jù)處理技術(shù)等方面能夠得到來自專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)指導(dǎo)。開設(shè)跨學(xué)科領(lǐng)域相關(guān)課程和專業(yè)講座也是提高計算傳播學(xué)者技能的重要方式。深圳大學(xué)計算傳播研究實驗室不定期開展文本挖掘、社會網(wǎng)絡(luò)分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等方法專題培訓(xùn)；中山大學(xué)計算傳播研究室開展基于R語言的計算傳播研究方法教學(xué)；北京師范大學(xué)計算傳播學(xué)研究中心發(fā)揮實驗室成員多學(xué)科背景優(yōu)勢，鼓勵組成學(xué)習(xí)互助小組，實驗室成員根據(jù)自己專業(yè)所長，開展Python、統(tǒng)計學(xué)小課堂。通過一系列課程教學(xué)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)統(tǒng)計基礎(chǔ)、計算機編程語言和分析軟件應(yīng)用，既能幫助新加入的低年級成員快速入門，同時也能夠培養(yǎng)團隊成員互助學(xué)習(xí)、交流合作的精神。
（四）線上線下連接，形成學(xué)術(shù)共同體。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)線上線下連接開展學(xué)術(shù)交流活動，是數(shù)字時代組織學(xué)術(shù)活動的新途徑。實驗室動員學(xué)生積極參與線上的學(xué)術(shù)講座、工作坊、學(xué)術(shù)會議等，汲取計算傳播學(xué)前沿學(xué)術(shù)觀點和研究經(jīng)驗。另外，也通過線上連接的方式加強各高校計算傳播學(xué)實驗室的交流聯(lián)系。例如，北京師范大學(xué)計算傳播學(xué)研究中心聯(lián)合中山大學(xué)計算傳播研究室開展“京廣珠論文分享會”。通過網(wǎng)絡(luò)會議的形式，定期分享討論與計算傳播學(xué)相關(guān)的論文。聯(lián)合論文分享會凝聚多方計算傳播學(xué)者形成學(xué)術(shù)共同體，在交流中碰撞思維的火花。此外，各實驗室整合學(xué)習(xí)資源，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺提供給更多對計算傳播學(xué)感興趣的學(xué)者。如南京大學(xué)計算傳播學(xué)實驗中心組建蘇格拉底學(xué)園豆瓣小組、計算傳播學(xué)豆瓣小組以及第谷讀書會等，通過豆瓣、嗶哩嗶哩等平臺分享社會科學(xué)、計算社會科學(xué)、計算傳播學(xué)的最新研究、經(jīng)典著作、計算方法，吸引更多志同道合者加入計算傳播學(xué)研究。
（五）產(chǎn)學(xué)研聯(lián)動，學(xué)界業(yè)界兩開花。計算傳播學(xué)實驗室根據(jù)國家新文科人才培養(yǎng)理念，不僅指引學(xué)生在學(xué)術(shù)道路上前行，也為有志于進入新聞傳播業(yè)界工作的學(xué)生提供技能學(xué)習(xí)的機會和積累經(jīng)驗的平臺。北京師范大學(xué)計算傳播學(xué)研究中心與上海學(xué)習(xí)強國平臺合作，鼓勵對數(shù)據(jù)新聞感興趣的學(xué)生加入創(chuàng)作隊伍，在導(dǎo)師的指導(dǎo)下參與新聞選題、數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)處理與分析、數(shù)據(jù)可視化等全流程數(shù)據(jù)新聞創(chuàng)作過程。此外，實驗室鼓勵學(xué)生積極參與各類由學(xué)界、業(yè)界聯(lián)合組織的實踐活動和競賽，如中國數(shù)據(jù)新聞大賽。在比賽中，學(xué)生可以利用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)，結(jié)合對社會現(xiàn)實的理解，彰顯人文關(guān)懷，做出好的新聞作品，為之后在業(yè)界開展工作積累經(jīng)驗。由中國新聞史學(xué)會計算傳播學(xué)專業(yè)委員會與微熱點研究院聯(lián)合舉辦的傳播數(shù)據(jù)挖掘競賽每年也吸引著來自各高校的計算傳播學(xué)人才參與，學(xué)者們可以利用微熱點提供的寶貴數(shù)據(jù)資源探索有價值的研究議題，實現(xiàn)競賽與學(xué)術(shù)研究的雙贏。結(jié)語不同于工業(yè)社會專業(yè)化分工思想下的單一學(xué)科培養(yǎng)模式，互聯(lián)網(wǎng)時代的數(shù)據(jù)與計算轉(zhuǎn)向提出培養(yǎng)復(fù)合型人才的要求，而計算傳播學(xué)人才培養(yǎng)正是以此為目標(biāo)。面對計算與傳播的“碰撞”，實現(xiàn)計算與傳播的“融合”是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵，“融合”不是跨學(xué)科知識的簡單疊加，而是聯(lián)合跨學(xué)科資源，形成跨學(xué)科思維、培養(yǎng)跨學(xué)科研究能力，進而推動學(xué)科發(fā)展與理論創(chuàng)新。在碰撞與融合之下，相關(guān)實驗室建設(shè)為計算傳播學(xué)人才培養(yǎng)提供積極實踐，也為探索交叉學(xué)科人才培養(yǎng)路徑提供線索。
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作者:吳曄 單位:北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授
