摘要：進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，依托海量數(shù)據(jù)、大規(guī)模計(jì)算，人工智能（AI）獲得了飛躍式發(fā)展，深度學(xué)習(xí)模型的提出更是直接驅(qū)動(dòng)AI在圖像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理等方面取得了眾多技術(shù)突破。課題組概述了基于5G+AI環(huán)境下高職實(shí)訓(xùn)教學(xué)智慧課堂的機(jī)遇，分析了高職智慧課堂建設(shè)的目標(biāo)、內(nèi)容等。教改實(shí)踐表明：利用高效傳輸技術(shù)和人工智能技術(shù)，5G和AI技術(shù)有效地融入了高職教育實(shí)訓(xùn)課堂的建設(shè)，突破了實(shí)操教學(xué)的各種不便，打破時(shí)間和地域的限制，有助于學(xué)生實(shí)時(shí)、快速地掌握各種實(shí)操技能，解決了實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在的諸多問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：5G+AI；實(shí)訓(xùn)教學(xué)；智慧課堂

1高職智慧課堂建設(shè)的機(jī)遇

1）隨著“工匠精神”“大國(guó)工匠”理念地位的提升，國(guó)家越來(lái)越重視職業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。然而不同于傳統(tǒng)的理論知識(shí)課堂教學(xué)形式，實(shí)訓(xùn)教學(xué)（技能操作類(lèi)教學(xué)）的重要組成部分是老師技能動(dòng)作的言傳身教和學(xué)生對(duì)操作的不斷練習(xí)、糾錯(cuò)和熟練等。實(shí)訓(xùn)教學(xué)由于學(xué)生觀摩空間有限，生生間/師生間技能操作與傳授造成了諸多教學(xué)不便，教師在示范和演示某一技能操作時(shí)，不是所有的同學(xué)都能同時(shí)很清楚和直觀地學(xué)習(xí)和掌握，老師難以同時(shí)觀察所有學(xué)生的練習(xí)動(dòng)作，進(jìn)行實(shí)時(shí)指導(dǎo)糾正，不利于學(xué)生實(shí)時(shí)、快速、生動(dòng)地掌握各種技能知識(shí)。2）進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，依托海量數(shù)據(jù)、大規(guī)模計(jì)算，人工智能（AI）獲得了飛躍式發(fā)展，深度學(xué)習(xí)模型的提出，更是直接驅(qū)動(dòng)AI在圖像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理等方面取得眾多技術(shù)突破。結(jié)合“5G”通信技術(shù)數(shù)據(jù)傳輸速率高達(dá)10Gbit/s、網(wǎng)絡(luò)延遲低于1ms和百萬(wàn)級(jí)超大連接的特點(diǎn)，相對(duì)于4G，5G技術(shù)具有更強(qiáng)的關(guān)鍵性能力：傳輸峰值速率達(dá)到20Gbps、用戶(hù)體驗(yàn)數(shù)據(jù)率達(dá)到100Mbps。5G+AI將實(shí)現(xiàn)教學(xué)場(chǎng)景大量、實(shí)時(shí)、生動(dòng)易懂地展現(xiàn)，也給實(shí)訓(xùn)教學(xué)（技能操作類(lèi)教學(xué)）方式帶來(lái)了更多的可能性。3）在這種時(shí)代背景和學(xué)校實(shí)訓(xùn)教學(xué)面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題下，研究如何以音視頻技術(shù)和交互式技術(shù)應(yīng)用為核心，以學(xué)生技能提升為中心的5G+AI智慧課堂整體解決方案（主要包含示范教學(xué)、仿真實(shí)操、教學(xué)數(shù)據(jù)分析、教學(xué)視頻比賽錄轉(zhuǎn)播、實(shí)訓(xùn)課程資源庫(kù)等功能），以實(shí)現(xiàn)高職院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)智慧化需求尤為重要。

2國(guó)內(nèi)外的基本研究狀況

1）隨著我國(guó)信息化發(fā)展進(jìn)程的加快，對(duì)于智慧教育的研究受到越來(lái)越多學(xué)者的重視。有學(xué)者指出，智能化技術(shù)促發(fā)了教育系統(tǒng)的“形變”，而智慧教育則將引發(fā)教育系統(tǒng)的“質(zhì)變”[1]。2018年4月教育部印發(fā)《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》，其中指出要實(shí)現(xiàn)教育信息化2.0應(yīng)啟動(dòng)“智慧教育創(chuàng)新引領(lǐng)行動(dòng)，完善課程方案和課程標(biāo)準(zhǔn)，充實(shí)適應(yīng)信息時(shí)代、智能時(shí)代發(fā)展需要的人工智能和編程課程內(nèi)容”。為響應(yīng)國(guó)家有關(guān)人工智能科普教育的政策，各地都在建立“人工智能科普教育示范?！?，將人工智能課程納入常規(guī)教學(xué)，推動(dòng)5G+AI智慧課堂的方案落地。關(guān)于5G環(huán)境下的智慧課堂研究，李玉強(qiáng)[2]提出了5G背景下智慧校園的建設(shè)趨勢(shì)主要在多應(yīng)用場(chǎng)景的智慧教室、云智慧平臺(tái)方面。蔡蘇等[3]開(kāi)發(fā)了5G環(huán)境下的多模態(tài)智慧課堂實(shí)踐案例——“彩虹的秘密”，通過(guò)多模態(tài)資源整合、多模態(tài)互動(dòng)、多模態(tài)評(píng)估的多模態(tài)智慧教學(xué)方式，利用5G高帶寬、低時(shí)延、大連接的技術(shù)特性，接入VR/AR/MR設(shè)備、全息投影、智能白板、移動(dòng)終端、智慧學(xué)習(xí)筆等多種形態(tài)的智聯(lián)終端和教育裝備，實(shí)現(xiàn)多種軟硬件設(shè)備間的無(wú)縫互聯(lián)、協(xié)同工作，為學(xué)習(xí)者提供沉浸式的實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)體驗(yàn)[4]。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，僅2012—2017年，就有195位作者發(fā)表1篇關(guān)于智慧教育教學(xué)的論文；發(fā)表2篇關(guān)于智慧教育教學(xué)的論文的作者有28位。可見(jiàn)在我國(guó)有很多學(xué)者在研究智慧教學(xué)，而關(guān)于智慧教育主題的文獻(xiàn)數(shù)量在2018年也在持續(xù)增長(zhǎng)。2）國(guó)外智慧教育研究起步較早，信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，能夠?yàn)榻鉀Q我國(guó)智慧校園建設(shè)中存在的突出問(wèn)題提供有益思路。國(guó)外一流大學(xué)關(guān)于智慧教育的建設(shè)進(jìn)入了一個(gè)全新的高度，以實(shí)現(xiàn)學(xué)校有效的IT治理為目標(biāo)，例如在智慧教育建設(shè)排名第一的麻省理工學(xué)院，在建設(shè)時(shí)明確設(shè)立校級(jí)首席信息官職位和辦公室，并根據(jù)應(yīng)用服務(wù)建立不同的分支部門(mén)，形成了決策、管理、服務(wù)三位一體的機(jī)構(gòu)職能。斯坦福大學(xué)和劍橋大學(xué)的信息化組織機(jī)構(gòu)最為健全，其中，斯坦福大學(xué)設(shè)立了CIO辦公室、戰(zhàn)略服務(wù)部、企業(yè)技術(shù)部等7個(gè)部門(mén)；劍橋大學(xué)除上述7個(gè)核心部門(mén)外，還設(shè)立了負(fù)責(zé)全校信息化頂層設(shè)計(jì)的架構(gòu)部和負(fù)責(zé)校級(jí)核心業(yè)務(wù)的大項(xiàng)系統(tǒng)部。國(guó)外一流大學(xué)在建設(shè)智慧教育時(shí)都不再是建設(shè)單一的智慧教室來(lái)滿(mǎn)足某一教學(xué)功能，基本實(shí)現(xiàn)了從IT管理向IT治理的轉(zhuǎn)變，并將IT治理的核心觀念貫穿到各部門(mén)業(yè)務(wù)職能中，非常重視IT發(fā)展和大學(xué)整體愿景之間的關(guān)聯(lián)與互促。同時(shí)，深切意識(shí)到保護(hù)師生個(gè)人信息與教學(xué)科研成果信息安全的重要性，信息風(fēng)險(xiǎn)和安全管理已成為各高校共同的關(guān)注重點(diǎn)，為我國(guó)的智慧校園建設(shè)提供了很好的借鑒。

一、開(kāi)展信息惠民試點(diǎn)示范。

加強(qiáng)智慧城市建設(shè)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃、相關(guān)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃以及有關(guān)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃銜接。制定并推動(dòng)實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)實(shí)施方案,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),培育發(fā)展新興業(yè)態(tài),提升公共服務(wù)和社會(huì)治理水平。制定省云計(jì)算大數(shù)據(jù)開(kāi)放合作指導(dǎo)意見(jiàn),培育壯大云計(jì)算大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)。實(shí)施大數(shù)據(jù)工程,加快全省統(tǒng)一的電子政務(wù)公共服務(wù)云平臺(tái)建設(shè),推動(dòng)建立省政府?dāng)?shù)據(jù)服務(wù)網(wǎng),促進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)開(kāi)放共享。推動(dòng)信息惠民國(guó)家試點(diǎn)城市、國(guó)家下一代互聯(lián)網(wǎng)示范城市、國(guó)家物聯(lián)網(wǎng)重大應(yīng)用示范工程區(qū)域試點(diǎn)等示范工程加快建設(shè)。

二、貫徹落實(shí)國(guó)家智慧城市建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)指標(biāo)。

根據(jù)國(guó)家智慧城市評(píng)價(jià)指標(biāo)體系相關(guān)要求以及總體框架(試行),研究建立我省智慧城市建設(shè)評(píng)價(jià)體系,指導(dǎo)相關(guān)部門(mén)建立各領(lǐng)域具體指標(biāo)體系。

三、加強(qiáng)全省信息安全能力建設(shè)。

做好屬地網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管以及要害設(shè)施和資源、重要信息系統(tǒng)的安全防范和保護(hù)工作,推動(dòng)同步落實(shí)信息安全等級(jí)保護(hù)措施。創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)安全監(jiān)管機(jī)制,建立健全違法信息動(dòng)態(tài)防控處置機(jī)制和違法行為監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制,提升網(wǎng)絡(luò)安全管理能力。完善信息安全基礎(chǔ)設(shè)施,推進(jìn)移動(dòng)信息安全服務(wù)云平臺(tái)、信息安全系統(tǒng)軟件測(cè)試中心、信息安全產(chǎn)業(yè)基地等建設(shè),建立健全智慧城市信息安全支撐體系。

摘要：落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院公共服務(wù)均等化的重大戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)的有效供給是關(guān)鍵。本文從云南省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、政策支持智慧廣電和促進(jìn)公共文化服務(wù)均等化主要任務(wù)三個(gè)方面進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了智慧廣電公共文化服務(wù)的框架，提出實(shí)施“試點(diǎn)引領(lǐng)”計(jì)劃，建設(shè)“一體兩翼”架構(gòu)，打造“四位一體”格局，為實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)均等化作出貢獻(xiàn)。智慧廣電促進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設(shè)的關(guān)鍵在于：一要統(tǒng)籌廣電行業(yè)的各方資源，建設(shè)可管可控的服務(wù)平臺(tái)；二要提升廣電系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)能力，滿(mǎn)足人民群眾的文化生活和綜合服務(wù)需求；三要促進(jìn)與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)和產(chǎn)業(yè)行業(yè)的多元化融合，拓展“智慧廣電+”的內(nèi)涵和外延。

關(guān)鍵詞：智慧廣電公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

1引言

黨的五中全會(huì)提出了“繁榮發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)，提高國(guó)家文化軟實(shí)力”的重大任務(wù)，為新時(shí)期加強(qiáng)公共文化服務(wù)體系建設(shè)指明了方向。加強(qiáng)公共文化服務(wù)建設(shè)是中國(guó)特色社會(huì)主義文化的重要組成部分，在新時(shí)代提高公共文化服務(wù)水平是一項(xiàng)具有重要性、緊迫性、艱巨性的課題。云南地處西南邊陲，是中國(guó)面向南亞、東南亞的輻射中心，是孟中印緬經(jīng)濟(jì)走廊的關(guān)鍵地區(qū)。云南省內(nèi)國(guó)境線(xiàn)長(zhǎng)4060km，與緬甸、老撾、越南接壤；有25個(gè)世居少數(shù)民族，根據(jù)第五次人口普查結(jié)果顯示，云南少數(shù)民族人口為1415.3萬(wàn)人，約占全省人口的1/3。文化資源供給不足、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不充分，使智慧廣電在促進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設(shè)中的作用更加凸顯。

2智慧廣電促進(jìn)云南公共文化

服務(wù)體系建設(shè)的意義黨的十八大以來(lái)，云南省委省政府實(shí)施了一系列文化惠民工程，加強(qiáng)和鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，使之成為民族團(tuán)結(jié)、繁榮發(fā)展的重要保障。智慧廣電從內(nèi)容、信息傳輸?shù)浇邮战K端，實(shí)現(xiàn)了既可靠又可控，在保障信息安全和文化安全方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，是傳輸廣播電視節(jié)目、開(kāi)展信息服務(wù)的重要基礎(chǔ)設(shè)施，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的重要渠道，是人民群眾學(xué)習(xí)知識(shí)、接受教育和享受文化娛樂(lè)的重要載體。

一、直面生命:以生命為教育的基點(diǎn)

從學(xué)理上來(lái)分析,生命是教育的原點(diǎn),教育因生命而發(fā)生。人的生命是自然生命和超自然生命的統(tǒng)一體。動(dòng)物雖然也有自然生命,但人的自然生命和動(dòng)物的不同,表現(xiàn)在動(dòng)物的生命是特定化的,而人的生命是未特定化的。動(dòng)物的特定化,在本質(zhì)上表現(xiàn)為動(dòng)物的器官適應(yīng)于每一種特定生活條件的需要;相反,人的未特定化,使人的器官不趨向于某一特定的環(huán)境。動(dòng)物的特定化,規(guī)定了它在特定環(huán)境中的活動(dòng);人的未特定化,使人的初始生命在自然界中處于不利的地位,但它卻與人更高的發(fā)展能力有著內(nèi)在的聯(lián)系。人的未特定化,打開(kāi)了生命與自然界之間進(jìn)行能量、信息交換的通道,使人的生命具有了可塑性,從而使發(fā)展成為可能。人的生命的未特定化,使人的生命發(fā)展必須經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)的幼年期。幼年期是兒童待發(fā)展的時(shí)期,它的存在是教育發(fā)生的生物學(xué)前提,為教育的出現(xiàn)提出了必要和可能。人的生命不僅是自然的,而且是精神的、社會(huì)的。人的本能的發(fā)展和成熟,只是人的自然生命的發(fā)展。

一個(gè)自然生命體的人要發(fā)展成為社會(huì)生命體的人,就必須在其自然生命體的基礎(chǔ)上,獲得文化、智慧、道德和人格等精神方面的發(fā)展。而這些發(fā)展,不是生理遺傳所能實(shí)現(xiàn)的,它只能通過(guò)“社會(huì)遺傳”。教育顯然是社會(huì)遺傳的有效途徑。所以,無(wú)論是自然生命,還是超自然的精神生命、社會(huì)生命,其發(fā)展都離不開(kāi)教育。這就決定了:教育是生命發(fā)展的需要,促進(jìn)人的生命發(fā)展也因此成為教育的根本使命。但現(xiàn)代教育偏離了生命的基點(diǎn),為功利主義所主宰。正如艾略特的諷刺:“個(gè)人要求更多的教育,不是為了智慧,而是為了維持下去;國(guó)家要求更多的教育,是為了要?jiǎng)龠^(guò)其他國(guó)家;一個(gè)階層要求更多的教育,是為了要?jiǎng)龠^(guò)其他階層,或者至少不被其他階層所勝過(guò)。因此,教育一方面同技術(shù)效力相聯(lián)系,另一方面同國(guó)家地位的提高相聯(lián)系要不是教育意味著更多的金錢(qián),或更大的支配人的權(quán)利或更多的社會(huì)地位,或至少一份相當(dāng)體面的工作,那么費(fèi)心獲得教育的人便會(huì)寥寥無(wú)幾了?！盵1]P25

在這種情況下,教育發(fā)展生命的內(nèi)在價(jià)值消失了,社會(huì)取代了生命,成為教育的基點(diǎn)。社會(huì)的需要,成為教育的惟一追求。教育培養(yǎng)的“人”,已經(jīng)不是基于生命“自由而完整發(fā)展需要”的充滿(mǎn)個(gè)性的人,而是社會(huì)的工具。教育必須根據(jù)社會(huì)的需求,打造社會(huì)的“工具”。教育遵循的規(guī)則不是“生命的詩(shī)意存在”,而是“產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)路”。它物化教育的對(duì)象,把教育作為獲取功利的手段,把生動(dòng)活潑的個(gè)體生命間的精神交流,變成了人對(duì)物的塑造和訓(xùn)練。教育要?dú)w還它的本真,必須在基點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)根本的轉(zhuǎn)換,這就是由社會(huì)的工具轉(zhuǎn)變?yōu)樯捌浒l(fā)展的需要。生命化的教育,是人的教育,不是物的塑造,也不是社會(huì)的教育。它首先需要找準(zhǔn)它的對(duì)象———生命,而不是其他。

二、在生命中:尊重生命的特性

生命化教育首先在對(duì)象上要瞄準(zhǔn)“人”。其次,在教育過(guò)程中,必須把人當(dāng)成“人”。所謂把人當(dāng)“人”,就是在教育過(guò)程中,要依據(jù)生命的特性,尊重生命發(fā)展的內(nèi)在邏輯和規(guī)律,創(chuàng)造適合生命發(fā)展需要的教育。生命的特征,是教育行動(dòng)的依據(jù)。為此,生命化的教育要哺育完整的生命,凸顯生命的靈動(dòng),激發(fā)生命的動(dòng)力,張揚(yáng)生命的個(gè)性。第一,哺育完整的生命。人是自然生命、精神生命和社會(huì)生命的統(tǒng)一體。自然生命是精神生命的載體,精神生命又作為一個(gè)“中介”將自然生命和社會(huì)生命緊密地聯(lián)系在一起。生命是一個(gè)完整的存在,舍棄或偏廢任何一方,都會(huì)造成生命的缺失。關(guān)注生命完整性的教育,就是促進(jìn)生命完整、和諧發(fā)展的教育,它包括自然生命的教育、精神生命的教育和社會(huì)生命的教育。三者猶如金字塔有三面,而非鼎有三足,構(gòu)成有機(jī)聯(lián)系的完整的教育圖景。第二,凸顯生命的靈動(dòng)。生命不僅是全面的、和諧的,而且是自主的、自由的。

【摘要】與各校熱衷于智慧校園的建設(shè)相比，信息化管理體系的建立往往是被人所忽視的，沿用一些舊有管理模式的學(xué)校比比皆是。隨著智慧校園建設(shè)的推進(jìn)，應(yīng)用的逐步普及，現(xiàn)有的管理模式將會(huì)無(wú)法適應(yīng)未來(lái)的實(shí)際需求，并會(huì)將出現(xiàn)的問(wèn)題一一累積起來(lái)，成為難以解開(kāi)的結(jié)，并最終阻礙智慧校園建設(shè)的發(fā)展。本文從現(xiàn)有管理模式產(chǎn)生的原因出發(fā)，提出了當(dāng)前這種管理模式所存在的一系列問(wèn)題，分析了這些問(wèn)題的危害性，供各校智慧校園建設(shè)部門(mén)提供參考，盡早調(diào)整現(xiàn)有的管理模式，建立新的適合未來(lái)發(fā)展需要的管理體系。

【關(guān)鍵詞】智慧校園　管理　信息化

智慧校園是最近幾年比較火熱的概念，各校都已經(jīng)開(kāi)始規(guī)劃并建設(shè)自己的智慧校園，旨在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息化的技術(shù)，為師生的學(xué)習(xí)與生活提供更為智能的服務(wù)，從而提升教育教學(xué)水平。智慧校園管理體系建設(shè)，應(yīng)當(dāng)是作為一個(gè)獨(dú)立項(xiàng)目而存在的。因?yàn)檐浻布A(chǔ)打得再好，技術(shù)上考慮的再周全，沒(méi)有一個(gè)良好的管理體系，整個(gè)智慧校園將會(huì)成為一個(gè)事倍功半的系統(tǒng)，對(duì)于學(xué)?，F(xiàn)有的管理、教學(xué)水平的提升，將極其有限。智慧校園與信息化系統(tǒng)管理體系的建立，絕不僅僅是制定相應(yīng)的規(guī)章制度那么簡(jiǎn)單。在以信息化為手段的前提下，需要打破原有的觀念，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，凝練出符合信息化要求的管理理念，與業(yè)務(wù)系統(tǒng)相輔相成，事半功倍的推進(jìn)信息化進(jìn)程，打造有靈魂的智慧校園系統(tǒng)。信息化是伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展而成長(zhǎng)起來(lái)的，尤其是最近十年來(lái)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，使得基于網(wǎng)絡(luò)的信息技術(shù)真正融入了日常的工作生活之中，從而在教育領(lǐng)域催生了數(shù)字化校園的概念，并在近幾年逐步提出了智慧校園的這一愿景。然而，改變并非一蹴而就，而是在經(jīng)歷了長(zhǎng)期的量變積累的基礎(chǔ)上，才逐步展現(xiàn)出今天質(zhì)的變化。在這長(zhǎng)期的量變積累的過(guò)程中，逐漸形成了以計(jì)算機(jī)老師為骨干的信息部門(mén)，通常在校園中被稱(chēng)為信息中心。由于早期信息技術(shù)普及程度的不足，更凸顯了它的專(zhuān)業(yè)性。與信息化有關(guān)的事務(wù)，其他部門(mén)完全無(wú)法接手，均歸入信息中心的管理范疇。當(dāng)時(shí)最為典型的各種MIS系統(tǒng)（管理信息系統(tǒng)），其開(kāi)發(fā)、使用、維護(hù)等工作均需要極強(qiáng)的編程和數(shù)據(jù)庫(kù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，必須由具有專(zhuān)業(yè)能力的信息中心來(lái)進(jìn)行管理。自本世紀(jì)初SaaS（軟件即服務(wù)）概念的提出，應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)開(kāi)始注重界面的親和力，逐步褪去了專(zhuān)業(yè)性的外衣。加上網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的普及，業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)于普通用戶(hù)來(lái)說(shuō)，已經(jīng)不再是可望不可即的東西，就好像是通過(guò)手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)一樣的簡(jiǎn)單。好的應(yīng)用系統(tǒng)就像安裝了iOS系統(tǒng)的iPhone手機(jī)一樣，無(wú)需用戶(hù)投入較大的學(xué)習(xí)成本就能使用。但是，由于歷史遺留原因，包括教育行業(yè)在內(nèi)，還是習(xí)慣將新的信息化系統(tǒng)交給信息中心使用和管理。而隨著信息化逐步滲透到學(xué)校的各項(xiàng)業(yè)務(wù)之中，這種傳統(tǒng)的管理理念所帶來(lái)的弊端正在逐步的凸現(xiàn)出來(lái)。歸結(jié)起來(lái)，主要有以下一些問(wèn)題：

1不利于現(xiàn)有的條線(xiàn)式管理模式

學(xué)校的日常管理，通常由辦公室、教務(wù)、學(xué)工以及后勤保障等條線(xiàn)根據(jù)自己的職責(zé)，以相對(duì)獨(dú)立運(yùn)作的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的。由于信息技術(shù)會(huì)滲透到各條線(xiàn)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)之中，將同一業(yè)務(wù)的信息化部分交由信息中心進(jìn)行管理，非信息化部分繼續(xù)保留在原部門(mén)管理，就會(huì)出現(xiàn)一項(xiàng)工作由兩個(gè)部門(mén)的兩條業(yè)務(wù)線(xiàn)來(lái)負(fù)責(zé)的情況。這在請(qǐng)示審批或者工作下達(dá)的時(shí)候，都更容易出現(xiàn)混亂。即使花費(fèi)了大量的時(shí)間和人力，制定極其詳細(xì)的規(guī)章制度來(lái)明確各自的工作范疇，責(zé)任不清的情況依舊難免。

2中間環(huán)節(jié)多，更容易出現(xiàn)問(wèn)題